Financial Services Agent
1 month ago
At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
Job Level
NV-05
As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of investment, financing and protection, all in line with the action plan. You draw on your interpersonal savvy and communication skills to ensure member/client satisfaction and service quality in accordance with the organization’s standards and procedures.
You provide significant business development support. You assist members and clients, providing excellent customer service.
You create offers for routine transactions, and help sell products and services based on the needs of members and clients and current strategies and practices. You tailor your approach based on members’ and clients’ needs.
General Information on the Position
- Main responsibilities- Handle client requests. Perform tasks and research as needed, and recommend appropriate solutions.
- Be attentive to the needs of members and clients and recommend solutions that meet their needs and expectations.
- Help members and clients choose and get the most of their tools and channels based on how much independence and automation they want.
- Seize business opportunities and participate in sales development initiatives.- Other working conditions-
- The work arrangement for the position is full-time hybrid work #LI-Hybrid
- Number of jobs available : 1- Qualifications-
- Attestation of College Studies in a related field
- A minimum of 3 years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered-
- Hold a Mutual fund sales representative certificate issued by the Autorité des marchés financiers
- For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required- Specific knowledge-
- Understanding of financial documents used in asset management
- Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors
- Knowledge of integrating financial data into systems
- Knowledge of compliance with An Act respecting the distribution of financial products and services
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to investment and financing activities
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of operating procedures related to opening accounts, the selling of additional products and services, and Accord D financing
- Knowledge of the Desjardins business processes (e.g. sales, solicitation and negotiation)
- Knowledge of service standardsDesjardins Cross-sector skills
Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning
Key competencies for the job
Communicates effectively, Interpersonal Savvy, Situational adaptability
Work Location
Caisse Desjardins de Wendake
Trade Union
Non Syndiqué
Unposting Date
2023-04-26
Job Family
Member/client sales and service (FG)
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.
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Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
7 days ago
Wendake, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Member and Client Experience Advisory Agent
1 month ago
Wendake, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
1 month ago
Wendake, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Personal Finance Advisor
2 months ago
Wendake, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Personal Finance Advisor
3 weeks ago
Wendake, Canada Desjardins Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site As a personal finance advisor, you’re responsible for developing and maintaining lasting and trusting business relationships with members and clients, to ensure they’re satisfied. Your role is to listen to members’ and clients’ needs, offer them advice that fits their financial...
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Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine
1 month ago
Wendake, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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2023-83 Agent de Secrétariat
1 month ago
Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full timeLe titulaire du poste effectue diverses tâches de secrétariat, accueille les visiteurs, répond à la clientèle, les dirige et assure le contrôle des accès. Il reçoit la correspondance et la distribue, répond au téléphone. Il apporte un soutien technique et clérical auprès du personnel du Nionwentsïo, des Services juridiques et aux autres...
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2023-85 Agent en Communication
2 months ago
Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full timeLe titulaire du poste agit principalement comme gestionnaire des médias sociaux du Conseil de la Nation huronne-wendat (CNHW). Il propose des stratégies de diffusion sur les médias sociaux déjà en place et évalue la possibilité pour l’organisation d’accroître sa présence sur d’autres médias sociaux. Il est également responsable d’intégrer...
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2023-85 Agent en Communication
23 hours ago
Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full timeLe titulaire du poste agit principalement comme gestionnaire des médias sociaux du Conseil de la Nation huronne-wendat (CNHW). Il propose des stratégies de diffusion sur les médias sociaux déjà en place et évalue la possibilité pour l’organisation d’accroître sa présence sur d’autres médias sociaux. Il est également responsable d’intégrer...
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2023-51 Agent Recherche Et Développement Projets
23 hours ago
Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full timeLe titulaire du poste travaille à la sauvegarde de la culture et du patrimoine wendat. Il est responsable d’effectuer et soutenir la réalisation des études requises au développement de la culture. Il travaille au développement et à l'amélioration de l'ensemble des services de la culture et du patrimoine. Également, il travaille à rendre accessible...
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Conseiller(ère) - Finances Personnelles
2 months ago
Wendake, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Window Washer
1 week ago
Wendake, Canada Lavage Prop Inc. Full timeEducation: No degree, certificate or diploma - Experience: Experience an asset **Tasks**: - Wash and clean interior and exterior windows and other glass surfaces - Provide customer service **Transportation/travel information**: - Valid driver's licence **Personal suitability**: - Dependability - Team player - Punctuality **Workplace information**: - On...
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2023-43 Agent Aux Activités Coutumières Sur Le
2 months ago
Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full timeLe titulaire du poste assure le service et l’encadrement aux membres de la Nation huronne-wendat pratiquant leurs activités coutumières sur le territoire. Il travaille à la protection des droits, des activités et intérêts des membres de la Nation huronne-wendat sur le territoire. Il participe aux diverses opérations relatives à l'acquisition, au...
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User Support Technician
3 weeks ago
Wendake, Canada Régime des Bénéfices Autochtone Full timeEducation: College/CEGEP - Experience: 3 years to less than 5 years **Screening questions**: - Are you available for the advertised start date? - Do you have previous experience in this field of employment? **Health benefits**: - Dental plan - Disability benefits - Health care plan - Paramedical services coverage - Vision care benefits **Financial...
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2023-57 Agent de Développement de La Langue
2 months ago
Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full timeLe titulaire du poste met en place différents moyens de promotion, de diffusion et de mise en valeur de la langue wendat. Il offre un service de soutien aux membres, organismes, entreprises et secteurs en vue d’assurer l’intégration de la langue. Il contribue à la mise en place de projets sectoriels et participe aux ateliers de développement...
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2023-87 Agent de Développement de La Langue
1 month ago
Wendake, Canada Conseil de la Nation huronne-wendat Full timeLe titulaire du poste met en place différents moyens de promotion, de diffusion et de mise en valeur de la langue wendat. Il offre un service de soutien aux membres, organismes, entreprises et secteurs en vue d’assurer l’intégration de la langue. Il contribue à la mise en place de projets sectoriels et participe aux ateliers de développement...
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Technicien/technicienne en Support Utilisateur
2 months ago
Wendake, Canada Régime des Bénéfices Autochtone Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Certificat ou diplôme **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans Questions de sélection Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée? Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi? Avantages santé Régime de soins dentaires Prestations...
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Conseiller en Soutien Budgétaire
4 days ago
Wendake, Canada CSSSPNQL Full timeÊtre conseiller en soutien budgétaire chez nous, c’est: - Assurer un rôle-conseil en matière de saine gestion financière auprès des organisations offrant des services à la petite enfance et soutenir les gestionnaires dans la réalisation de leurs rôles et de leurs responsabilités. - Analyser les enjeux financiers et budgétaires des organisations...
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2024-109 Agent-e Administratif-ve Au Principe de
3 weeks ago
Wendake, Canada CONSEIL DE LA NATION HURONNE-WENDAT Full time**DESCRIPTION DU POSTE** La personne titulaire du poste coordonne l’administration financière et administrative du Principe de Jordan. Il-elle effectue le suivi du financement et des déboursés du programme de chaque client (validation des factures, codification des dépenses, gestion financière des ententes de financement, amendements, etc.), selon la...
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Maître D'
3 weeks ago
Wendake, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full timeEducation: Other trades certificate or diploma - Experience: 3 years to less than 5 years - or equivalent experience **Tasks**: - Advise on wine selection and serve wine - Schedule staff - Train and supervise staff - Liaise between chefs and customers - Inspect dining rooms and other food and beverage serving areas - Deposit cash and maintain daily log...