Représentant, Services Techniques

3 weeks ago


Quebec Province, Canada Carrier Enterprise Canada Full time

**Job description**

**Offre d’emploi - Carrier Enterprise Canada**

**Représentant, Services techniques**

**Supérieur immédiat**: Responsable national du service technique

**Emplacement**: Québec

**Le poste**
- Au téléphone et dans le cadre de visites sur place, répondre à toutes les demandes de nature technique et résoudre les problèmes techniques en clientèle avec professionnalisme et courtoisie
- Fournir de façon experte l’information sur la performance technique, les techniques d’installation et l’entretien de tous les produits en faisant preuve de maîtrise de la connaissance du produit et des processus et de ses aptitudes à la communication
- Élaborer et présenter des programmes de formation sur le service aux concessionnaires et aux sous-traitants
- Faire la liaison avec les ingénieurs de produits et les concessionnaires/sous-traitants
- Respecter les politiques et pratiques de l’entreprise en matière d’environnement et de santé et sécurité au travail

**Aptitudes et comportements**
- Au moins cinq années d’expérience en tant que technicien autorisé en CVCA ou au sein d’un poste similaire en services techniques; la préférence sera accordée aux personnes qui ont de 5 à 10 années d’expérience en CVCA commercial
- Diplôme de technologue en génie ou en CVCA
- Excellente aptitude à communiquer tant verbalement et par écrit
- Le bilinguisme (anglais-français) est exigé
- Solide formation, entregent et techniques de présentation
- Compétences de niveau expert en négociation, en écoute et en analyse des problèmes
- Penser en fonction du client et démontrer des aptitudes à la résolution de problèmes
- Aptitudes démontrées pour l’analyse et le diagnostic
- Bonnes aptitudes à l’organisation et attitude positive
- Doit posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite acceptable
- Versé en informatique

**Quels sont les avantages d’un emploi avec CE Canada?**
- Toute notre culture et notre état d’esprit sont tournés vers l’atteinte d’une croissance durable, ambitieuse et stratégique qui fait appel au dévouement, à la responsabilisation et la reddition de compte.
- Nous sommes une équipe bâtie sur la confiance et l’intégrité
- Nous estimons que nos employés procurent à nos clients une expérience de qualité
- Nous offrons un salaire, des primes et des avantages sociaux concurrentiels
- Nous consacrons beaucoup d’investissement à une formation de valeur, aux meilleurs outils de leur catégorie ainsi qu’à une proposition de valeur et à une méthode de vente qui ont du succès
- Nous gagnons ensemble et célébrons nos réussites

**Nous offrons un salaire compétitif, des incitations et des avantages tels que**:

- Santé, soins dentaires et soins de la vue
- Assurance vie et invalidité
- Couverture d'assistance voyage
- Régime de retraite d'entreprise avec contribution de l'entreprise
- Programme d'aide aux employés
- *Carrier Enterprise Canada est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et offre à ce titre des processus de sélection et un milieu de travail diversifié et inclusif._ _Si l’on communique avec vous au sujet de cette offre d’emploi et que vous avez besoin d’accommodements particuliers, veuillez en informer la personne responsable de l’embauche pour que nous puissions vous accorder un traitement juste et équitable. Toute information reçue à ce sujet sera traitée de façon confidentielle._

**Job description**

**Carrier Enterprise Canada: Technical Service Representative**

**Reporting to**:National Technical Service Manager

**Location**:Quebec

**The Opportunity: Technical Service Representative**

**What you will be responsible for**:

- Through phone coverage and site visits, handle all technical enquiries and diagnose and resolve field service issues in a professional and courteous manner
- Expertly deliver information on the performance characteristics, installation techniques and service consideration for all products demonstrating proficiency in product knowledge, processes and communication skills
- Develop and present service training programs for dealers and contractors
- Liaison with product engineers and dealers/contractors
- Comply with company Environment, Health and Safety Policies and Procedures

**Who you are**:

- Minimum 5 years prior experience as an HVAC licensed technician or similar technical service role, preference will be given to those who have 5-10 years of Commercial HVAC experience
- Engineering Technologist Diploma or HVAC diploma
- Excellent written and oral communication skills
- Strong training, interpersonal and presentation skills
- Expert level competencies in negotiation, listening and analyzing issues
- Customer focused with proven problem-solving capabilities
- Proven analytical and diagnostic skills
- Good organizational skills and positive attitude
- Must have a valid provincial Driver’s



  • Quebec Province, Canada Tsurumi Canada - Une division du Groupe Technosub Full time

    **DESCRIPTION SOMMAIRE** **DESCRIPTION DÉTAILLÉE / RESPONSABILITÉS** - Assurer la représentation de la gamme des produits Tsurumi pour l’ensemble du territoire du Québec; - Maintenir et développer de bonnes relations d’affaires; - Assurer un service à la clientèle exemplaire; - Identifier de nouvelles opportunités d’affaires; - Assurer la...


  • Quebec Province, Canada Tsurumi Canada - Une division du Groupe Technosub Full time

    **DESCRIPTION SOMMAIRE** **DESCRIPTION DÉTAILLÉE / RESPONSABILITÉS** - Assurer la représentation de la gamme des produits Tsurumi pour l’ensemble du territoire du Québec; - Maintenir et développer de bonnes relations d’affaires; - Assurer un service à la clientèle exemplaire; - Identifier de nouvelles opportunités d’affaires; - Assurer la...


  • Joliette, Quebec, Lanaudière, Canada Ventes Techniques Nimatec Full time

    ***Nous recherchons un(e) représentant(e) aux ventes pour promouvoir nos produits et manufacturiers couvrant le territoire de Trois-Rivières, Lanaudière, Joliette et Centre du Québec.Ventes Techniques Nimatec est une agence spécialisée dans la représentation de manufacturiers en mécanique du bâtiment. Nimatec profite d'une croissance et d'un...


  • Quebec City, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 375 rue Lachance Québec - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 3 à 5 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Pourquoi vous devriez vous joindre à notre équipe?**: - Petit Gymnase gratuit - Congés payés pendant les...


  • Quebec Province, Canada Amazon Web Services Canada, In Full time

    Baccalauréat en informatique, en mathématiques ou dans une discipline connexe, ou plus de cinq années d'expérience professionnelle équivalente - Plus de trois années d'expérience en ingénierie technique - Must be fluent in English & French - Bachelor’s Degree in Computer Science, Math, or related discipline, or 5+ years of equivalent work...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, J0J, Brome-Missisquoi, Canada TBC Fabrication Full time

    Venez transformer le visage de la mécanique du bâtiment chez TBC Fabrication! Nous proposons des solutions modulaires uniques en électromécanique. Nos modules sont conçus et construits en utilisant les dernières technologies dans un environnement contrôlé, et ce dans une toute nouvelle usine. À la croisée de l'innovation et de la durabilité,...


  • Quebec City, Canada GROUPE LD INC. Full time

    Vous êtes reconnu pour vos compétences en **représentation** ? Vous aimez développer et entretenir votre **réseau de contact** ? Vous êtes passionné par le milieu **industriel** ? Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profit vos connaissances et où vous serez fier de ce que vous accomplissez** ? Où le **travail...


  • Quebec City, Canada Automatisation JRT Full time

    **Description**: Automatisation JRT est à la recherche d’un **représentant technique en automatisation**. Depuis 40 ans, Automatisation JRT offre à sa clientèle les meilleures solutions technologiques d’automatisation grâce à une équipe dynamique mobilisée par l’excellence. JRT est également distributeur des plus grandes marques de...


  • Quebec City, Canada Automatisation JRT Full time

    **Description**: Automatisation JRT est à la recherche d’un **Représentant technique en automatisation** pour sa division de ventes de pièces. Cette personne aura la chance d’évoluer dans un environnement de travail dynamique et enrichissant. Depuis près de 40 ans, Automatisation JRT offre à sa clientèle les meilleures solutions technologiques...


  • Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous vous y plairez! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons Agent(e) des services à domicile. Aucune expérience n’est requise. Nous vous aiderons à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour aider nos clients avec confiance pour l’installation...


  • Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...


  • Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...


  • Quebec City, Canada Moteurs Électriques Laval (MEL) Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT TECHNIQUE **pour notre succursale de Québec. **VOTRE MANDAT** Relevant du Directeur de la succursale, vous serez responsable de conseiller une clientèle fidélisée sur les produits et services de MEL et de développer de nouvelles relations d’affaires en proposant des solutions adaptées...


  • Quebec City, Canada Moteurs Électrique Laval Full time

    Permanent- Québec- Publié il y a 46 minutesNous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT TECHNIQUE **pour notre succursale de Québec. **VOTRE MANDAT** Relevant du Directeur de la succursale, vous serez responsable de conseiller une clientèle fidélisée sur les produits et services de MEL et de développer de nouvelles relations...


  • Quebec City, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) Technique - Ventes B2B** Lieu: Région de Québec et ses alentours Mode de travail : Télétravail majoritairement, déplacements occasionnels dans la région de Québec Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: Salaire compétitif à discuter Date de début : Aussitôt que...


  • Quebec City, Canada Canon Medical Systems Full time

    Canon Systèmes médicaux Canada limitée (CMSCA) le principal fournisseur mondial de systèmes d'imagerie diagnostique de haute qualité et de solutions médicales complètes, est à la recherche d'un **représentant de services techniques** hautement compétent, situé à **la ville de Québec**. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - Installer les...


  • Quebec City, Canada Canon Medical Systems Full time

    Canon Systèmes médicaux Canada limitée (CMSCA) le principal fournisseur mondial de systèmes d'imagerie diagnostique de haute qualité et de solutions médicales complètes, est à la recherche d'un **représentant de services techniques** hautement compétent, situé à **la ville de Québec**. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - Installer les...


  • Quebec City, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Notre équipe grandi et nous cherchons à embaucher un(e) Représentant(e) des ventes technique sur la route pour la ville de Québec. Qui veut se joindre à une équipe d'élite? Sous la direction du Directeur des Ventes, le(a) Représentant(e) Technique veille à l'accroissement du volume des ventes et des marges de profits par l'acquisition de nouveaux...


  • Quebec City, Canada SPRAYING SYSTEMS CO Full time

    **REPRÉSENTANT TECHNIQUE - Provinces Atlantique et Est du Québec** Prêt pour un emploi stimulant, diversifié et payant? Spraying Systems est le chef de file mondial en technologies de pulvérisation, au service du marché industriel mondial depuis plus de 80 ans. Nous souhaitons que vous rejoigniez notre équipe de professionnels des ventes techniques,...


  • Quebec Province, Canada Berger Full time

    Vous êtes stimulés par la relation-client et l’importance d’offrir un service personnalisé ? Joignez-vous à notre équipe! Chez Berger, ça fait maintenant 60 saisons qu’on vient travailler le sourire aux lèvres. Pourquoi? Parce qu’on est fiers de développer et de commercialiser les meilleurs mélanges horticoles pour la culture de fleurs, de...