Conseiller(-ière) en Marketing Relationnel

2 months ago

Quebec City, Canada Sepaq Full time

**Bienvenue à la Sépaq**:

- Domaine de l'emploi:
**Commercialisation**
- Date de fermeture:
Salaire : classe 8 (46 863 $ à 85 207 $)

Siège social - ville de Québec (télétravail possible)

Poste régulier de la catégorie du personnel professionnel

Temps plein

Vous souhaitez mettre votre talent à contribution pour une noble mission ?

**VOTRE RÔLE**

Contribuer à commercialiser les produits et expériences en entretenant la relation avec les clients afin de leur offrir une expérience mémorable.

**VOTRE CONTRIBUTION**
- Vous prenez part à la conception et au déploiement de stratégies et de tactiques relationnelles pour améliorer l’expérience client, accroître le rayonnement de la marque et maximiser les revenus et la profitabilité de l’organisation.
- En collaboration avec vos coéquipiers de la Direction marketing, intelligence et innovation, vous planifiez et coordonnez une stratégie de marketing relationnel performante par:

- La conception et le déploiement d’infolettres efficaces visant l’entretien d’une relation privilégiée avec chaque client afin de l’accompagner dans son parcours d’achat, l’outiller, le convertir et le fidéliser
- L’analyse des profils de clientèles, la maîtrise des besoins et des comportements des différents segments afin d’optimiser la relation entre la marque et le client tout au long de son cycle de vie
- La gestion de la base de données clientèle, l’analyse des résultats et la mesure des retombées en vue de recommander des actions ou les ajustements requis visant l’atteinte des objectifs de rétention de la clientèle et d’acquisition de prospects
- La mise en place des meilleures pratiques en matière d’automatisation marketing et de communications personnalisées
- La révision et la rédaction de certains contenus découlant de la stratégie de marketing relationnel (à l’occasion)
- Vous co-pilotez et gérez le système d’envoi de courriels (Dialog Insight) et assurez l’utilisation optimale des différentes fonctionnalités et spécificités de celui-ci.
- Vous collaborez à la transformation numérique de l’organisation et à ses projets porteurs dont l’implantation d’un nouveau système intelligent des ventes, un outil de gestion de la relation client (GRC ou CRM) et un programme de marketing relationnel ainsi que la conformité à la loi 25.
- Vous bâtissez et entretenez des relations solides et durables avec les collègues de la Vice-présidence à la commercialisation, de la Vice-présidence aux ressources informationnelles ainsi qu’avec les partenaires d’affaires.

**VOS FORCES**
- Baccalauréat en marketing, en communication, en administration, en sciences de la consommation ou toute autre formation jugée pertinente
- Cinq années d'expérience en marketing relationnel ou dans tout autre domaine connexe
- Vision globale des différents canaux marketing et excellente connaissance du marketing relationnel ou numérique (avoir déjà implanté une solution de marketing personnalisé, d’automatisation du marketing, un CRM ou un programme de marketing relationnel dans un contexte d’omnicanalité est un aout)
- Connaissance de la plateforme Dialog Insight (un atout)
- Bonne compréhension générale de l’industrie touristique ainsi que des destinations, produits et expériences de la Sépaq (un atout)
- Vision stratégique, aisance avec des niveaux élevés de pression et prise de décisions éclairées dans un tel contexte
- Capacité à gérer des projets d’envergure avec différents collaborateurs et à les présenter avec aisance devant de grands groupes
- Aptitude à gérer plusieurs dossiers en simultané avec rigueur, souci du détail et excellent sens de l’organisation
- Orientation vers les résultats et la satisfaction de la clientèle
- Très bonnes capacités rédactionnelles en français
- Maîtrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé

**VOS AVANTAGES**
- Accès gratuit aux parcs nationaux ainsi qu’aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo
- Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Mesures d’équilibre travail-vie personnelle

**VOTRE MISSION : connecter les gens à la nature**

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis près de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits. À la Sépaq, on vit nos valeurs au quotidien : bienveillance, plaisir, passion, collaboration et agilité.

**VEILLER SUR NOTRE MONDE, ÇA COMMENCE ICI.

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    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe AML Inc Full time

    Chez **Croisières AML,** nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d’excursions au Canada! Croisières aux baleines, souper-croisières, croisières-brunchBref, vous pouvez imaginer qu’une visite sur l’un de nos bateaux est assez unique ! Pour nous accompagner à faire rayonner la marque ainsi qu’à rejoindre nos clients au bon...

  • Conseiller(ère) Marketing Relationnel

    1 month ago

    Quebec City, Canada Groupe AML Inc Full time

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  • Conseiller, Conseillère Marketing Relationnel

    1 week ago

    Quebec City, Canada Le Soleil Full time

    À titre de **conseiller, conseillère marketing relationnel**, vous aurez comme mandat principal d’accompagner étroitement l’équipe des ventes dans le développement et la mise en marché de projets spéciaux. Idéation et approche créative, mandats d’initiative porteurs et actions relationnelles auprès de partenaires de premier plan sont au...

  • Conseiller Relationnel

    4 days ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein - Tu souhaites contribuer à transformer l’expérience client omnicanale en déployant une nouvelle approche d’engagement centré client? - Tu bases tes décisions sur la donnée et l’optimisation en continu du parcours client n’a plus de secret pour...

  • Conseiller Intelligence Marketing

    1 month ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller intelligence marketing - Consentement Statut: Régulier Sommaire: À titre de Conseiller marketing en gestion de consentements au sein de la direction marketing relationnel, vous représentez les besoins en termes de consentement, afin de maintenir et faire évoluer la santé de la base de données de marketing relationnel et...

  • Conseiller(ère) Marketing- Renouvellement

    2 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Passionné(e) par la planification stratégique? En tant que conseiller(ère) marketing en renouvellement, vous êtes le moteur de notre vision stratégique et des stratégies captivantes qui fidélisent notre clientèle. Rejoignez-nous pour être au cœur de l'action et contribuer à notre succès! CAA-Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère)...

  • Conseiller(Ière) en Design D'habillage de Fenêtre

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Conseiller(ière) en design d'habillage de fenêtre | Ville De Quebec** Si vous êtes créatif, que vous avez le sens de l'observation, que vous êtes attentif aux détails et que vous êtes toujours à l'affût des dernières tendances en matière de décoration d'intérieur, vous avez ce qu'il faut pour rejoindre notre...

  • Conseiller(ère) en Communication Marketing

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada L'Institut canadien de Québec - L'ICQ Full time

    **À PROPOS DE NOUS**: L’Institut canadien de Québec (L’ICQ) est un pilier culturel de la capitale nationale depuis 1848. Nous gérons et animons le réseau de la Bibliothèque de Québec, la Maison de la littérature ainsi que la désignation Québec, ville de littérature UNESCO. Chaque année, nous sommes l'hôte de nombreux événements, dont le...

  • Conseiller-ère en Communication Marketing

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada L'Institut Canadien de Québec Full time

    **À propos de nous**: L’Institut canadien de Québec (L’ICQ) est un pilier culturel de la capitale nationale depuis 1848. Nous gérons et animons le réseau de la Bibliothèque de Québec, la Maison de la littérature ainsi que la désignation Québec, ville de littérature UNESCO. Chaque année, nous sommes l'hôte de nombreux événements, dont le...

  • Charpentier/ière-menuisier/ière Ccq

    2 months ago

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    Les Charpentier/ière-menuisier/ière CCQ (Compagnon/ne) d’_On Side Après-Sinistre_ reconstruisent et restaurent les biens personnels endommagés, partout et à tout moment lors de catastrophes. Dans le but de remettre les choses dans l'état où elles étaient avant la catastrophe, les charpentier/ière-menuisier/ière CCQ (Compagnon/ne) utilisent les...

  • Conseiller(ère) Marketing

    2 months ago

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    Quebec City, Canada Linen Chest Full time

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    1 month ago

    Quebec City, Canada SINISCO Full time

    Dans le cadre de ses fonctions, la personne titulaire du poste devra prendre en charge la dotation, la gestion du personnel, la gestion de formations, la Santé et sécurité, les assurances collectives ainsi que diverses tâches administratives connexes. Le conseiller(ière) doit s’assurer de la saine gestion des ressources humaines dans l’ensemble des...

  • Directeur(Rice) Relationnel(Le), Services

    2 months ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** Vendre les produits et services bancaires, nouveaux et existants, pour augmenter et conserver les revenus pour les comptes commerciaux attribués. S’appuyer sur son expérience et un ensemble éprouvé de pratiques, de connaissances et d’aptitudes pour réaliser différentes affectations. **Description du...

  • Conseiller(ère) en Communication

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada SOCODEVI Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **Conseillère ou conseiller en communication** Votre expertise peut aider à construire un monde meilleur! SOCODEVI est une organisation non gouvernementale qui appuie et consolide des coopératives comme moteurs de développement socioéconomique durable et inclusif. Notre objectif est d’améliorer les conditions de vie des familles...

  • Conseiller(ère) en Marketing

    2 months ago

    Quebec City, Canada GFT Technologies SE Full time

    **Conseiller(ère) en marketing**: - Date: 2 mai 2023- Lieu: Québec, Québec, CA, G1W 0E8 Montreal, Québec, CA, H3B 2E3- Type d’emploi: Remote / Hybrid- Entreprise: GFT Technologies SE**Conseiller(ère) en marketing** Certifié l’un des Meilleurs lieux de travail® au Canada en 2023, GFT Canada est un leader de la transformation numérique,...

  • Conseiller-conseillère en Communication, Québec

    1 month ago

    Quebec City, Canada SOCODEVI Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN COMMUNICATION** Votre expertise peut aider à construire un monde meilleur! SOCODEVI est une organisation non gouvernementale qui appuie et consolide des coopératives comme moteurs de développement socioéconomique durable et inclusif. Notre objectif est d’améliorer les conditions de vie des familles dans les pays dans...

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    2 months ago

    Quebec City, Canada GIT Services-conseils en emploi Full time

    Gestion Jeunesse est une organisation dédiée à soutenir spécifiquement les jeunes en pause scolaire, vivant des difficultés personnelles, familiales, sociales ou des problèmes de santé. Nos bénéficiaires ont entre 15 et 17 ans et proviennent de la région de Québec. **Responsabilités**: - Évaluer les besoins en employabilité de chaque jeune...

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    7 hours ago

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