Chef d'équipe expérience client Sephora
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Supervisez l'expérience client chez Sephora à Mirabel en dirigeant les mondes beauté, soins pour la peau, parfums et cheveux.
Le Chef d'équipe, expérience client supervise l'aire de vente du magasin QC-Montreal Premium. Vous veillez à l'exécution du modèle de vente Sephora et au service client exceptionnel. Vous encadrez les membres de l'équipe, soutenez les événements et contribuez aux objectifs commerciaux.
Responsabilités clés :
- Superviser l'expérience client dans les mondes assignés
- Veiller à l'exécution du modèle de vente Sephora
- Répondre rapidement aux commentaires des clients
- Soutenir l'organisation des événements en magasin
- Donner de la rétroaction et assurer le suivi
Exigences :
- Un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire
- Expérience dans un magasin de volume équivalent
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à influencer clairement et avec concision
- Capacité éprouvée à bâtir des équipes
Apportez votre leadership, votre sens commercial et votre expertise du service client à l'équipe Sephora de Mirabel.