Réceptionniste D'hôtel

Vous êtes à la recherche d'un travail passionnant dans la région pittoresques de Charlevoix ? Nous avons une opportunité pour vous Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel amical(e) et enthousiaste pour rejoindre notre équipe dans un hôtel nouvellement rénové et franchisé sous la bannière Clarion Pointe (anciennement Motel Le Mirage), situé au 185. Boulevard de Comporté, à la Malbaie.

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous aurez un impact direct sur leur expérience dans notre hôtel. Vous serez responsable d'accueillir les clients avec un sourire chaleureux, de gérer les séjours.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients avec un sourire chaleureux et une attitude positive.
- Enregistrer les réservations et les entrées/sorties des clients avec précision et efficacité.
- Gérer les paiements et les factures des clients avec diligence et courtoisie.
- Fournir des informations utiles et des recommandations sur les services offerts par l'hôtel et les attractions touristiques locales.
- Gérer les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme et compréhension.
- Maintenir la propreté et l'ordre du hall d'entrée et du bureau de la réception pour offrir une expérience clientèle agréable.
- Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir la satisfaction des clients à chaque étape de leur séjour.

**Exigences**:

- Permis de travail valide au Canada
- Diplôme d'études secondaires (ou équivalent).
- Expérience en service à la clientèle.
- Aisance en informatique et connaissance des systèmes de paiement.
- Compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en gardant votre sourire.
- Flexibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et les jours fériés.
- Capacité à parler couramment le français et l'anglais est un plus.
- Apparence soignée.

Nous offrons un salaire compétitif et un environnement de travail stimulant et convivial. Vous bénéficierez également des avantages suivants:

- Formation continue et encadrement pour vous aider à réussir dans votre rôle
- Accès gratuit au gymnase de l’hôtel
- Uniforme de travail fourni
- Un logement peut être rendu disponible aux travailleurs arrivants de l’extérieur, moyennant des frais d’hébergement.

**Langue**:
Français et anglais de base

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Quand êtes vous disponible pour commencer à travailler?
- Demeurez-vous actuellement dans la région de Charlevoix ?

Permis/certificat:

- permis de travail (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel