Directeur de Renouvellement Renewal Manager

4 weeks ago


SaintBrunodeMontarville, Canada AUDI ST-BRUNO Full time

**Qui est Audi St-Bruno ?**

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

**Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ?**
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire;
- Formation fournie et continue;
- Opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Rabais employés intéressants;

**Responsabilités principales**:

- Traiter toute documentation relative à la location et tenir à jour des dossiers détaillés des transactions du service de location
- Tenir à jour un journal détaillé de toutes les opérations de location et de renouvellement du concessionnaire.
- Compiler des rapports statistiques tels que le ratio ventes/location, le pourcentage de renouvellements, de clients perdus (avec explications) et autres rapports pertinents.
- Établir le prix de location des véhicules d’occasion et des retours de location.
- Traiter toute demande de contrat de location (solde net résiduel) et contacter le client immédiatement lorsque nécessaire.
- Analyser les dossiers de contrats de location et fixer le nombre de mois approprié avant échéance pour faire un suivi avec le client.
- S’assurer que les conseillers en vente font le suivi avec les clients à la date prévue;
- Analyser les dossiers des clients qui ont signé un prêt avec une institution financière à l’achat de leur véhicule et planifier le nombre de mois approprié avant échéance pour faire un suivi avec le client. S’assurer que le suivi est fait.

**Qualifications et compétences requises**:

- Posséder au minimum 2 ans d’expérience au sein d'une concession automobile;
- Excellentes compétences en relation interpersonnelle et relationnelle;
- Capable de dépasser les attentes des clients;
- Excellentes compétences organisationnelles avec une orientation vers les détails;
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

**Who is Audi St-Bruno?**

Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.

**Why work with us and what we offer?**
- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- Stable, dynamic and dedicated team
- Pension funds after 1 year;
- Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
- Ongoing training provided;
- Opportunities for career advancement and internal promotion;
- Attractive employee discounts;

**Main responsibilities**:

- Process all lease documentation and maintain detailed records of lease department transactions;
- Maintain a detailed log of all dealership rental and renewal transactions;
- Compile statistical reports such as sales/rental ratio, percentage of renewals, lost customers (with explanations) and other relevant reports;
- Price used vehicles and lease returns;
- Process all lease requests (net residual) and contact the customer immediately when necessary;
- Analyze lease files and determine the appropriate number of months prior to expiration to follow up with the customer;
- Ensure that Sales Consultants follow up with customers on the scheduled date;
- Analyze the files of customers who have signed a loan with a financial institution upon purchase of their vehicle and schedule the appropriate number of months prior to maturity to follow up with the customer. Ensure that follow-up is done.

**Required Qualifications and Skills**:

- Minimum 2 years' experience in a car dealership;
- Excellent interpersonal and relational skills;
- Able to exceed customer expectations;
- Excellent organizational skills with an eye for detail;



  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada AUDI ST-BRUNO Full time

    **Qui est le Groupe Dilawri?** Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. **Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?** - Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance; - Équipe...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada AUDI ST-BRUNO Full time

    **Qui est Audi St-Bruno ?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une expérience...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada AUDI ST-BRUNO Full time

    **Qui est Audi St-Bruno ?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une expérience...


  • Saint-Eustache, Canada CAS Financement Full time

    **CAS Financement** se démarque par son expertise en programmes de crédit qui est mis au service des clients, depuis l'obtention d'un financement automobile jusqu'à l'achat d'un véhicule correspondant à leurs situation financières et leurs besoins. **Nos conditions de travail** - Poste permanent à temps plein - Programme d'assurance collective...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Ski Saint-Bruno et Ski Mont-Blanc unissent leurs efforts dans l'objectif de bâtir des équipes d'expert(e)s, spécialisé(e)s et passionné(e)s dans l'industrie du tourisme et du loisir. Ces deux piliers de l'industrie du ski offrent la possibilité d'évoluer dans un environnement naturel et sportif, propice à l'épanouissement professionnel et aux...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada National Bank of Canada Full time

    Être directeur de succursale à la Banque Nationale, c’est être responsable du soutien et de l’accompagnement des employés afin d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant à l’équipe de se développer professionnellement. C’est jouer un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement de ta succursale en agissant à titre...


  • St-Bruno-de-Montarville, Canada THERMOFORM Full time

    Postes à combler en tant que directeur de comptes. SOMMAIRE En tant que directeur de comptes, vous serez emmené à maintenir une bonne relation avec les clients actuels, à recruter de nouveaux clients, faire vos suivis et collaborer avec les autres membres de l’équipe. Permanent, temps plein Salair


  • St-Bruno-de-Montarville, Canada THERMOFORM Full time

    Postes à combler en tant que directeur de comptes. SOMMAIRE En tant que directeur de comptes, vous serez emmené à maintenir une bonne relation avec les clients actuels, à recruter de nouveaux clients, faire vos suivis et collaborer avec les autres membres de l’équipe. Permanent, temps plein Salaire de base selon expérience plus rémunération...


  • St-Bruno-de-Montarville, Canada THERMOFORM Full time

    Postes à combler en tant que directeur de comptes. SOMMAIRE En tant que directeur de comptes, vous serez emmené à maintenir une bonne relation avec les clients actuels, à recruter de nouveaux clients, faire vos suivis et collaborer avec les autres membres de l’équipe. Permanent, temps plein Salaire de base selon expérience plus rémunération...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Chef d’unité de vie - Centre d’hébergement de Montarville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Poste d'encadrement-...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez toi !**: Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (_télétravail possible, horaire flexible_) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Régime de partage aux profits...


  • Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Agent.e aux renouvellements-St-Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour/soir) **Salaire**:Salaire annuel jusqu'à 60 000$ selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle, la vente...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Colabor Distributeur Alimentaire Full time

    **Ce qui t’attend avec nous** - Établi et déploie la stratégie globale de portefeuille de produits. - Revoit annuellement l’efficacité des stratégies en tenant compte des objectifs à atteindre en planifiant et en mettant en place des changements stratégiques au portefeuille global de mix produits. - Prends des décisions appuyées par des analyses...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Aubainerie Full time

    La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec ses 59 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Zéro-C Full time

    **L’aventure que nous vous proposons** INNOVER, CRÉER, S’ADAPTER! Chez Zéro-C, l’innovation est dans notre ADN. Nous créons des solutions adaptées et surprenantes qui repoussent les balises des concepts habituels. Comptant des milliers d’installations de toutes sortes et des centaines de projets aux défis variés, notre équipe partage une...


  • St-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur ce poste Description détaillée Ski Saint-Bruno et Ski Mont-Blanc unissent leurs efforts dans l’objectif de bâtir des équipes d’expert(e)s, spécialisé(e)s et passionné(e)s dans l’industrie du tourisme et du loisir. Ces deux piliers de l’industrie du ski offrent la possibilité d’évoluer dans un...


  • saint-bruno, Canada Thermoform inc. Full time

    Titre de l’emploi : Directeur de comptes Postes à combler : trois (3) Qui sommes-nous Thermoform est une entreprise familiale, créée en 1994. Établie dans le parc industriel de Nicolet. L’entreprise a comme raison d’être « D’apporter du bonheur et de la beauté chez les gens ». Les valeurs qui p


  • saint-bruno, Canada Thermoform inc. Full time

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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Gap Factory Full time

    En tant que directeur général, vous êtes responsable de diriger votre équipe afin d'obtenir un plan d'affaires rentable pour votre magasin. Vous veillez à l'atteinte de tous les principaux indicateurs de rendement par votre magasin, ainsi qu'à atteindre ou surpasser les objectifs établis pour le magasin. Vous êtes le lien entre la vision de la marque...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R-4102-020-2223-25938 **LIEU DE TRAVAIL**: CENTRE ADMNISTRATIF ROBERVAL - SERVICE DU SECRÉTARIAT GÉNÉRAL ET DES COMMUNICATIONS **IMPORTANT**: VEUILLEZ PRENDRE NOTE QUE LES CANDIDATURES PROVENANT DE L'INTERNE SERONT TRAITÉES EN PRIORITÉ. Au Centre de services scolaire des Patriotes (CSSP), nous partageons un fort sentiment de fierté et...