Conseiller(ère) à La Clientèle

2 weeks ago

Candiac, Canada Banque de Montréal Full time

3 Avenue de Sardaigne Candiac Québec,J5R 0E5

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pour

  • Conseiller ère

    1 month ago

    Candiac, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) LOCATION** - Permanent Temps partiel - 16 heures/semaine_ Résidence SEVÄ - Ville Candiac - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps** **partiel** de jour; - Horaire de 9h à 17h -...

  • Conseiller(ère) Client Service Après-vente

    5 days ago

    Candiac, Canada Fenplast Full time

    Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller (ère) au service après-vente...

  • Conseiller (ère) Média-web

    1 month ago

    Candiac, Canada Gravité Full time

    Gravité, une entreprise qui carbure au travail d'équipe dans un environnement de plaisir et de créativité, désire lever la barre par son excellence et son intégrité dans le déploiement de sa mission.LE RÔLELe/La conseiller (ère) voit au développement des affaires en faisant l'acquisition de comptes ainsi que la gestion d'une liste de clients...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente

    5 days ago

    Candiac, Canada Fenplast Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...

  • Conseiller(ère) service après-vente

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Fenplast Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...

  • Conseiller(ère) ressources humaines

    7 days ago

    Candiac, Canada Artemis Recrutement Full time

    Conseiller(ère) ressources humainesSimetra Recrutement est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) ressources humaines pour l’un de nos clients situés à Candiac. Une superbe opportunité de faire partie d’une équipe prônant le respect, mettant en valeur la collaboration et l’entraide. Une compagnie bien établie au Québec et en Ontario.Ne...

  • Caissier(Ière) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Candiac, Canada Chatel Full time

    **Bienvenue aux retraités** Notre belle équipe Nettoyeur Chatel est à la recherche d’une personne organisée, souriante, accueillante, passionnée, autonome et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Ce poste est pour vous! Contactez nous:) Détails: Accueillir et conseiller les clients au...

  • Chef Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Candiac, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29561 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Ian Des Granges-Giroux Inc. (Metro Candiac)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e) de service, le (la) chef caissier(ère) est chargé(e) de la bonne marche de son département au niveau...

  • Chef Caissier(ère)

    1 month ago

    Candiac, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29561 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Frederic Boulanger Inc. (Metro Candiac)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e) de service, le (la) chef caissier(ère) est chargé(e) de la bonne marche de son département au niveau des...

  • Commis Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Chatel Full time

    Notre belle équipe Chatel est à la recherche d’une personne accueillante, passionnée et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Si êtes quelqu’un de minutieux, qui aime travailler dans un environnement calme et qui apprécie développer et entretenir de belles relations avec le public, ce poste est pour...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Materiaux de construction R.Oligny Ltee Full time

    **Description du poste** Les Matériaux de Construction R. Oligny Ltée est une entreprise familiale dans le domaine de la vente et de la distribution de matériaux de construction. Riche de 65 ans d'expérience, la qualité de son service et de ses produits lui procurent une place enviable chez les entrepreneurs en construction du Québec. **SOMMAIRE DU...

  • Conseiller(ère) marketing numérique

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez vous!    Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:     Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) Régime de partage aux profits Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

  • Caissier(Ière) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Chatel Full time

    Notre belle équipe Chatel est à la recherche d’une personne accueillante, passionnée et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Si êtes quelqu’un de minutieux, qui aime travailler dans un environnement calme et qui apprécie développer et entretenir de belles relations avec le public, ce poste est pour...

  • Caissier(Ière) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Candiac, Canada Chatel Full time

    Notre belle équipe Chatel est à la recherche d’une personne accueillante, passionnée et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Si êtes quelqu’un de souriant et minutieux, qui aime travailler dans un environnement calme et qui apprécie développer et entretenir de belles relations avec le public, ce poste...

  • Réceptionniste - Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Réceptionniste - Service à la clientèle** Opto-Réseau Candiac **ON VOIT VOTRE TALENT.** Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient-e-s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun-e....

  • Caissier(ère)

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29525 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Frederic Boulanger Inc. (Metro Candiac)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse et perçoit le...

  • Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Candiac, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29525 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Ian Des Granges-Giroux Inc. (Metro Candiac)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse et perçoit le...

  • Caissier(ère)

    1 month ago

    Candiac, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29525 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Frederic Boulanger Inc. (Metro Candiac)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse et perçoit le...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    4 weeks ago

    Candiac, Canada Voyages Couleurs du Monde Full time

    Voyages Couleurs du Monde, agence de voyages en pleine expansion et établie dans sa communauté depuis maintenant 13 ans, est à la recherche d’un conseiller ou d’une conseillère en voyages junior ou d’un agent technique pour épauler sa belle équipe et servir sa fidèle clientèle toujours grandissante. La personne recherchée doit avoir un...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Candiac, Canada Karate sportif Full time

    Nous sommes à la recherche d’un/une employé(e) dynamique pour joindre notre service à la clientèle : centrale Karaté Sportif : centre de développement pour enfants qui s’occupe de 6 succursales sur la rive-sud Consiste principalement à signer les ententes de services clients, répondre aux appels, ventes d’abonnements, suivi clients, traitement...