Spécialiste Des Processus D'affaires

2 months ago

Waterloo, Canada Manulife Full time

locations- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 10 décembre 2024 (Il reste 20 jours pour postuler)- job requisition id- JR24101065- Résumé du poste:

- L'équipe GB Opérations des membres de l'organisation des Garanties collectives de Manuvie relie les gens, la technologie et les services d'experts pour simplifier l'administration des avantages sociaux et offrir une expérience cohérente et puissante aux participants et aux clients. Notre vision est d'être reconnus comme le partenaire de choix dans l'industrie pour les solutions d'avantages sociaux et les services d'administration des avantages sociaux.
- Nous recherchons un spécialiste des processus d'affaires ayant des relations éprouvées et de solides compétences techniques et analytiques pour rejoindre l'équipe sur une base régulière à temps plein.
- Dans ce rôle, vous travaillerez sur les impacts commerciaux, articulerez les exigences commerciales et améliorerez l'expérience des clients et des membres pour les clients. Vous vous efforcerez de comprendre l'état actuel en obtenant des informations, avec le bon niveau de détail, auprès de nombreux groupes d'intervenants, d'experts en la matière et de ressources techniques. Vous interagirez avec divers domaines, notamment ; Propriétaires de services, produits, services juridiques, conformité et différents niveaux de gestion sur plusieurs sites.
- En tant que membre de l'équipe GB Opérations des membres, vous soutiendrez les grandes entreprises clientes, coordonnerez les efforts pour fournir une administration des avantages sociaux et un service à la clientèle de classe mondiale. Nos clients nous confient l'administration de leurs garanties collectives et vous ferez partie d'une équipe qui fournit des résultats exceptionnels à ces clients et à nos membres.
- Cela vous ressemble-t-il ?
- Expérience en analyse d'affaires
- Penseur conceptuel (vue d'ensemble)
- Solides compétences en négociation et en influence
- Résolution de problèmes orientée vers l'action
- Esprit d'équipe collaboratif
- Produire des livrables de haute qualité dans les délais impartis
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Flexible au changement (processus, outils, priorités, etc.)
- Résilience et ambiguïté
- Principales responsabilités:

- Responsable de l'exécution des tâches assignées qui impliquent généralement:

- Effectuer des recherches sur les problèmes des entreprises et des utilisateurs tout en travaillant en étroite collaboration avec les Garanties collectives afin d'évaluer et de valider les solutions proposées pour diverses initiatives telles que l'amélioration de la qualité du service et/ou de l'efficacité et/ou la mise en œuvre de nouveaux produits et technologies.
- Mener des sessions de découverte et de présentation des processus opérationnels et/ou de support
- Recueillir des informations et des données adéquates pour soutenir les objectifs du projet
- Valider les informations et les données utilisées pour développer les livrables du projet
- Identifier les lacunes et les opportunités en matière de processus et/ou de performance
- Quantifier l'impact des lacunes de processus et/ou des manquements de performance et des opportunités d'amélioration continue
- Élaborer des livrables de projet tels que des cartes de processus, des politiques, de la documentation sur les processus et les procédures, l'analyse des données, des graphiques, un compte rendu de gestion, etc.
- Aider les responsables des processus opérationnels à mettre en œuvre les recommandations convenues, à mesurer et à suivre les avantages des projets d'AA
- Établir de solides relations de travail avec toutes les parties prenantes de l'équipe.
- Cultiver une culture d'amélioration continue et une pensée critique dans l'organisation en participant aux réunions d'équipe et en partageant activement les meilleures pratiques de l'industrie, des études de cas, des conseils de mise en œuvre, les nouvelles tendances et outils en excellence opérationnelle, etc.
- Diriger des réunions et présenter des informations écrites aux équipes et aux partenaires commerciaux.
- Identifier les gains d'efficacité au sein de l'équipe en mettant l'accent sur l'amélioration continue des processus.
- Participer activement à un environnement agile impliquant des membres de l'équipe ayant divers degrés d'expertise et de spécialisation.
- S'adapter rapidement à l'évolution des priorités et des délais tout en gardant les besoins de l'entreprise au centre des préoccupations.
- Qu'est-ce qui vous motive ?
- Vous êtes obsédé par les clients, écoutez, engagez et agissez pour leur bénéfice.
- Vous voyez grand, avec curiosité pour découvrir des moyens d'utiliser votre approche agile et d'obtenir des résultats commerciaux.
- Vous vous épanouissez en é

  • Fondeur d'assemblages de haute précision

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Les Équipements Lapierre inc. Full time

    Nous recherchons un professionnel expérimenté en soudure pour rejoindre notre équipe dynamique à Les Équipements Lapierre inc.Présentation de l'entrepriseNos valeurs axées sur l'innovation et la qualité nous permettent de répondre aux besoins des clients dans le domaine de la fabrication d'équipements acéricoles.Poste : Fondeur...

  • Spécialiste des Viandes

    1 month ago

    Waterloo, Ontario, Canada Métro Plouffe Full time

    **Métro Plouffe** recherche un Spécialiste des Viandes passionné pour aider à satisfaire la clientèle et offrir une expérience de qualité dans notre département des viandes. **Salaire estimé :** 35 000 € par anPrésentation du posteAyant pour mandat de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des...

  • Conseiller(ère) de ventes internes

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Nous recherchons un Conseiller(ère) de ventes internes - Spécialiste en planification financière pour rejoindre notre équipe dynamique à la Société Financière Manuvie. Le rôle consiste à communiquer avec les employés participant aux régimes collectifs de Manuvie au moment où ils quittent leur employeur actuel afin de comprendre leurs besoins en...

  • Chef de projet spécialiste en opérations financières

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Manulife Insurance Malaysia Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Chef de projet spécialiste en opérations financières pour rejoindre notre équipe dans la Gestion des finances et des risques à Halifax, en Nouvelle-Écosse.Résumé du posteSous la supervision du directeur du service à la clientèle, Services financiers aux promoteurs de régime, vous serez responsable de...

  • Gestionnaire de relations bancaires

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    L'objectif principal du gestionnaire de relations bancaires est d'assurer la croissance et le développement des activités commerciales de l'entreprise en établissant et en entretenant des relations solides avec les clients, les partenaires et les fournisseurs. En tant que membre de l'équipe commerciale, vous aurez pour responsabilité de...

  • Instructeur en gestion d'actifs stratégique

    7 days ago

    Waterloo, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du poste :En tant qu'instructeur en gestion d'actifs stratégiques, vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients pour conserver et développer les relations. Vous évaluerez les besoins personnels et financiers des clients et créerez une politique d'investissement, une allocation d'actifs, un portefeuille...

  • Ingénieur d'entretien et de projet

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Berry Global, Inc. Full time

    Description du posteDans le cadre de notre stratégie de modernisation industrielle, nous recherchons un ingénieur d'entretien et de projet pour rejoindre notre équipe.Missions clésParticiper à des projets techniques complexes liés à l'installation de nouveaux équipements, la modernisation des systèmes de production et l'intégration de...

  • Spécialiste de présentation et d'entretien des espaces de vente

    5 days ago

    Waterloo, Canada RONA+ Full time

    Rejoignez l'équipe RONA+Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des...

  • Ingénieur de gestion

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    À propos de l'entreprise">Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.">Mission et vision">Nos employés ont la responsabilité d'apporter une valeur ajoutée aux clients tout en respectant les règles éthiques et réglementaires en...

  • Responsable de prêts privés en Asie

    2 months ago

    Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    À propos de ManuvieRésumé du posteManuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.Salaire$56 400 - $94 000 CAD par an, selon l'expérience et les qualifications,Description du posteLe responsable de prêts privés en Asie occupera un rôle clé dans la...

  • Spécialiste en maintenance et gestion de projet

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Berry Global, Inc. Full time

    Bienvenue chez Berry Global, une entreprise leader dans le secteur manufacturier. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en maintenance et gestion de projet pour rejoindre notre équipe dynamique.Une opportunité de croissance professionnelleAvec ce poste, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets techniques complexes, notamment...

  • Chef de Projet Maintenance et d'Usine

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Berry Global, Inc. Full time

    Bienvenue dans l'équipe de Berry Global, Inc.! Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Maintenance et d'Usine passionné qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique où vos idées prennent vie.Description du PosteVous serez chargé de diriger des projets techniques complexes pour améliorer notre productivité et notre...

  • Chef de Projet Financier Expérimenté

    7 days ago

    Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    À propos de la Société Financière Manuvie">Nous sommes un leader mondial dans les services financiers qui aide les gens à prendre des décisions plus faciles et à vivre mieux.Conformément à notre vision, nous sommes déterminés à créer un avenir où tout le monde peut être en meilleure santé, avoir une vie plus longue et jouir d'une certaine...

  • Directeur de fleuriste d'expérience

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L'environnement de travail dynamique et les opportunités de carrière proposées par Loblaw sont des points forts qui vous attirent ?Vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et contribuer à la réussite du leader canadien en matière de vente au détail ?Nous sommes à la recherche d'un DIRECTEUR DE FLEURISTE D'EXPÉRIENCE pour notre...

  • Responsable de Développement du Programme et de la Compliance au Marché Nord-Américain

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    À propos de Société Financière ManuvieSociété Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.Nous sommes engagés à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos...

  • Analyste de Risque et de Sécurité pour la Gestion des Fraudes

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Manulife Insurance Malaysia Full time

    Présentation du PosteL'équipe d'enquêtes de Manuvie est à la recherche d'un analyste de risque et de sécurité passionné qui rejoindra notre équipe dédiée à la gestion des fraudes. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à l'identification et à la prévention des activités fraudulentes.Responsabilités...

  • Chef de la gestion des contrôles et de l'analyse financière

    1 month ago

    Waterloo, Ontario, Canada Manulife Insurance Malaysia Full time

    Cherchez-vous une opportunité d'améliorer votre carrière dans un environnement dynamique ?Description du posteVous avez la chance de rejoindre notre équipe comme Chef de la gestion des contrôles et de l'analyse financière. Dans ce rôle, vous serez chargé de diriger les opérations quotidiennes de contrôle et d'assurer le traitement exact...

  • Spécialiste en conception structurelle de bâtiments

    16 hours ago

    Waterloo, Canada Adam Lumber Full time

    Adam Lumber inc., une entreprise familiale fiable et respectée depuis 1923, offre des opportunités d'épanouissement professionnel aux techniciens

  • Consultant en gestion des services clients

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Description du posteLa Société Financière Manuvie est une entreprise leader dans les services financiers, aidant les gens à prendre leurs décisions de manière plus facile et à vivre mieux. Nous sommes à la recherche d'un Consultant en gestion des services clients pour rejoindre notre équipe.A propos de nousNous sommes un employeur qui se...

  • Développeur Frontaliste AEM Expert

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    A propos de la Société Financière ManuvieLa Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus sur notre sujet, nous vous invitons à visiter notre site web.Au sein de nos équipes diversifiées et inclusives, nous...