Chef D'équipe, Service à La Clientèle

3 weeks ago

MontSaintHilaire, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 193359

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Mont-saint-hilaire

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Chef d'équipe du service à la clientèle

    7 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, Canada Saint-Gobain Full time €53,000

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE! Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur...

  • Chef de service

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) CHEF DE SERVICE LOCATON ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Cibèle - Saint-Hyacinthe Super défi pour quelqu'un qui aimerait s'aventurer dans l'ouverture d'une nouvelle résidence. Cibèle ouvrira ses portes le 1er octobre prochain ! Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, J7Y 4Y2, La Rivière-du-Nord, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?:Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens?Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L'esprit...

  • Chef d'équipe carrossier/peintre

    2 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un chef d'équipe carrossier/peintre ou d'une chef d'équipe carrossière/peintre.Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE***: Chef d’équipe du service à la clientèle **DESCRIPTION** : Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les produits...

  • Préposé aux opérations et service à la clientèle

    1 day ago

    Mont-Saint-Hilaire, Quebec, Canada Strom spa nordique Mont-Saint-Hilaire Full time

    Unemploi pour créer des liensRelevant du Chef opérations, le préposé participe aux activités reliées aux opérations des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain afin d'assurer le bon fonctionnement général du site et ainsi favoriser la détente et le mieux-être de la clientèle.ResponsabilitésprincipalesParticiper à la...

  • Chef D'équipe, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Eustache, Canada Bain Magique Full time

    Chef d'équipe, service à la clientèle Le Chef d’équipe, supporte le Superviseur du Service à la Clientèle dans ses activités quotidienne, il prend l’initiative d’organiser et animer des rencontres avec son équipe ou autre personne afin d’informer ceux-ci, d’initier une activité d’amélioration, créer un entente et accord global avec...

  • Chef D’équipe Services Beauté

    1 month ago

    Mont-royal, Canada Sephora Full time

    Votre rôle chez Sephora: Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour la peau, les parfums et Sephora Collection, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner...

  • Préposé aux opérations et service à la clientèle

    22 hours ago

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    Un emploi pour créer des liens Relevant du Chef opérations, le préposé participe aux activités reliées aux opérations des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain afin d’assurer le bon fonctionnement général du site et ainsi favoriser la détente et le mieux-être de la...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Emplois iRecrutement Full time

    Expected job start date: as soon as possible Work schedule: Morning Week Languages asked for: French: spoken fluent, written fluent English: spoken fluent, written fluent Education level: Secondary - Vocational Course Diploma Name of degree: Administration State of degree: completed Years of experience related to the job: 1 to 2 years Main...

  • Commis à la caisse

    1 month ago

    Saint-Barnabe-Sud, QC, Les Maskoutains, Canada BMR | Agiska Coopérative Part time

    Vous désirez joindre les rangs d'une organisation d'avenir offrant des défis intéressants, un milieu de travail stimulant, une rémunération concurrentielle ainsi qu'une gamme complète d'avantages sociaux? Cette offre est pour vous!Notre Quincaillerie BMR, située à Saint-Barnabé-Sud, est à la recherche d'un (e) commis à la...

  • Aide-serveur (euse)

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, QC, Canada Strom spa nordique Mont-Saint-Hilaire Full time

    Un emploi pour créer des liens L’Aide-serveur travaille en étroite collaboration avec les Serveurs pour supporter les activités en salle à manger et/ou en terrasse du restaurant Nord. Relevant du Chef service, il contribue à la proposition culinaire du Strøm, axée sur la santé et le mieux-être, le tout étant travaillé dans le respect de la...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner...

  • Représentant Senior Service à la Clientèle

    1 month ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 197059  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Ce que vous ferez  Les associés principaux, Expérience client/ Mont St.Hilaire/ Permanent/ Temps-plein sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur...

  • Chef équipe nettoyage

    7 days ago

    Saint-Esprit, Canada CNET service de nettoyage inc. Full time

    Qui sommes-nous? Chez CNET, on est une équipe passionnée et pétillante, qui évolue depuis neuf ans dans le domaine de l'entretien commercial et du nettoyage après-construction, dans la région de Lanaudière. On valorise l'initiative, la créativité et le plaisir au travail ! Le défi qui t'attend: En tant que Chef d'équipe chez CNET, tu seras au...

  • Commis service à la clientèle

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Commis service à la clientèleLieu de travail : 169 route 117, Mont-Tremblant,QCPoste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...