Technicien informatique/Technicienne informatique

Technicien(ne) informatique- Niveau 1, Siège social, Saint-Hyacinthe (QC) Joignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin. Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établie Des racines fortes pour grandir, ENSEMBLE Chez Groupe Robin, nos talents s'appuient sur 50 ans d'histoire pour s'épanouir & évoluer. Parce que grandir ENSEMBLE, c'est ce qui nous rend plus forts. Ce poste de technicien(ne) informatique à Saint-Hyacinthe vous permettra de contribuer à une entreprise qui grandit avec ses talents Les avantages du Groupe Robin Ce que nous t'offrons pour avancer ensemble : Régime modulaire d'assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches; Programme d'aide aux employés; Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement; Programme de remboursement des activités physiques; REER collectif avec participation de l'employeur; Un service de garde éducatif en communauté priorisant les enfants de nos employés; Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $; Programme de référencement d'un nouveau résident dans nos RPA : 750$; Programme de reconnaissance des années de service; Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin; Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle; Machine à café spécialisée, thé, tisane et fruits à volonté; Rabais sur les repas au travail; Rabais mensuel sur un logement Groupe Robin; Possibilité d'évolution dans tous les secteurs d'activités du Groupe Robin; Remboursement du KM; Semaine de reconnaissance annuelle et événements d'entreprises; Programme de formation continue; Un environnement de travail au goût du jour Tes responsabilités principales Comme technicien(ne) en informatique à Saint-Hyacinthe, tu contribueras à : Maintenir les postes de travail à jour au niveau logiciels et composantes physiques ; Installer les éléments physiques et logiques d'un ordinateur ; Documenter efficacement un problème et transférer l'appel en escalade si nécessaire; Effectuer les tests de fonctionnement afin de s'assurer que le problème est résolu; Répondre aux appels des clients et comprendre sa situation en posant des questions précises; Installer et configurer les postes de travail, du système d'exploitation à la configuration des applications et logiciels et les supporter; Diagnostiquer et dépanner différents systèmes ; Effectuer la configuration des applications utilisées (Office 365, Antivirus, Acrobat etc) ; Participer activement à l'implantation de toutes les nouvelles applications; Disponible pour de courts déplacements occasionnels à l'intérieur du Québec (Trois-Rivières, Saint-Hyacinthe, Vaudreuil-Dorion). Les exigences et compétences Est polyvalent et capable de s'adapter aux changements rapidement ; Détient 1 à 3 ans dans un poste similaire; Possède un permis de conduire valide et possède une voiture pour les déplacements; Est en mesure de structurer le travail et de réagir aux imprévus grâce à une bonne capacité d'anticipation; Possède une bonne connaissance des composants matériels et logiciel des ordinateurs ; A une connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft Windows et Apple ; Est débrouillard et persévérant dans la résolution de problèmes ; A une connaissance des systèmes d'exploitation mobile (Android, IOS) ; A une capacité de gérer les urgences et les priorités; Est capable d'utiliser des outils manuels ; Possède une formation de technicien informatique. Groupe Robin en bref Depuis 50 ans, Groupe Robin réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier, dans les domaines de l'hôtellerie, des résidences pour personnes âgées, de la gestion immobilière résidentielle et commerciale ainsi qu'en vente résidentielle. Diversité, équité et inclusion Chez Groupe Robin, nous croyons que c'est la richesse des différences qui fait la force d'une équipe. C'est pourquoi nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et nous nous engageons à créer un environnement où chacun se sent respecté, accueilli et soutenu. Des mesures d'accommodement sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement. Le masculin est utilisé dans ce texte dans le seul but d'en alléger la lecture. NOS valeurs, TON engagement Au Groupe Robin, nos actions reposent sur quatre convictions profondes qui orientent chacune de nos décisions et chacune de nos relations. Nous croyons qu'il faut agir avec authenticité, en mettant le respect, l'écoute et l'intégrité au cœur de toutes nos interactions. Nous visons l'excellence avec rigueur, en nous appuyant sur plus de 50 ans d'expertise pour livrer un service et des milieux de vie qui offrent la tranquillité d'esprit à nos clients. Animés par le désir de progresser, nous choisissons d'innover avec passion, en ayant l'audace de relever les défis autrement et de bâtir des projets durables pour l'avenir. Enfin, nous croyons qu'il n'y a de succès que si nous grandissons ENSEMBLE, durablement, en prenant soin les uns des autres et en contribuant positivement à nos communautés. Parce que chez nous, chaque lien compte Nous attendons de chaque nouveau talent qu'il embrasse pleinement ces convictions et qu'il contribue, par son attitude et son engagement, à maintenir un climat de travail positif, collaboratif et inspirant. Envie de grandir avec nous ? Nous avons hâte de te rencontrer. 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