Coordonnateur(Trice), Centre de Services Ti

1 month ago

Boucherville, Canada Bumper to Bumper Full time

Job Description:
Chez Bumper to Bumper, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d’outils et d’équipements destinés au marché secondaire de l’automobile.

Notre culture repose sur l’excellence, la collaboration, l’innovation et l’entrepreneuriat.

Nous vous donnons les outils et les opportunités nécessaires afin que vous puissiez vous réaliser pleinement.

Vos principales responsabilités:

- Offrir un service à la clientèle de qualité aux clients;
- Assurer la qualité (vigie) des billets soumis par le centre d’assistance et leur cycle de vie;
- Coordonner pour la résolution des problèmes techniques, matériels et applicatifs rencontrés par les clients;
- Administrer entretenir et optimiser les outils ITSM;
- Documenter les solutions tout en respectant le processus de gestion des incidents;
- Rédiger des communication TI (français, anglais) pour les employées.
- Coordonner la gestion des problèmes et des escalades avec les autres équipes;
- Coordonner des sessions de sensibilisation de cybersécurité avec les employés.
- Participer à la bonne conduite de l’audit interne et externe annuelle;
- Agir en tant que premier répondant dans la gestion des incidents majeurs;
- Participer à l’élaboration, publication et amélioration de rapports de performance périodiques;
- Entretien des guides de processus selon ITIL;
- Entretien du site Wiki de documentation des procédures;
- Participer à la gestion des profils usagers TI (SAP, AD, Office 365, etc.).

Qualifications:

- Minimum de 2 ans d’expérience comme coordonnateur de soutien technique dans une entreprise;
- Expérience de coaching de technicien TI;
- Expériences avec un système de billetterie est essentielle, en tant qu’administrateur un atout;
- Diplôme d’études collégiales en informatique ou équivalent;
- Expérience en gestion de profils de sécurité applicative;
- Bilinguisme, écrit et oral (français et anglais);
- Faire preuve de beaucoup d’initiative, d’esprit d’équipe et d’entregent;
- Excellente connaissance des logiciels de bureautique (Exchange, Outlook, MS Office, Office 365)
- Bonne compréhension des systèmes d’exploitation (Windows 10,11);
- Disponibilité à travailler les soirs et les fins de semaine (sur appel) en rotation.

À propos de Bumper to Bumper

Bumper to Bumper encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, où chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues. C'est donc notre mission de cultiver des perspectives diverses en donnant à nos employé(e)s les moyens de les mettre en œuvre.

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité en emploi. Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Vous serez considéré(e)s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

Uni-Select is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

  • Coordonnateur(Trice), Centre de Services Ti

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Bumper to Bumper Full time

    Chez Bumper to Bumper, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d’outils et d’équipements destinés au marché secondaire de l’automobile. Notre culture repose sur l’excellence, la collaboration, l’innovation et...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    1 week ago

    boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    1 week ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à S

  • Coordonnateur(Trice), Documentation Et Exportation

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Olymel Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **011975** **Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, **Olymel s.e.c**. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques **Olymel**, **Lafleur** et **Flamingo**.** **TITRE DU POSTE: Coordonnateur(trice), documentation et...

  • Coordonnateur(Trice), Documentation Et Exportation

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Olymel Full time

    **011975** **Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, **Olymel s.e.c**. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques **Olymel**, **Lafleur** et **Flamingo**.** **TITRE DU POSTE: Coordonnateur(trice), documentation et exportation** **QUART DE TRAVAIL:...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Communications

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada IDC Worldsource Insurance Network Full time

    _**Nous comprenons les atouts de l’innovation et acceptons le changement!**_ Le réseau d’assurance IDC Worldsource Inc. est un agent général de gestion (AGG) en services financiers ayant un objectif unique : être le principal AGG pour tous les conseillers indépendants au Canada. Nous cherchons avant tout à offrir aux conseillers une approche...

  • Directeur(Trice) Ti

    1 month ago

    Boucherville, Canada IDEKA Services Conseils Full time

    **DÉTAILS** **Statut** : Permanent **Lieu** : Bureau à Boucherville **Langue** : Français et Anglais **VOTRE RÔLE**: Relevant de la directrice générale, le directeur technologies de l’information est responsable de la planification, de la mise en œuvre, et de la réalisation de la stratégie liée aux technologies de l’information, de la...

  • Coordonnateur Centre de Service

    1 week ago

    boucherville, Canada U2B Télécom Full time

    RAISON D’ÊTRE DU POSTELe Coordonnateur de Service sera responsable d’assurer le support nécessaire à la clientèle corporative et detype consommateur pour tout l’aspect du service et de la réparation des appareils et de même que lafacturation des divers produits et services procurés. De plus, le cand

  • Coordonnateur Centre de Service

    1 week ago

    Boucherville, Canada U2B Télécom Full time

    RAISON D’ÊTRE DU POSTE Le Coordonnateur de Service sera responsable d’assurer le support nécessaire à la clientèle corporative et detype consommateur pour tout l’aspect du service et de la réparation des appareils et de même que lafacturation des divers produits et services procurés. De plus, le can

  • Coordonnateur/trice Paie

    1 month ago

    Boucherville, Canada Transcontinental Interweb Full time

    **À LA RECHERCHE D’UN (E) COORDONNATEUR/TRICE PAIE & RESSOURCES HUMAINES** **Avez-vous de l’expérience dans le domaine de la paie et les ressources humaines? Vous aimez le travail d’équipe? Vous aimeriez avoir une implication accrue en ressources humaines** **Si oui, cette opportunité est pour vous!** **À PROPOS DE L’ENTREPRISE** Fondé il y...

  • Coordonnateur-trice Des Ventes

    1 month ago

    Boucherville, Canada Longus|Case Construction Full time

    Groupe TERAPRO, le professionnel de la terre, est un concessionnaire de machinerie agricole et de construction. Son important pouvoir d’achat et son expertise font de lui un partenaire de choix pour sa clientèle. Terapro offre plusieurs points de services (18 succursales) pour mieux desservir sa clientèle en misant sur la proximité par le biais d’une...

  • Coordonnateur(Trice)

    1 month ago

    Boucherville, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...

  • Administrateur(Trice) de Systèmes

    1 month ago

    Boucherville, Canada Vertisoft Inc. Full time

    **Lieu** Boucherville - Possibilité de télétravail jusqu’à 90% avec déplacements sporadiques au bureau **Vous vous épanouirez au sein de notre équipe si**: - Vous êtes passionné d’informatique - Vous avez à cœur de faire grandir vos connaissances en bénéficiant de l’expérience d’experts chevronnés - Vous souhaitez relever de...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    7 days ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts à...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    1 month ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS ​ 20h/semaine ​ VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    1 month ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS ​ 20h/semaine ​ VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services...

  • Coordonnateur(Trice) Communications

    1 month ago

    Boucherville, Canada Les Résidences Soleil Manoir Boucherville Full time

    **À Boucherville**: **Entreprise** : Les Résidences Soleil Manoir Boucherville **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : à discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Boucherville **Sommaire du poste**: **Vous êtes passionné par les communications et vous avez un fort intérêt...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaineVOTRE CONTRIBUTION :Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts à Signature à...

  • coordonnateur(trice) marketing et communication bilingue

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada TOTEM Full time

    Coordonnateur(trice) marketing et communication bilingue - Rive Sud (CM)Ville: BouchervilleProvince: QuebecStatut : PermanentLieu : Rive-SudHoraire : 37,5H semaine, Vendredi en télétravailSalaire : 65k à 75k annuel, selon l'expérienceNotre client, un organisme à but non lucratif (OBNL) évoluant dans le domaine de la construction, est à la recherche...

  • Coordonnateur(Trice) Service Après Vente

    1 month ago

    Boucherville, Canada Ultratek Solutions Full time

    Ultratek Solutions, un leader incontesté dans le secteur du chauffage et de la climatisation résidentiels, est actuellement en quête d'un(e) **Coordonnateur(trice) au service après vente** dynamique pour intégrer notre équipe dédiée du département après service. Nous sommes à la recherche d'un individu motivé et compétent qui jouera un rôle...