Spécialiste Soutien Technique

3 days ago


Montréal, Canada Worximity Technology Full time

**Tu remets toujours les façons de faire en question pour trouver la manière de travailler la plus efficace possible? Nous aussi Notre logiciel est utilisé par les entreprises du secteur manufacturier qui cherchent à faire plus avec moins. Moins d’eau, moins d’énergie, plus de productivité. C’est ce que nous sommes en mesure d’apporter au monde manufacturier avec nos technologies innovantes.**

**Worximity Technologies est à la recherche d’un(e) Spécialiste soutien technique pour accompagner ses clients dans leur virage 4.0 et assurer un service de qualité. Relevant du Directeur Soutien technique, la personne sélectionnée sera responsable de répondre aux demandes et besoins techniques des clients en assurant une relation de qualité avec ces derniers.**

**Ce que vous ferez au quotidien**:

- Être responsable du soutien technique (niveau 1 et 2) en continu: gestion des incidents, problèmes et requêtes de service ;
- Prendre en charge le soutien technique complet et la satisfaction des clients ;
- Prendre en charge les interventions techniques sur place, chez les clients existants (diagnostic & mise à niveau) ;
- Collecter les informations permettant de faire évoluer l'environnement technologique ou les fonctionnalités logicielles en participant à différents projets techniques internes ;
- Actualiser les documents techniques (livres, plans mécaniques et électriques, dossier machine informatique, travaux standards, procédures, etc.) ;
- Apporter un support à l’équipe d’installations lors de périodes achalandées.
**Les compétences requises pour connaître du succès dans ce poste**:

- Formation technique en électronique industrielle, en informatique, en télécommunications, ou expérience équivalente ;
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, dans le domaine alimentaire ou manufacturier ;
- Connaissances en électricité, automation, informatique, et objets connectés (IoT) ;
- À l'aise à travailler hors des heures typiques de bureau (à l’occasion, planifié d’avance) ;
- Capacité à se déplacer chez les clients (Canada - États-Unis) ;
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes ;
- Parfaitement bilingue (français et anglais) ;
- Connaissance de Zendesk ou un équivalent, un atout ;
- Expérience sur des lignes d’emballage pharmaceutiques, agroalimentaires ou industrielles, un atout ;
- Ouvert à découvrir et à travailler avec de nouvelles technologies (Hololens).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaire:

- 8 Heures
- Quart de jour
Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)



  • Montréal, Canada CAE Inc. Full time

    Role and Responsibilities - (An English version will follow)_ Titre du poste: Spécialiste en Soutien Technique Responsabilités du Poste: Les responsabilités principales sont de fournir un soutien technique aux utilisateurs en recherchant et en répondant aux questions et en résolvant les problèmes. La personne doit être un ambassadeur de l'entreprise...


  • Montréal, Canada Vortex Solution Full time

    **Type de poste**:permanent **Horaire **:temps plein (37.5h/semaine) **Mode **:présentiel (télétravail occasionnel seulement) **Être spécialiste en soutien technique chez Vortex Solution, c’est être cette personne débrouillarde et attentive qui aide la clientèle et l’équipe de l’agence à prévenir et régler tous leurs petits problèmes...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que spécialiste du soutien technique aux opérations au sein de l’équipe d’Online Services d’Ubisoft Montréal, vous contribuerez au soutien technique en lien avec le développement et l’intégration aux jeux en ligne des produits d’Ubisoft Connect. Toujours en communication avec les développeur-euses des...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que spécialiste du soutien technique aux opérations au sein de l’équipe d’Online Services d’Ubisoft Montréal, vous contribuerez au soutien technique en lien avec le développement et l’intégration aux jeux en ligne des produits d’Ubisoft Connect. Toujours en communication avec les développeur-euses des...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, du lundi au vendredi **Description de tâches**: - Travaux d'entretien...


  • Montréal, Canada Opal-RT Full time

    **_*English follows*_** **OPAL-RT recherche un Spécialiste au Soutien Technique!** **À propos d’OPAL-RT Technologies** **Dépassement et défis stimulants**: Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de travailler avec des outils à la fine pointe de la technologie. Tes clients externes...


  • Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de soutien technique au Centre de soutien technique pour le plus grand marché automobile au Canada. En tant que spécialiste soutien technique, vous fournirez un soutien à l'équipe interne de la Société Trader pour tous les rétablissements de services et requêtes informatiques. Vous devez fournir un...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour 4 jours par semaine (30h/semaine), un stationnement et un remboursement de frais...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement et des remboursement de frais cellulaire ainsi que 3 semaines de vacances...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, flexibilité d'horaire, un stationnement et des remboursement de frais cellulaire ainsi que 3...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour 4 jours par semaine (30h/semaine), un stationnement et un remboursement de frais...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeublel. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeublel. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...