Spécialiste Ti

**Poste** : Spécialiste IT

**Type d'emploi** : Temps plein

**Secteur d'activité** : Automobile

**Lieu de travail** : Montréal

**Résumé du rôle**:
Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en TI chevronné qui est dynamique, innovateur et capable de générer de nouvelles idées, tout en maintenant les normes fondamentales de l'entreprise. Une personne capable d'évaluer les risques et de fournir des solutions dans un environnement en constante évolution. Il s'assure que le matériel, les logiciels et les systèmes de réseau de l'entreprise sont toujours performants, efficaces et à jour, tout en apportant un soutien si nécessaire.

**Principales responsabilités**:

- Concevoir des procédures pour l'utilisation des ressources informatiques
- Conseiller la direction dans le but de prendre les décisions et de faire les choix appropriés en matière de TI, y compris en ce qui concerne les logiciels et le matériel, et d'obtenir des devis.
- Fournir une assistance technique à tous les employés.
- Concevoir, planifier et exécuter des formations sur l'utilisation des systèmes et des réseaux.
- Installer et configurer le matériel informatique et les logiciels.
- Configurer et gérer les comptes d'utilisateurs et les autorisations.
- superviser, suivre et mesurer les performances des systèmes et des réseaux
- Effectuer le dépannage et les réparations nécessaires.
- Exécuter différentes activités de maintenance si nécessaire.
- Collaborer avec d'autres professionnels de l'informatique pour garantir le respect des normes informatiques.
- Soutenir les projets ou les tâches qui lui sont confiés.

**Qualifications et compétences**:

- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant que coordinateur/spécialiste des technologies de l'information.
- Bilingue anglais-français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Expérience en matière de soutien au service d'assistance.
- Familiarité avec les protocoles TCP/IP et les configurations LAN/WAN.
- Expérience pratique du dépannage et de la réparation de problèmes informatiques complexes.
- Solides compétences en matière de communication, de présentation et de relations interpersonnelles.
- Grand souci du détail et vocabulaire adéquat.
- Expérience préalable des bases de données CRM/ERP requise. Une connaissance de Microsoft Dynamics Nav serait un atout.

**Position**: IT Specialist

**Job Type**: Full Time

**Industry**: Automotive

**Location**: Montreal

**Role Summary**:
We are looking for a seasoned IT specialist who is dynamic, innovative and is capable of generating new ideas, while maintaining core company standards. Someone who is capable of assessing risks and providing solutions in a fast-paced environment. Including, company hardware, software, and network systems are always performant, efficient and up to date, while providing support where necessary.

**Key Responsibilities**:

- Design procedures for the use of IT resources
- Advise management with the goal of making the appropriate IT decisions and choices, including software and hardware, and obtaining quotes.
- Provide technical support to all employees.
- Design, plan and execute training on the use of systems and networks.
- Install and configure hardware equipment and software programs.
- Set up and manage user accounts and permissions.
- Oversee, track and measure system and network performance.
- Perform troubleshooting and execute needed repairs.
- Execute different maintenance activities when needed.
- Work with other IT professionals to ensure upholding IT standards.
- Support assigned projects or tasks.

**Qualifications and Skills**:

- Minimum of 3-5 years of experience working as an IT coordinator/specialist.
- Bilingual in English and French, in both spoken and written.
- Experience in help desk support.
- Familiarity with TCP/IP protocols and LAN/WAN configurations.
- Hands-on experience with troubleshooting and repairing complex IT issues.
- Strong communication, presentation, and interpersonal skills.
- Strong attention to detail with competent vocabulary.
- Previous experience with CRM/ERP databases required. A knowledge of Microsoft Dynamics Nav would be an asset.

**Benefits**:

- On-site parking

Schedule:

- Monday to Friday

**Experience**:

- IT support: 3 years (preferred)

Work Location: In person