Conseiller(èe) en Services Bancaires

4 months ago

SaintHyacinthe, Canada Banque de Montréal Full time

2480 boulevard Casavant ouest St-Hyacinthe Québec,J2S 7R8

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par l’intermédiaire de différents circuits, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales et par l’intermédiaire de différents circuits selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Demeurer au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être

  • Conseiller Bancaire

    4 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller en services bancaires professionnels

    4 weeks ago

    Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller en services bancairesAvec la Banque Nationale, tu peux entreprendre une carrière passionnante et variée en tant que conseiller en services bancaires. Ton rôle :

  • Conseiller bancaire spécialisé en services personnalisés

    4 weeks ago

    Saint-Apollinaire, Canada National Bank Full time

    Vous cherchez une carrière stimulante et variée dans un environnement dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller bancaire spécialisé en services personnalisés pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés.Description du posteL'objectif principal de ce rôle est de fournir des services bancaires de haute qualité aux...

  • Conseiller en services bancaires personnels

    9 hours ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada TD Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un conseiller en services bancaires personnels pour rejoindre notre équipe. Cette personne sera chargée d'offrir un excellent service client et de s'assurer que nos clients ont accès à toutes les ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs financiers.Description du posteÉtablir des relations solides...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Saint-Eustache, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller bancaire Senior

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que conseiller bancaire à la Banque NationaleVous cherchez une opportunité de carrière excitante et variée ? Nous avons besoin d'un conseiller bancaire senior pour rejoindre notre équipe !Ce poste vous permettra de travailler en lien étroit avec nos clients, d'écouter leurs besoins et de trouver des solutions personnalisées. Vous...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Saint-Anselme, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller bancaire senior

    2 days ago

    Saint-André-Avellin, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Conseiller BancaireRejoignez l'équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que conseiller bancaire. Vous serez chargé de fournir des conseils et des services à nos clients, en utilisant vos compétences pour comprendre leurs besoins et trouver des solutions personnalisées.Description du posteAccueillir...

  • Conseiller Bancaire

    24 hours ago

    Saint-agapit, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Agapit, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Saint-Apollinaire, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...

  • Conseiller Bancaire

    8 hours ago

    Saint-agapit, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Agapit, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de St-Agapit, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Saint-Anselme, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Anselme, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller Bancaire

    2 days ago

    Saint-donat, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Donat, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller Bancaire

    24 hours ago

    Saint-agapit, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Agapit, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller bancaire

    7 months ago

    Saint-Sauveur, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 21187 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 24-mai-2024 Lieu: Saint-Sauveur, Québec Ville Saint-Sauveur Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et...

  • Conseiller Bancaire

    8 hours ago

    Saint-Georges, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Georges, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Saint-Henri, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller Bancaire

    7 hours ago

    Saint-Charles, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Charles, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:35.7 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de St-Charles, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Conseiller Bancaire

    7 hours ago

    Saint-Anselme, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Anselme, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de St-Anselme, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Conseiller Bancaire

    7 hours ago

    Saint-agapit, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Agapit, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de St-Agapit, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Spécialiste en Conseils Bancaires

    2 days ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière dans un Environnement DynamiqueNational Bank est une institution financière à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.L'ambition de notre équipe est d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers tout en...