Agent-e Centre D'assistance
6 months ago
**Titre du poste**: Agent-e centre d'assistance
**Numéro de la demande**:36463
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Temporaire
**CONTRAT 15 MOIS **
- Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :_
- _
Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle_
- _ Télétravail en mode hybride_
- _ Assurances collectives dès la première journée_
- _ Régime de retraite très compétitif_
- _ Politique de vacances généreuses_
- _ Journées personnelles_
- _ Programme d’aide aux employés_
- _ Stationnement gratuit_
- _ Opportunité de développement professionnel_
- _ Bornes de recharge pour voitures électriques_
Relevant de la directrice du centre d’assistance, le titulaire est responsable d’offrir un support à la clientèle niveau 1 de qualité optimale aux utilisateurs des pharmacies à travers le Canada. Il devra également faire un suivi des demandes des clients et s’assurer que les problèmes des utilisateurs soient traités avec satisfaction.
**RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES**
- Effectue la prise d’appels des utilisateurs des pharmacies.
- Documente de façon précise et détaillée tous les incidents et les requêtes via l’outil prévu.
- Fait un suivi des demandes des clients selon les normes établies.
- Applique la procédure d’escalade lors de problèmes complexes.
- Participe à la rotation pour effectuer du support selon un horaire établi.
- Effectue certaines tâches administratives.
- Effectue toutes autres tâches connexes.
**EXIGENCES REQUISES**
- Détenir un diplôme de secondaire 5 ou un diplôme d’études collégial.
- Avoir un diplôme d’études professionnel d’assistant technique en pharmacie est un atout.
- Posséder un minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente à titre de technicien(ne) de laboratoire ou une expérience équivalente.
- Avoir un très bon esprit d’équipe et une bonne capacité à gérer son stress.
- Être autonome, démontrer de l’initiative et avoir un intérêt marqué pour l’apprentissage.
- Avoir une éthique professionnelle au téléphone et savoir gérer les demandes des clients.
- Posséder un excellent sens du service à la clientèle et avoir une facilité de communication.
- Avoir une bonne connaissance des logiciels Microsoft (Word et Excel.)
- Avoir une très bonne connaissance du français et ce, autant verbalement qu’à l’écrit.
- Avoir une bonne connaissance de l’anglais.
- Être disponible pour effectuer du support les fins de semaine selon un horaire établi.
- Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine sur une base rotative.
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Agent-e Centre D'assistance
3 months ago
Varennes, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Agent-e centre d'assistance (Assistant-e technique en pharmacie) **Numéro de la demande**:36463 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type...
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Agent Centre D'assistance
6 months ago
Varennes, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Agent centre d'assistance **Numéro de la demande**:37340 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...
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Agent administratif supérieur à Varennes
2 weeks ago
Varennes, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeDétails du posteL'Institut national de la recherche scientifique (INRS) recherche un agent administratif supérieur pour rejoindre son équipe à Varennes. Le candidat idéal doit avoir trois ans d'expérience pertinente et être capable de gérer plusieurs dossiers à la fois tout en maintenant un travail de qualité.ResponsabilitésLe/la titulaire...
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Assistant(e) Comptable
2 weeks ago
Varennes, Quebec, Lajemmerais, Canada Groupe PDG Inc Full timeGroupe PDG Inc., une entreprise dynamique oeuvrant dans le domaine de la construction, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Comptable pour rejoindre son équipe au sein du département de la comptabilité. Située à Varennes, l'entreprise se distingue par son engagement envers l'excellence et la réussite de ses projets, et vous aurez un...
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Chef de comptabilité assistant(e)
2 weeks ago
Varennes, Canada Groupe PDG Inc Full timeGroupe PDG Inc., une entreprise pionnière dans le domaine de la construction, cherche un/e Assistant(e) Comptable pour rejoindre son équipe au sein du département de la comptabilité.DépartementLe poste est situé à Varennes, en banlieue de Montréal, où vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et convivial.Fonctions...
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Assistant(e) Administratif(ve) de Bureau
5 days ago
Varennes, Quebec, Canada Manulift EMI ltée Full timeRejoignez l'équipe de Manulift EMI ltée">Travailler chez Manulift c'est être partie prenante d'une équipe dédiée et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l'entreprise.Nos valeurs :Afficher les aspects positifs, Empathie avec nos clients.Lieu de travail : VarennesRésumé:L'assistant(e)...
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Varennes, Quebec, Canada Amazon Data Services Canada, Inc. Full timePoste : Chef Technicien, Exploitation de centres de donnéesAmazon Data Services Canada, Inc. recrute un Chef Technicien, Exploitation de centres de données, pour rejoindre son équipe d'exploitation de centres de données.ResponsabilitésVeiller à ce que tous les équipements électriques, mécaniques et de sécurité incendie du centre de données...
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Conseiller·ère en valorisation et partenariat
1 month ago
Varennes, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique (INRS) Full timeVous recherchez un nouveau défi professionnel passionnant ? Le Centre Énergie Matériaux Télécommunications de l'Institut national de la recherche scientifique (INRS) vous propose un poste d'expert.e en valorisation et partenariat.Description du posteLa personne choisie assistera le directeur du centre dans le développement de la recherche...
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Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeÀ Metro Inc., nous sommes à la recherche d'un assistant technique en pharmacie centre d'assistance compétent pour rejoindre notre équipe.Niveau salarial estimé : 45 000 $ - 55 000 $ par an, selon l'expérience.Détails du posteRelevant de la directrice du centre d'assistance, le titulaire est responsable d'offrir un support à la...
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Chef de projet de centre de données expérimenté
1 month ago
Varennes, Quebec, Canada Amazon Full timeDescription du poste Nous recherchons un chef de projet de centre de données dynamique pour rejoindre notre équipe chez Amazon. Vous serez responsable de la supervision des projets et de l'examen de tous les aspects techniques, y compris l'électricité, la mécanique, les commandes et l'architecture. Une compréhension fondamentale de ces...
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Agent de Ressources Humaines Principal
4 weeks ago
Varennes, Quebec, Canada PET VALU Full timeLe poste d'agent de ressources humaines principal est un rôle clé au sein de notre équipe pour soutenir la croissance et le succès de Pet Valu. Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un soutien exceptionnel aux employés, en mettant en œuvre les politiques et procédures de l'entreprise.Dans ce rôle, vous serez responsable de :Fournir...
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Agent·e centre d'assistance
4 weeks ago
Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeDéveloppez votre carrière dans l'assistance à la clientèleSalaire estimé: 40 000$ à 55 000$ par an, selon l’expérience.Rôle et responsabilités:Fournir un soutien de qualité aux utilisateurs des pharmacies à travers le Canada.Gérer les demandes des clients et traiter les problèmes avec satisfaction.Effectuer des prises d'appels et résoudre...
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Agente ou Agent de Bureau Classe Ii
4 months ago
Varennes, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timeR-4103-285-2425-44485 **LIEU DE TRAVAIL **:École secondaire Le Carrefour **STATUT **:Poste régulier saisonnier 19,30 heures semaine **CORPS D'EMPLOI - ÉCHELLE**: 4103 - De 23,67 à 24,68 $/heure Vous faites preuve de leadership, d’ouverture et d’engagement ? Ça tombe bien, ce sont justement les valeurs qu’on véhicule. Ici, l’évolution, les...
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Varennes, Quebec, Canada Amazon Full timeL'équipe de mise en œuvre des projets critiques CPI est chargée de la gestion et de l'exécution de projets dans les espaces opérationnels des centres de données d'Amazon. Nous sommes actuellement à la recherche d'un gestionnaire de projet expérimenté qui agira en tant que ressource technique au sein des centres de données Amazon.
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Varennes, Quebec, Canada Hydro-Québec Full timePrésentation de l'entrepriseHydro-Québec est un leader dans la production d'énergie renouvelable et ses experts sont à la recherche d'un candidat qualifié pour occuper le poste de Délégué(e) principal(e) aux affaires stratégiques.SalaireL'offre comporte une rémunération attractive, comprise entre 90 000 $ et 120 000 $ par an, en...
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Varennes, Quebec, Canada Hydro-Québec Full timeDescription de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Délégué(e) principal(e) Développement des affaires qui rejoindra notre équipe commerciale pour développer et maintenir les relations commerciales requises à la réalisation de la stratégie de croissance. Ce poste offre une opportunité unique de travailler avec nous, leader dans le domaine de...
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Varennes, Quebec, Canada RONA Full timeDESCRIPTION DU POSTEL'entreprise RONA vous propose un poste en tant que Chef de l'Approvisionnement, où vous serez responsable de la gestion des stocks et de l'optimisation de l'approvisionnement pour le centre de distribution.COMPÉTENCES RECHERCHÉESBonne connaissance des produits et des processus d'approvisionnement.Capacité...
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Assistant en optométrie de premier ordre
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Varennes, Quebec, Canada BonLook Full timeÉtant à la recherche d'un poste qui combine perfection et passion ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant qu'assistant(e) optométrique chez BonLook, vous serez l'ambassadeur de notre équipe dans le domaine des soins oculaires. MissionVotre mission sera de fournir une expérience patient exceptionnelle en offrant un accueil...
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Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full timeL'entreprise Jean Coutu cherche un Spécialiste en Solutions Technologies de Laboratoire. L'analyste fonctionnel est chargé(e) de contribuer à la réalisation des projets, de la conception à la mise en œuvre, pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d'affaires liés aux activités du laboratoire.Votre mission...