Représentant, Services Techniques

1 week ago

Quebec Province, Canada Carrier Enterprise Canada Full time

**Job description**

**Offre d’emploi - Carrier Enterprise Canada**

**Représentant, Services techniques**

**Supérieur immédiat**: Responsable national du service technique

**Emplacement**: Québec

**Le poste**
- Au téléphone et dans le cadre de visites sur place, répondre à toutes les demandes de nature technique et résoudre les problèmes techniques en clientèle avec professionnalisme et courtoisie
- Fournir de façon experte l’information sur la performance technique, les techniques d’installation et l’entretien de tous les produits en faisant preuve de maîtrise de la connaissance du produit et des processus et de ses aptitudes à la communication
- Élaborer et présenter des programmes de formation sur le service aux concessionnaires et aux sous-traitants
- Faire la liaison avec les ingénieurs de produits et les concessionnaires/sous-traitants
- Respecter les politiques et pratiques de l’entreprise en matière d’environnement et de santé et sécurité au travail

**Aptitudes et comportements**
- Au moins cinq années d’expérience en tant que technicien autorisé en CVCA ou au sein d’un poste similaire en services techniques; la préférence sera accordée aux personnes qui ont de 5 à 10 années d’expérience en CVCA commercial
- Diplôme de technologue en génie ou en CVCA
- Excellente aptitude à communiquer tant verbalement et par écrit
- Le bilinguisme (anglais-français) est exigé
- Solide formation, entregent et techniques de présentation
- Compétences de niveau expert en négociation, en écoute et en analyse des problèmes
- Penser en fonction du client et démontrer des aptitudes à la résolution de problèmes
- Aptitudes démontrées pour l’analyse et le diagnostic
- Bonnes aptitudes à l’organisation et attitude positive
- Doit posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite acceptable
- Versé en informatique

**Quels sont les avantages d’un emploi avec CE Canada?**
- Toute notre culture et notre état d’esprit sont tournés vers l’atteinte d’une croissance durable, ambitieuse et stratégique qui fait appel au dévouement, à la responsabilisation et la reddition de compte.
- Nous sommes une équipe bâtie sur la confiance et l’intégrité
- Nous estimons que nos employés procurent à nos clients une expérience de qualité
- Nous offrons un salaire, des primes et des avantages sociaux concurrentiels
- Nous consacrons beaucoup d’investissement à une formation de valeur, aux meilleurs outils de leur catégorie ainsi qu’à une proposition de valeur et à une méthode de vente qui ont du succès
- Nous gagnons ensemble et célébrons nos réussites

**Nous offrons un salaire compétitif, des incitations et des avantages tels que**:

- Santé, soins dentaires et soins de la vue
- Assurance vie et invalidité
- Couverture d'assistance voyage
- Régime de retraite d'entreprise avec contribution de l'entreprise
- Programme d'aide aux employés
- *Carrier Enterprise Canada est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et offre à ce titre des processus de sélection et un milieu de travail diversifié et inclusif._ _Si l’on communique avec vous au sujet de cette offre d’emploi et que vous avez besoin d’accommodements particuliers, veuillez en informer la personne responsable de l’embauche pour que nous puissions vous accorder un traitement juste et équitable. Toute information reçue à ce sujet sera traitée de façon confidentielle._

**Job description**

**Carrier Enterprise Canada: Technical Service Representative**

**Reporting to**:National Technical Service Manager

**Location**:Quebec

**The Opportunity: Technical Service Representative**

**What you will be responsible for**:

- Through phone coverage and site visits, handle all technical enquiries and diagnose and resolve field service issues in a professional and courteous manner
- Expertly deliver information on the performance characteristics, installation techniques and service consideration for all products demonstrating proficiency in product knowledge, processes and communication skills
- Develop and present service training programs for dealers and contractors
- Liaison with product engineers and dealers/contractors
- Comply with company Environment, Health and Safety Policies and Procedures

**Who you are**:

- Minimum 5 years prior experience as an HVAC licensed technician or similar technical service role, preference will be given to those who have 5-10 years of Commercial HVAC experience
- Engineering Technologist Diploma or HVAC diploma
- Excellent written and oral communication skills
- Strong training, interpersonal and presentation skills
- Expert level competencies in negotiation, listening and analyzing issues
- Customer focused with proven problem-solving capabilities
- Proven analytical and diagnostic skills
- Good organizational skills and positive attitude
- Must have a valid provincial Driver’s

  • Représentant, Services Techniques

    3 days ago

    Quebec Province, Canada Carrier Enterprise Canada Full time

    **Job description****Offre d'emploi - Carrier Enterprise Canada****Représentant, Services techniques****Supérieur immédiat**: Responsable national du service technique**Emplacement**: Québec**Le poste**- Au téléphone et dans le cadre de visites sur place, répondre à toutes les demandes de nature technique et résoudre les problèmes techniques en...

  • Représentant, Services Techniques/ Technical

    3 weeks ago

    Quebec Province, Canada Carrier Enterprise Canada Full time

    **Job description** **Offre d’emploi - Carrier Enterprise Canada** **Représentant, Services techniques** **Supérieur immédiat**: Responsable national du service technique **Emplacement**: Brossard, QC **Le poste** - Au téléphone et dans le cadre de visites sur place, répondre à toutes les demandes de nature technique et résoudre les problèmes...

  • Représentant, Services Techniques/ Technical

    3 days ago

    Quebec Province, Canada Carrier Enterprise Canada Full time

    **Job description****Offre d'emploi - Carrier Enterprise Canada****Représentant, Services techniques****Supérieur immédiat**: Responsable national du service technique**Emplacement**: Brossard, QC**Le poste**- Au téléphone et dans le cadre de visites sur place, répondre à toutes les demandes de nature technique et résoudre les problèmes techniques...

  • Représentant(E) Technique

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Tsurumi Canada - Une division du Groupe Technosub Full time

    **DESCRIPTION SOMMAIRE** **DESCRIPTION DÉTAILLÉE / RESPONSABILITÉS** - Assurer la représentation de la gamme des produits Tsurumi pour l’ensemble du territoire du Québec; - Maintenir et développer de bonnes relations d’affaires; - Assurer un service à la clientèle exemplaire; - Identifier de nouvelles opportunités d’affaires; - Assurer la...

  • Représentant(E) Technique

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Tsurumi Canada - Une division du Groupe Technosub Full time

    **DESCRIPTION SOMMAIRE** **DESCRIPTION DÉTAILLÉE / RESPONSABILITÉS** - Assurer la représentation de la gamme des produits Tsurumi pour l’ensemble du territoire du Québec; - Maintenir et développer de bonnes relations d’affaires; - Assurer un service à la clientèle exemplaire; - Identifier de nouvelles opportunités d’affaires; - Assurer la...

  • Représentant, Services Techniques

    1 month ago

    Québec Province, Canada DYNAMITE Full time

    Représentant, Services techniques Sommaire de l'emploi: Relevant du Gestionnaire, Support PDV/Microsystème, le représentant, Services techniques sera responsable de supporter les employés du Siège social avec tout problème en lien aux TI. Les tâches principales comprendront le dépannage des problèmes reliés aux logiciels et à...

  • Représentant service technique

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada STAS Full time

    Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un service de la réussite client joue...

  • Représentant Technique

    5 days ago

    Quebec City, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 375 rue Lachance Québec - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 3 à 5 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Pourquoi vous devriez vous joindre à notre équipe?**: - Petit Gymnase gratuit - Congés payés pendant les...

  • Représentant, Service Client

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Vous avez un sens poussé du service à la clientèle? Vous êtes curieux, votre sourire est communicatif et vous démontrez un grand intérêt pour la résolution de problème? Vous avez de fortes compétences techniques? Vous aimerez évoluer au sein d’une équipe inspirante et dynamique! Nous sommes actuellement à la recherche de représentants...

  • Représentant de Service Technique

    1 month ago

    Quebec, Canada Xerox Canada Ltd. Full time

    Description et exigences Appuyez sur espace ou sur les touches Entrée pour basculer la visibilité de la section À propos de Xerox Holdings CorporationChez Xerox, nous faisons en sorte que le travail, le travail ! Depuis plus de 100 ans, Xerox n'a cessé de redéfinir l'expérience en milieu de travail. Qu'il s'agisse de bureaux ou...

  • Représentant de Service Technique

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Xerox Canada Ltd. Full time

    Description et exigences Appuyez sur espace ou sur les touches Entrée pour basculer la visibilité de la section À propos de Xerox Holdings CorporationChez Xerox, nous faisons en sorte que le travail, le travail ! Depuis plus de 100 ans, Xerox n'a cessé de redéfinir l'expérience en milieu de travail. Qu'il s'agisse de bureaux ou...

  • Représentant technique

    5 days ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada ITC Technologies inc. Full time

    Tu souhaites faire partie d’une équipe stimulante, et ce, dans une entreprise où TU es important? Tu aimes te dépasser, être stimulé et travailler en équipe? Tu veux un environnement de travail orienté vers le bonheur et le succès de chacun? Tu es LA personne que nous cherchons! ITC Technologies, c'est: Horaire de travail hybride en...

  • Représentant Technique en Automatisation

    2 months ago

    Quebec City, Canada Automatisation JRT Full time

    **Description**: Automatisation JRT est à la recherche d’un **Représentant technique en automatisation** pour sa division de ventes de pièces. Cette personne aura la chance d’évoluer dans un environnement de travail dynamique et enrichissant. Depuis près de 40 ans, Automatisation JRT offre à sa clientèle les meilleures solutions technologiques...

  • Représentant Technique

    2 months ago

    Quebec City, Canada Moteurs Électriques Laval (MEL) Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT TECHNIQUE **pour notre succursale de Québec. **VOTRE MANDAT** Relevant du Directeur de la succursale, vous serez responsable de conseiller une clientèle fidélisée sur les produits et services de MEL et de développer de nouvelles relations d’affaires en proposant des solutions adaptées...

  • Représentant Technique

    2 days ago

    Quebec City, Canada Moteurs Électriques Laval (MEL) Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT TECHNIQUE **pour notre succursale de Québec. **VOTRE MANDAT** Relevant du Directeur de la succursale, vous serez responsable de conseiller une clientèle fidélisée sur les produits et services de MEL et de développer de nouvelles relations d’affaires en proposant des solutions adaptées...

  • Représentant Technique

    2 months ago

    Quebec City, Canada Moteurs Électrique Laval Full time

    Permanent- Québec- Publié il y a 46 minutesNous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT TECHNIQUE **pour notre succursale de Québec. **VOTRE MANDAT** Relevant du Directeur de la succursale, vous serez responsable de conseiller une clientèle fidélisée sur les produits et services de MEL et de développer de nouvelles relations...

  • Représentant Technique

    2 days ago

    Quebec City, Canada Moteurs Électrique Laval Full time

    Permanent- Québec- Publié il y a 46 minutesNous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT TECHNIQUE **pour notre succursale de Québec. **VOTRE MANDAT** Relevant du Directeur de la succursale, vous serez responsable de conseiller une clientèle fidélisée sur les produits et services de MEL et de développer de nouvelles relations...

  • Représentant(E) Des Services Techniques à

    2 months ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous vous y plairez! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons Agent(e) des services à domicile. Aucune expérience n’est requise. Nous vous aiderons à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour aider nos clients avec confiance pour l’installation...

  • Représentant(E) Des Services Techniques en Magasin

    4 days ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...

  • Conseiller Services Techniques

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Berger Full time

    Vous êtes un expert technique passionné par les produits horticoles? Accompagner les clients, c’est une priorité pour vous ? Joignez-vous à notre équipe! Chez Berger, ça fait maintenant 60 saisons qu’on vient travailler le sourire aux lèvres. Pourquoi? Parce qu’on est fiers de développer et de commercialiser les meilleurs mélanges horticoles...