Représentant(E) Des Services à La Clientèle

2 weeks ago


Edmonton, Canada Défense nationale Full time

Défense nationale - Agence de logement des Forces canadiennes
Cold Lake (Alberta), Edmonton (Alberta), Suffield (Alberta), Wainwright (Alberta), Comox (Colombie-Britannique), Esquimalt (Colombie-Britannique), Shilo (Manitoba), Winnipeg (Manitoba), Gagetown (Nouveau-Brunswick), Greenwood (Nouvelle-Écosse), Halifax (Nouvelle-Écosse), Borden (Ontario), Kingston (Ontario), North Bay (Ontario), Ottawa (Ontario), Petawawa (Ontario), Trenton (Ontario), Bagotville (Québec), Saint-Hubert (Québec), Valcartier (Québec), Moose Jaw (Saskatchewan), Gander (Terre-Neuve-et-Labrador), Happy Valley-Goose Bay (Terre-Neuve-et-Labrador), Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest)
CR-05
61 154 $ à 66 206 $ (Le 21 juin 2024, l'échelle salariale augmente à 62 533 $ - 67 699 $.)
**Date limite : 28 janvier 2026 - 23 h 59, heure du pacifique**

**Qui est admissible**: Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.

**Messages importants**:
Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
- ____________________________________

VEUILLEZ NOTER QU'EN RAISON DE LA NATURE DU TRAVAIL, IL N'EST PAS POSSIBLE DE TRAVAILLER À DOMICILE. CES POSTES SONT DES POSTES À TEMPS PLEIN AU BUREAU.
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Seules les demandes d'emploi soumises en ligne au moyen du site Web emplois.gc.ca seront acceptées. Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, sélectionnez "Postulez" ci-dessous.

Une sélection aléatoire et/ou l'utilisation d'un atout pourrait être utilisée à tout moment du processus.

Prenez note que toute communication écrite soumise pourrait servir à évaluer votre capacité de communiquer efficacement par écrit.

Un examen écrit peut être administré. Une entrevue peut être faite. Une vérification de références peut être faite.

**Tâches**:
Le représentant des services à la clientèle est chargé de fournir un service à la clientèle à diverses parties prenantes afin de traiter les demandes relatives à l'attribution d'unités de logement résidentiel, aux services, à l'entretien et aux réparations.

Les tâches comprennent, mais ne sont pas limitées à:

- Coordonner les rendez-vous d'entretien et de réparation à la demande du personnel technique ou lorsque cela est indiqué dans les rapports techniques.
- Traiter et attribuer les ordres de travail pour l'entretien ou la réparation aux entrepreneurs locaux.
- Administrer et répondre aux besoins quotidiens des occupants des unités de logement (y compris les plaintes nécessitant une attention immédiate), des parties prenantes, de la gestion et des autres membres du personnel, sur la base de problèmes ponctuels, de besoins opérationnels et de demandes.
- Recevoir, vérifier les données et produire des rapports sur une variété d'informations.
- Élaborer et tenir à jour des feuilles de calcul, des bases de données et de nouvelles procédures.

**Milieu de travail**:
Notre équipe compte 330 fonctionnaires fédéraux qui travaillent fort pour s’assurer que les familles des membres des Forces armées canadiennes qui habitent dans les logements du ministère de la Défense nationale jouissent d’une bonne qualité de vie. Nous disposons de près de 220 employés à nos centres de services de logement à l’échelle du Canada et de 110 employés à notre siège social à Ottawa.

Rejoignez notre équipe et devenez une star du service à la clientèle

Vous avez le sens des relations humaines et la passion de faire en sorte que les membres des Forces canadiennes et leurs familles se sentent bien accueillis dans nos maisons? Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle dynamiques pour faire partie d'une équipe de service à la clientèle attentionnée. Voici votre chance de briller et d'avoir un impact réel

Résolveur de problèmes extraordinaire : Traiter les demandes de service à la clientèle avec finesse, en veillant à ce que nos maisons soient toujours en parfait état.

Gourou du service à la clientèle : Gérer les demandes de renseignements et veiller à ce que les besoins de nos locataires soient satisfaits avec une touche d'excellence.

Lancez votre carrière : Élever votr



  • Edmonton, Alberta, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Le/La Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d'ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative. RESPONSABILITÉS CONFIÉES • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; • Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits...


  • Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    **Rôle** Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d’appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    **Rôle**Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d'appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de...


  • Edmonton, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Le/La  Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d’ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative. RESPONSABILITÉS CONFIÉES • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; • Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits...


  • Edmonton, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Le/La  Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d’ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative. RESPONSABILITÉS CONFIÉES • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; • Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits...


  • Edmonton, Alberta, Canada Staples Canada Full time

    : **Objectif de l'emploi**Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1257661 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1255325 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Edmonton, Canada RONA+ Full time

    Associé(e), Service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...


  • Edmonton, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1247909 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1263460 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1255329 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Edmonton, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...


  • Edmonton, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées...


  • Edmonton, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées...


  • Edmonton, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Edmonton, Alberta, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Edmonton, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Commis de bureau au service à la clientèle**: **Bureau de service à la clientèle**: **Alberta**: **Londonderry Mall**: Temps plein - 25 heures À partir de 19 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Nos commis de bureau au service à la clientèle sont des gens...