Csr - Représentant, Service à La Clientèle

1 month ago

Candiac, Canada Bureau en Gros Full time

: 1273611

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-QC-Candiac

**Horaire** Temps plein

**Relevé d'emploi

  • Agent Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Équipements Brossard Full time

    **Agent Service à la clientèle**: **Candiac**: - Retour Postuler - Partager **Description**: **Nous sommes à la recherche d’un Agent service à la clientèle qui CARBURE aux défis**_Attention, on tient à t’avertir qu’on est tanné des affichages traditionnels et on pense qu’il est plutôt le temps de se parler différemment _ **Qui est la...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!**: Chez Cascades, développer durablement c’est surtout** respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible et/ou pratique d’activités...

  • Représentant Des Ventes Pour La Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170828 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Conseiller Solutions pour la Clientèle - Rive Sud de Montréal, QC** **Représentant des ventes (Rive Sud de Montréal, QC)** Nous recrutons activement des représentants des ventes pour **Rive...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Couche-Tard Full time

    85, Boulevard Taschereau, Candiac, Quebec J5R 1X4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Materiaux de construction R.Oligny Ltee Full time

    **Description du poste** Les Matériaux de Construction R. Oligny Ltée est une entreprise familiale dans le domaine de la vente et de la distribution de matériaux de construction. Riche de 65 ans d'expérience, la qualité de son service et de ses produits lui procurent une place enviable chez les entrepreneurs en construction du Québec. **SOMMAIRE DU...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Materiaux de construction R.Oligny Ltee Full time

    **Description du poste** Oligny fête ses 60 ans. Matériaux de Construction R. Oligny Ltée est une entreprise familiale dans le domaine de la vente et de la distribution de matériaux de construction. Riche de 60 ans d'expérience, la qualité de son service et de ses produits lui procurent une place enviable chez les entrepreneurs en construction du...

  • préposé au service à la clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.Des...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Materiaux de construction R.Oligny Ltee Full time

    **Description du poste** Les Matériaux de Construction R. Oligny Ltée est une entreprise familiale dans le domaine de la vente et de la distribution de matériaux de construction. Riche de 65 ans d'expérience, la qualité de son service et de ses produits lui procurent une place enviable chez les entrepreneurs en construction du Québec. **SOMMAIRE DU...

  • Représentant Des Ventes Pièces Et Services

    1 month ago

    Candiac, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. **En tant que...

  • Service a La Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Hôpital vétérinaire De Candiac Full time

    Il faut aimer travailler en équipe, être à l’écoute et être respectueuse envers notre clientèle. Il faut aussi être capable de travailler parfois sous pression ! Il est primordial d’aimer les gens, car 80% du travail de réceptionniste est basé sur la relation que nous avons avec l’humain de Fido. Vous aurez a prendre en charge de l'agenda de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle 9 à 17h

    4 weeks ago

    Candiac, Canada tim hortons Full time

    Nous sommes présentement en période de recrutement pour notre restaurant de Candiac. Nous avons des postes à combler _**temps plein de de jour 9 à 17 du lundi au vendredi.**_ Vous êtes une personne qui aime le domaine de la restauration et en plus, vous possédez un excellent esprit d’équipe ? Nous avons un emploi pour vous ! Venez travailler dans...

  • 2024 Représentant(E) Soutien à La Vente, été

    1 month ago

    Candiac, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé de l’emploi** À titre de Représentant(e) soutien des ventes, assurance prestation du vivant vous agissez comme point de contact auprès des courtiers pour les polices d'assurance vie. Vous traitez promptement les demandes de renseignements des courtiers de façon à répondre rapidement et efficacement à leurs besoins commerciaux. Vous...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Banque de Montréal Full time

    3 Avenue de Sardaigne Candiac Québec,J5R 0E5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Représentant(E) Bureau Des Commandes

    1 month ago

    Candiac, Canada Équipements Brossard Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un REPRÉSENTANT BUREAU DES COMMANDES qui CARBURE aux défis**_Attention, on tient à t’avertir qu’on est tanné des affichages traditionnels et on pense qu’il est plutôt le temps de se parler différemment _ **Qui est la famille Équipements Brossard?** Nous sommes plus de 165 experts passionnés qui ont comme...

  • Représentant Des Ventes Des Machines

    4 weeks ago

    Candiac, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Toromont CAT est à la recherche d'un Représentant des ventes pour se joindre à son équipe ! **En tant Représentant des ventes ,VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante - Travailler pour le...

  • Représentant(E) Aux Ventes Corporatives

    3 weeks ago

    Candiac, Canada D2 Technologie Full time

    D2 Technologie oeuvre depuis les 20 dernières années dans l’univers des solutions sans fil. Nous sommes le meilleur détaillant autorisé TELUS en matière B2B au Québec, car nous savons satisfaire et fidéliser nos clients abonnés, aller chercher de nouvelles clientèles et promouvoir les nouvelles technologies sans fil. D2 Technologie concrétise ce...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Candiac, Canada Materiaux de construction R.Oligny Ltee Full time

    **Description du poste** Les Matériaux de Construction R. Oligny Ltée est une entreprise familiale dans le domaine de la vente et de la distribution de matériaux de construction. Riche de 65 ans d'expérience, la qualité de son service et de ses produits lui procurent une place enviable chez les entrepreneurs en construction du Québec. **SOMMAIRE DU...

  • Représentant(E) Des Ventes Sur La Route

    4 weeks ago

    Candiac, Canada LES INDUSTRIES QUEBEC BOLTS INC Full time

    Les industries Québec bolts inc sont à la recherche d'un représentant sur la route pour le secteur de la rive-sud de Montréal. Nous sommes un distributeur québécois de quincaillerie industrielle expédiant partout à travers la province de Québec. Nous cherchons une personne pouvant s'ajouter à notre équipe dynamique. Horaire de 40 heures/semaine du...

  • Représentant(E) Technique Externe

    1 month ago

    Candiac, Canada Groupe SGM Inc. Full time

    **Description générale de la fonction**: Sous la supervision du Directeur des opération, le rôle du Représentant technique externe consiste à promouvoir les produits et services offerts par l’entreprise, entretenir la relation avec nos clients et fournisseurs existant et développer de nouvelles relations d’affaire. **Tâches et...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 month ago

    Candiac, Canada Métal APS Full time

    **Salaire à discuter, évalué selon expérience** **DESCRIPTION DE POSTE** **TITRE**: Représentant des ventes **SOMMAIRE** Sous la responsabilité du président, le représentant des ventes est un employé au sein du service des ventes de Métal APS qui se spécialise dans la fabrication de conduits de ventilation. Il participe à la mise en œuvre...