Conseiller (ère) en Services Bancaires

6 months ago


Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine



  • Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

    279 rue Saint-Charles Longueuil Québec,J4H 1E4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...


  • Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

    2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et...


  • Longueuil, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Mise en Place d'une Carrière au SommetEn tant que conseiller bancaire chez Banque Nationale, vous aurez l'occasion de développer votre talent et de relever les défis de la profession. Ce poste offre une opportunité exceptionnelle pour ceux qui cherchent à se démarquer dans leur domaine et à offrir aux clients des solutions...

  • Conseiller bancaire

    6 months ago


    Longueuil, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 21499 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 14-juin-2024 Lieu: Longueuil, Québec Ville Longueuil Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Notre Service des ressources éducatives est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en adaptation scolaire afin de combler un contrat de remplacement à temps plein (35 heures par semaine) au secondaire, auprès de la clientèle des classes de communication et de relation, jusqu'au 30 juin 2025 avec possibilité de...

  • Conseiller bancaire

    7 months ago


    Longueuil, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 19861 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 21-fév-2024 Lieu: Saint-Hubert, Québec Ville Saint-Hubert Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en déficience visuelle afin de combler un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine).** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de...


  • Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


  • Longueuil, Quebec, Canada National Bank Full time

    Rejoignez la Banque Nationale pour une carrière de conseiller bancaire dynamique !Nos conseillers bancaires sont les ambassadeurs de notre marque et jouent un rôle clé dans l'expérience client.Au sein de notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec des spécialistes en investissement, crédit et financement hypothécaire.Nous...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à l'éducation préscolaire pour combler **un contrat de remplacement à temps plein (35 heures par semaine) du 6 janvier au 30 juin 2025**.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) à l'éducation préscolaire? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique (4 arts, développement culturel et CP école) pour combler un **contrat de remplacement à raison de 4 jours par semaine (28 heures) du 6 janvier au 30 juin 2025.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez...

  • Conseiller bancaire

    7 months ago


    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Banque Nationale Part time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Le Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique (écoles positives et bienveillantes et dossier éducation préscolaire) pour combler **un projet spécifique **à te**mps plein (35 heures/semaine) jusqu'au 30 juin 2025 avec possibilité de prolongation.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de...


  • Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller ère

    1 week ago


    Longueuil, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Groupe Maurice recherche un Conseiller Ère pour renforcer son équipe.Mission et objectif de l'entrepriseAu sein du Groupe Maurice, nous sommes engagés à promouvoir des valeurs humaines et à créer un environnement de travail stimulant. Nous recherchons une personne dynamique pour occuper le poste de Conseiller Ère et contribuer à atteindre nos...


  • Longueuil, Canada Santinel Full time

    **Conseiller(ère) en santé et sécurité** Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) en santé et sécurité sénior **dans la région de Québec et ses alentours ou Montréal et ses alentours pour se joindre à notre division des opérations. Vous avez à cœur la santé et la sécurité des travailleurs? Vous souhaitez...


  • Longueuil, Canada Réseau de transport de Longueuil (RTL) Full time

    CONSEILLER(ÈRE) EN DÉVELOPPEMENT - VALORISATION DE DONNÉES DE MOBILITÉ POSTE PERMANENT Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien...


  • Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

    7171 boulevard Cousineau Longueuil Québec,J3Y 8N2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...


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    2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...


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    2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...