Chef d'équipe expérience client Sephora

7 days ago

Oka QC, Deux-Montagnes Municipalité Régionale, QC; Laurentides; Québec Province, Canada Sephora Full-time

Supervisez l'expérience client chez Sephora à Mirabel en dirigeant les mondes beauté, soins pour la peau, parfums et cheveux.

Le Chef d'équipe, expérience client supervise l'aire de vente du magasin QC-Montreal Premium. Vous veillez à l'exécution du modèle de vente Sephora et au service client exceptionnel. Vous encadrez les membres de l'équipe, soutenez les événements et contribuez aux objectifs commerciaux.

Responsabilités clés :

  • Superviser l'expérience client dans les mondes assignés
  • Veiller à l'exécution du modèle de vente Sephora
  • Répondre rapidement aux commentaires des clients
  • Soutenir l'organisation des événements en magasin
  • Donner de la rétroaction et assurer le suivi

Exigences :

  • Un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire
  • Expérience dans un magasin de volume équivalent
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Capacité à influencer clairement et avec concision
  • Capacité éprouvée à bâtir des équipes

Apportez votre leadership, votre sens commercial et votre expertise du service client à l'équipe Sephora de Mirabel.