Chef d'équipe Expérience client Sephora

7 days ago

Oka QC, Deux-Montagnes Municipalité Régionale, QC; Laurentides; Québec Province, Canada LVMH Full-time

Supervisez l'expérience client et les équipes de vente chez Sephora Canada à Mirabel, en mobilisant communication et leadership commercial.

Comme Chef d'équipe, expérience client, vous supervisez les mondes beauté, soins pour la peau, parfums et soins pour les cheveux. Vous veillez à l'exécution du modèle de vente de Sephora, au service client exceptionnel et à l'atteinte des objectifs du magasin. Le poste comprend l'encadrement, la formation technologique et le soutien aux événements en magasin.

Responsabilités clés :

  • Superviser les mondes de l'aire de vente assignée
  • Veiller à l'exécution du modèle de vente Sephora
  • Répondre rapidement aux commentaires des clients
  • Former l'équipe aux technologies d'interaction client
  • Appuyer l'organisation d'événements en magasin

Exigences :

  • Un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire
  • Expérience dans un magasin au volume équivalent
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Capacité d'influencer clairement et succinctement
  • Capacité éprouvée à bâtir des équipes talentueuses

Apportez votre leadership, votre communication et votre compréhension commerciale à l'expérience client Sephora à Mirabel.