Manager, Personal Financial Services

3 weeks ago


Tracy, Canada TD Bank Full time

**Work Location**:
Tracy, Quebec, Canada

**Hours**:
37.5

**Line of Business**:
Personal & Commercial Banking

**Pay Details**:
**Client**:

- **Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus particulièrement ceux des Services bancaires personnels et des Services bancaires aux entreprises.**
- **Donner systématiquement des conseils judicieux aux clients, contribuant ainsi à une expérience client exceptionnelle.**
- **Apprendre à connaître les clients et les conseiller de façon à satisfaire ou à surpasser leurs besoins, en étant très curieux et attentionné.**
- **Améliorer la confiance financière des clients en répondant à leurs questions et en maintenant le dialogue.**
- **Communiquer activement avec les clients (téléphone, courriel, etc.) pour discuter des mises à jour de portefeuilles ou d’autres occasions de placement qui répondent mieux à leurs besoins.**
- **Effectuer des examens financiers complets et faire des recommandations selon la situation personnelle des clients.**
- **Régler les problèmes des clients avec précision et efficacité; escalader les problèmes, au besoin.**
- **Avoir une connaissance poussée du marché local, de la concurrence et des tendances économiques pour appuyer les recommandations.**
- **Aider à maintenir l’apparence professionnelle et accueillante des aires communes de la succursale; respecter les directives réglementaires, de marketing et des locaux; porter une attention particulière aux espaces de travail occupés par les conseillers.**
- **Soutenir le personnel de première ligne pour les opérations, au besoin.**
- **Agir à titre d’instance supérieure, au besoin; soutenir et conseiller le personnel de première ligne; régler les problèmes des clients de façon satisfaisante, au besoin.**

**Actionnaire**:

- **Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients et en repérant les occasions de vente et les recommandations de manière proactive pour améliorer la rentabilité et favoriser la croissance.**
- **Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, de ventes, de services et de services bancaires.**
- **Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise en matière d’excellence opérationnelle.**
- **Appuyer l’utilisation précise et opportune des processus et procédures d’affaires.**
- **Protéger les intérêts de l’entreprise : cerner et gérer les risques, et faire part à une instance supérieure des activités non standard et à haut risque, au besoin.**
- **S’assurer que la documentation préparée est exacte et reflète correctement les intentions du client ou de l’entreprise, en conformité avec les règles et règlements pertinents.**
- **Repérer et proposer des occasions d’améliorer les processus et y participer activement.**
- **Prendre les mesures de diligence raisonnable nécessaires pour garantir l’exactitude de toutes les opérations et activités.**
- **Se tenir au courant des nouveaux enjeux ou tendances, et de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur incidence potentielle.**
- **Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui correspondent à la tolérance au risque.**
- **Assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur d’activité.**

**Employé / Équipe**:

- **Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, soutenir un milieu de travail positif qui privilégie le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe et qui assure la communication des enjeux et sujets importants en temps opportun.**
- **Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle; démontrer les capacités requises et l’engagement nécessaire pour devenir un expert de ce poste.**
- **Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes.**
- **Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.**
- **Tenir les autres au courant de l’état et de l’avancement des projets, et de toute information pertinente ou utile ayant trait aux activités quotidiennes.**
- **Contribuer au succès de l’équipe en aidant volontiers les autres à terminer et à exécuter leurs tâches; offrir de la formation, du coaching et des conseils au besoin.**
- **Contribuer à l’établissement d’un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversi



  • Sorel-Tracy, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Delivery Person

    3 weeks ago


    Sorel-Tracy, Canada Brunet Full time

    Description Le livreur est responsable de la livraison d’ordonnances et/ou autres produits aux clients. Responsabilités: - S’assurer de la propreté et du bon état de votre véhicule - Vérifier l’exactitude des commandes à livrer - Livrer les produits en respectant l’horaire préétabli - Recevoir les paiements des clients - Respecter le code...

  • Delivery Person

    4 weeks ago


    Sorel-Tracy, Canada Brunet Full time

    Type de poste: Temps partiel Horaire: Jour, Soir, Fin de semaine Nombre d'heures: Entre 10 heures et 25 heures Date prévue d'entrée en fonction: 2023-11-13 Succursale - 5040 69, rue du Prince Sorel-Tracy, QC J3P 4J5 Description Le livreur est responsable de la livraison d’ordonnances et/ou autres produits aux clients. Responsabilités: -...

  • Advisory Agent

    4 weeks ago


    Sorel-Tracy, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Sorel-Tracy, Canada Desjardins Full time

    Temporary position for 4 months (On call). The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, at the Caisse Desjardins Pierre-De-Saurel you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and...

  • Assistant-gérant

    4 weeks ago


    Tracy, Canada Couche-Tard Full time

    2490 Boulevard St-Louis, Tracy, Quebec J3R 4M7 **Horaire**: Principalement les soirs et les fins de semaine Salaire de jour : $17.75 (prime de 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Assurance collective; - Rabais corporatifs avantageux *; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Gérant

    3 weeks ago


    Tracy, Canada Couche-Tard Full time

    2490 Boulevard St-Louis, Tracy, Quebec J3R 4M7 **Salaire**: À déterminer **Horaire**: Lundi au vendredi et un samedi par mois **Lieu de l’emploi**: À déterminer selon la succursale la plus proche de chez vous ou selon les besoins opérationnels. **Pourquoi tu devrais nous choisir**: - Prime de rétention avantageuse - Boni - Avantages sociaux -...


  • Sorel-Tracy, Canada Groupe Paillé Full time

    Leader dans notre domaine, notre succès réside dans notre façon de nous entourer d’une équipe de gens compétents et passionnés, tous aussi différents les uns des autres, mais portés néanmoins par un objectif commun: celui de sortir des sentiers battus et de mettre tous ses efforts à offrir un service de marque, qui se démarque! Afin de...


  • Sorel-Tracy, Canada Groupe Paillé Full time

    Leader dans notre domaine, notre succès réside dans notre façon de nous entourer d’une équipe de gens compétents et passionnés, tous aussi différents les uns des autres, mais portés néanmoins par un objectif commun: celui de sortir des sentiers battus et de mettre tous ses efforts à offrir un service de marque, qui se démarque! Afin de...


  • Sorel-Tracy, Canada Groupe Paillé Full time

    Leader dans notre domaine, notre succès réside dans notre façon de nous entourer d’une équipe de gens compétents et passionnés, tous aussi différents les uns des autres, mais portés néanmoins par un objectif commun: celui de sortir des sentiers battus et de mettre tous ses efforts à offrir un service de marque, qui se démarque! Afin de...


  • Sorel-Tracy, Canada IGA EXTRA Full time

    **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours compter ? Alors ce job devrait t’intéresser ! **Tu te demandes peut-être si tu peux postuler si** Tu as de sens du leadership et le sens des...

  • Gérant Du Magasin

    6 days ago


    Tracy, Canada Couche-Tard Full time

    2490 Boulevard St-Louis, Tracy, Quebec J3R 4M7 **Gérant(e) de magasin** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire**:Entre 40 120 $ et 48 120 $ (selon...


  • Sorel-Tracy, Canada Centre de services scolaire de Sorel-Tracy Full time

    **NATURE DU TRAVAIL** Sous la supervision du directeur des Services des ressources matérielles et des technologies de l’information, le responsable de la gestion administrative effectue des fonctions de gestion des activités techniques et administratives reliées à la mise en œuvre d’un ou de plusieurs programmes ou activités du service des...


  • Sorel-Tracy, Canada iA Groupe financier - Agence Sorel Full time

    Vous êtes entrepreneur dans l’âme? Vous aimez le travail d’équipe, l’entraide, et avez de la facilité à communiquer avec les autres? Nous sommes à la recherche de personnes qui aimeraient entreprendre une carrière en tant que conseillers en sécurité financière. Votre rôle sera d’accompagner vos clients dans la réussite de leurs objectifs...


  • Sorel-Tracy, Canada iA Groupe financier - Agence Sorel Full time

    Vous êtes entrepreneur dans l’âme? Vous aimez le travail d’équipe, l’entraide, et avez de la facilité à communiquer avec les autres? Nous sommes à la recherche de personnes qui aimeraient entreprendre une carrière en tant que conseillers en sécurité financière. Votre rôle sera d’accompagner vos clients dans la réussite de leurs objectifs...


  • Sorel-Tracy, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Sorel-Tracy, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Assistant Manager

    7 days ago


    Sorel-Tracy, Canada Brunet Full time

    Type de poste: Temps plein Horaire: Jour, Soir, Fin de semaine Nombre d'heures: Plus de 35 heures Date prévue d'entrée en fonction: 2024-03-01 Succursale - 5040 69, rue du Prince Sorel-Tracy, QC J3P 4J5 Description En collaboration avec le gérant, l’assistant gérant a comme responsabilité de superviser et d’exécuter l'approvisionnement et...


  • Sorel-Tracy, Canada Centre de services scolaire de Sorel-Tracy Full time

    **_SÉANCE AFFECTATION 28 MAI (CANDIDAT INTERNE) : VEUILLEZ PRENDRE NOTE QU’EN POSTULANT, SEULES LES PERSONNES SALARIÉES RÉGULIÈRES ET POSSÉDANT LES QUALIFICATIONS REQUISES AU PLAN DE CLASSIFICATION SERONT CONTACTÉES AFIN DE PASSER LES TESTS SPÉCIFIQUES AU POSTE (S’IL Y A LIEU). TOUS LES TESTS DEVRONT ÊTRE EFFECTUÉS D’ICI LE 27 MAI ET SEULS LES...


  • Sorel-Tracy, Canada IGA EXTRA Full time

    **Deviens caissier/caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est rapide, allumée et dynamique ? Alors ce job devrait t’intéresser ! **Tu te demandes peut-être si tu peux postuler si** Tu as de l’expérience avec le système de caisse...