Spécialiste Support Client Logiciel F/H

2 days ago

Montréal QC, Canada Empire Vie Full time

Veuillez noter que le salaire de base sera déterminé selon la formation, les compétences et l’expérience de la personne choisie. Spécialiste, Service, Assurance collective

L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d'une Spécialiste, Service, Assurance collective pour rejoindre son équipe de services de distribution d'assurance collective

Du travail qui a de l’importance : saisissez l’occasion de travailler sur des projets importants qui ont une influence positive sur notre clientèle et notre société en général.
# Assurez l’excellence : offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.


Fournir un soutien administratif à des membres spécifiques du domaine fonctionnel afin de contribuer à la réalisation des objectifs et à l'exécution efficace des activités de vente.
Atteindre et maintenir un niveau d'excellence élevé en matière de qualité et de rapidité du service afin de fidéliser la clientèle et d'assurer la rentabilité de la division.
Assurer la coordination et la livraison efficaces des documents administratifs, des renouvellements, des modifications de régime et des nouvelles affaires.
Utiliser ses connaissances des normes de l'industrie et des processus internes pour fournir de façon créative des solutions et une résolution opportune des problèmes complexes qui minimisent l'escalade.
Fournir un soutien administratif et des services aux membres du secteur fonctionnel.

Expérience professionnelle de plus de 3 ans dans le secteur de l'assurance collective/des services financiers ou dans la gestion de comptes.
Connaissance pratique des produits de groupe, des dispositions contractuelles et des procédures administratives
Expérience avérée dans un environnement de vente et de service de groupe
Maîtrise des logiciels de traitement de texte, des tableurs, du courrier électronique, d'Internet et des bases de données.
L'obtention d'un GBA ou d'un diplôme en cours d'obtention est un atout
Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans une discipline connexe.
Bonne aptitude à la communication orale et écrite et au service à la clientèle
Capacité à enquêter, à analyser et à présenter des informations de manière claire et logique à des publics variés.
L'anglais est requis pour communiquer avec les clients, conseillers ou employés anglophones à travers le Canada.

Pour les postes réguliers à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :
Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes
Un programme complet d’avantages sociaux qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
Des modalités de travail flexibles
Quatre semaines de vacances annuelles dès l’embauche
Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur
Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et congés de compassion
Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge.

L’Empire Vie encourage les demandes d’emploi de personnes vivant avec un handicap.

  • Spécialiste qualité projet

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Minogue Medical Inc. Full time

    English Follows Minogue Medical est un chef de file dans la distribution de technologies médicales innovantes et de solutions de simulation. Nous recherchons un(e) spécialiste en soutien technique avec des compétences en support technique et une passion pour le service à la clientèle. Le titulaire du poste sera responsable des demandes de support...

  • Spécialiste qualité projet

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Minogue Medical Inc. Full time

    English Follows Minogue Medical est un chef de file dans la distribution de technologies médicales innovantes et de solutions de simulation. Nous recherchons un(e) spécialiste en soutien technique avec des compétences en support technique et une passion pour le service à la clientèle. Le titulaire du poste sera responsable des demandes de support...

  • Spécialiste qualité projet

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Minogue Medical Inc. Full time

    English Follows Minogue Medical est un chef de file dans la distribution de technologies médicales innovantes et de solutions de simulation. Nous recherchons un(e) spécialiste en soutien technique avec des compétences en support technique et une passion pour le service à la clientèle. Le titulaire du poste sera responsable des demandes de support...

  • Spécialiste Cloudops

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada EASYVISTA Full time

    **Description de l'entreprise** Parce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work® 2022-2023. Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses...

  • Directeur de Terminal

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Groupe Morneau Full time €77,811 - €96,120

    Directeur de Terminal (H/F) Catégorie d'emploi: Administration ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN. Rejoindre l ' é quipe de STEPHAN BELANGER - Directeur régional , c ' est b é n é fici er d'un horaire de jour du lundi au vendredi de 8h à 17h, d'une rémunération jusqu'entre 77 811$ - 96 120$ / année, avec une révision salariale annuelle et d ' un...

  • Coordonnateur logistique internationale

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Denbigh Fine Art Services Full time

    DENBIGH, filiale du groupe Français Horus Finance, leader mondial dans la logistique des œuvres d’art, est un partenaire privilégié des musées, des galeries, des collectionneurs privés, des maisons de vente et de tous les professionnels du monde de l’art. Nous sommes spécialiste de la manutention, l’emballage, le transport et l’installation...

  • Spécialiste Des Données

    2 weeks ago

    Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 550...

  • Chef de Projet ERP

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Captivea Full time

    **Chef de Projet ERP (H/F)** Le Chef de Projet ERP sera principalement chargé d’organiser la mise en œuvre des projets ERP pour des entreprises dans divers secteurs et canaux, en suivant la méthodologie de Captivea. Le Chef de Projet ERP chez Captivea peut se spécialiser dans des rôles fonctionnels et de gestion de projet / relation client. **En...

  • Spécialiste en génie logiciel

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Chrome Technologies Full time

    Nous recrutons un(e) Spécialiste senior en génie logiciel – Axify & DORA (Montréal, hybride) Vous avez un solide parcours en génie logiciel et DevOps, et vous cherchez un rôle où votre expertise peut réellement transformer la façon dont les équipes livrent du logiciel ? Nous offrons l’opportunité rare de laisser votre empreinte : définir...

  • Spécialiste en génie logiciel

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Chrome Technologies Full time

    Nous recrutons un(e) Spécialiste senior en génie logiciel – Axify & DORA (Montréal, hybride) Vous avez un solide parcours en génie logiciel et DevOps, et vous cherchez un rôle où votre expertise peut réellement transformer la façon dont les équipes livrent du logiciel ? Nous offrons l’opportunité rare de laisser votre empreinte : définir...