Gestionnaire de Clientèle, Assurance Des
5 months ago
**Ligne d'affaires : Assurance des particuliers**
**Nombre d'heures par semaine **:35 (temps plein)
**Durée du travail **:Temps plein, permanent
**À propos du rôle**
Quelle que soit leur spécialité, tous les membres de l'équipe de l'assurance des particuliers ont une chose en commun, soit la responsabilité personnelle d'obtenir les réponses, le soutien ou les services dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire client qui mettra à profit ses connaissances et son expertise du secteur pour offrir à nos clients des conseils de première ligne au sujet de leur couverture d'assurance personnelle adaptée à leurs besoins et à leur risque unique.
**Ce que vous ferez**
- Offrir un service à la clientèle quotidien exceptionnel aux clients tout en gérant les activités liées aux dossiers des clients afin de maintenir les objectifs de fidélisation;
- Émettre des politiques et apporter des changements sur divers portails en ligne des assureurs; maintenir des relations professionnelles et de collaboration avec les principaux souscripteurs;
- Examiner et traiter les renouvellements, les endossements et les changements à mi-parcours; réécrire/retourner au marché pour de nouvelles propositions au besoin pour améliorer l'expérience client;
- Contribuer à la réalisation des objectifs de croissance des primes en vendant les couvertures appropriées et en orientant les clients vers d'autres lignes, le cas échéant;
- Se tenir au courant des produits, des offres et des informations sur le marché des partenaires assureurs
**Ce que vous apportez**
- **La licence AMF est requise**:
- La capacité à communiquer clairement et à expliquer des concepts complexes dans les deux langues officielles (français et anglais) est requise
- Généralement, plus de 3 ans d'expérience dans l'industrie et/ou l'assurance des particuliers — de préférence avec une expérience des portails de marché (Aviva, Economical, Intact, etc.)
- Expérience confirmée de la gestion d'un volume important de clients
- Expérience antérieure dans un centre de contact, un atout
- Excellentes compétences en informatique attendues, notamment maîtrise des systèmes de gestion des courtiers — EPIC et ARS sont un atout
- Capacité à fidéliser les clients en leur offrant une expérience de premier ordre
- Compétences exceptionnelles en matière de devis pour la vente croisée, la vente incitative et la remise en marché
- Capacité à apprendre rapidement le modèle d'entreprise et la proposition de valeur de NFP
- Solide aptitude à travailler en collaboration, en personne et virtuellement;
- Solides compétences en communications orale et écrite;
- Capacité à mener plusieurs tâches de front dans un environnement dynamique et exigeant, tout en veillant à ce que le service à la clientèle demeure une priorité;
- Être titulaire d'un titre professionnel dans le domaine de l'assurance (CAIB, PAA, CRM, etc.).
**Qui nous sommes**
NFP est un courtier d'assurance de premier plan qui fournit des solutions en matière d'assurance de dommages, d'avantages collectifs, de retraite et d'assurance individuelle par l'intermédiaire de ses filiales et sociétés affiliées titulaires de permis. Nous sommes six fois lauréats du prix _Best Places to Work_ dans le secteur de l'assurance, et désignés courtiers 5 étoiles dans le magazine _Insurance Business Canada_ et lauréats reconnus du prix _Elite Agency_. Nous contribuons à la réussite de nos clients grâce à l'expertise de plus de 1 000 employés basés au Canada et de plus de 6 900 employés dans nos 310 bureaux partout dans le monde.
Depuis 2021, NFP a été la source de plus de quatre milliards de dollars (4 000 000 000 $) de primes sur le marché de l'IARD.
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**Ce que vous y gagnez**
La culture _PeopleFirst_ de NFP offre une multitude d'avantages aux employés et constitue un endroit où il fait bon travailler.
- Une approche de l'environnement de travail hybride qui garde à l'esprit les meilleurs intérêts de notre personnel et de nos clients.
- Plan de bonus annuel pour tous les employés
- Plan REER de 5 % du salaire, avec contrepartie de l'employeur
- Primes de référencement
- Un régime généreux d'avantages sociaux, y compris un compte de dépenses de santé, dès le premier jour d'emploi.
- Appui sans réserve à la formation continue et aux possibilités internes d'évoluer en tant que professionnel de l'assurance pour faire progresser votre carrière.
- Remboursement des frais de certification et des cotisations professionnelles
- Une équipe mondiale d'experts en assurance avec un leadership axé sur la rétention des employés, la croissance, l'innovation dans le domaine et la collaboration.
**Nos employés sont à la base de notre succès.**
- NFP est une grande entreprise — une équipe en pleine croissance, inclusive, composée de personnes qui soutiennent leurs passions respect
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Montréal, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full timeDescriptionVous êtes reconnu pour votre service à la clientèle, votre professionnalisme et votre autonomie! C'est votre chance, car nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte qui offrira un service d'excellence et de proximité à notre clientèle commercial en construction. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise humaine;...
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Gestionnaire de Comptes
5 months ago
Montréal, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time**Gestionnaire de comptes - Assurance des entreprises**: Emploi - Permanent Temps plein - **Courtier - en assurances** Succursale - Montréal Québec H1S 3E8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **QUE FERAS-TU RÉELLEMENT**: Le gestionnaire de comptes en assurance des entreprises agit à titre d’expert en offrant une...
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Montréal, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full timeDescription Vous êtes à l’écoute des gens et vous aimez vous surpasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche de représentants en assurance de dommage qui seront responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise humaine; • Une...
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Souscripteur Intermédiaire, Assurance Des
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Montréal, Canada Echelon Assurance Full time**À propos de nous**: Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA Club Group, est un employeur qui offre l'égalité professionnelle...
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Courtier en Assurance de Dommages Des Particuliers
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Montréal, Canada Malouin Assurance Full time**Courtier en assurance de dommages des particuliers** - Temps plein de jour_ - Possibilité de travailler en version hybride (télétravail/présentiel)_ - Saint-Césaire, Bedford, Montréal_ - **Faire partie de Malouin Assurance c’est quoi?**_ C’est faire partie d’une équipe où le plaisir et le bien être des employés sont mis de l’avant....
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Gestionnaire de Programme
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Gestionnaire de Portefeuille, Assurance Des
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Montréal, QC, Canada HUB International Full time**Vivez votre **_PASSION _**chez HUB International** À travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès. **POURQUOI CHOISIR HUB?**: Chez HUB, nous croyons qu’il...
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4 weeks ago
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1 month ago
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