Technicien.ne en informatique
4 days ago
ChaudièreAppalaches, Québec Province, Canada
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Tu es le genre de personne qu’on appelle quand « rien ne marche »… Si tu es débrouillard, autonome et que le contact client te stimule autant que la technique, ce rôle risque de t’intéresser.
En forte croissance, elle accompagne aujourd’hui plus de 1 100 clients avec une approche axée sur la proximité, la qualité du service et l’efficacité.
L’entreprise se démarque par une gestion accessible, la grande autonomie laissée aux employés et une culture où l’entraide et la collaboration font réellement partie du quotidien. Tu seras responsable d’assurer le support technique auprès des clients de la région de la Beauce autant à distance que directement sur place. Tu interviendras dans des environnements variés et seras appelé à résoudre des problématiques concrètes au quotidien.
Te déplacer chez les clients pour effectuer des interventions techniques
Offrir un service client rigoureux et professionnel, incluant les suivis
Participer à l’amélioration continue des environnements technologiques des clients
Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine
Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle
Mode de travail hybride (environ 50 % sur la route et 50 % en télétravail)
Salaire compétitif selon l’expérience
Trois semaines de vacances
Assurances collectives (dentaire en option)
Budget de formation et remboursement de certifications
Allocation pour l’ergonomie à domicile
Détenir un DEC en informatique, un DEP en soutien informatique ou toute autre formation pertinente
Posséder une expérience en support technique, idéalement en environnement PME
Nous recherchons un profil intermédiaire ayant environ 3 ans d’expérience en support TI. Le candidat(e) idéal(e) se démarque par sa débrouillardise, son sens du service et sa capacité à évoluer dans un contexte PME où la polyvalence est essentielle.
Connaissances techniques
Microsoft 365, Exchange, Intune
Active Directory et serveurs Windows