Current jobs related to Agent du service à la clientèle - Québec QC - Gestion immobilière Lafrance & Mathieu


  • Sherbrooke, QC JG E, Canada Speedy Auto Service Full time

    Fix Auto est à la recherche d'un Agent de liaisonSi vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une expérience...


  • Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...


  • Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

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  • Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

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  • Québec, Canada Abat Extermination Full time

    _**Abat Extermination**_ est l’un des plus grands noms dans la gestion parasitaire à Québec ! Le service à la clientèle et la gestion de dossiers administratifs t’intéresse? L’équipe est à la recherche d’agents au service à la clientèle. Nous avons deux postes de disponibles: - Agent aux soumissions - Agent au service...


  • Québec, Canada Groupe TYT Full time

    Depuis 1980, Groupe TYT se démarque dans l’industrie du transport. Avec plus de 20 ans d’expérience en entreposage intermodal, nous avons bâti une solide réputation grâce à notre service fiable, nos valeurs humaines et notre esprit d’équipe. Aujourd’hui, notre grande famille compte plus de 250 employés répartis dans 8 sites et 12 terminaux...


  • Québec, Canada USNR Full time

    **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** Tu es une personne qui est structurée qui aime le service à la clientèle? Tu as de l’intérêt ou de l’expérience pour la mécanique ou le soutient technique? Nous avons un poste disponible pour toi! USNR est un manufacturier d’équipements faits sur mesure, leader mondial dans le domaine de la technologie de la...


  • Québec, Canada Solutions ComptoirsComptoir Tec Full time

    Solutions Comptoirs/Comptoir TEC est en expansion et est à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle.** **Vous désirez travailler dans la magnifique région des Laurentides et à Saint-Jérôme plus particulièrement?** **Vous désirez un emploi à temps plein?** Vous cherchez des défis? Vous aimez faire plusieurs tâches durant votre...


  • Québec, QC, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d'appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif. Ton emploi Répondre aux...


  • Carignan, QC, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

Agent du service à la clientèle

18 minutes ago


Québec QC, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc., chef de file dans la gestion immobilière à Québec, est une entreprise familiale reconnue pour son expertise, avec plus de 35 ans d'expérience dans la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, y compris les syndicats de copropriété. Pourquoi venir rejoindre notre belle équipe : Un environnement de travail dynamique, avec des outils technologiques de pointe Une culture d'entreprise humaine qui valorise la collaboration, le respect et l'esprit d'équipe La possibilité de télétravail (deux jours par semaine non consécutifs) Une équipe engagée et collaborative Un horaire de travail flexible Une assurance collective Un régime de retraite Un service de télémédecine accessible à tous les employés Au sein d'une équipe de trois personnes, l'agent(e) du service à la clientèle est le premier point de contact pour notre clientèle (copropriétaires, résidents et tiers). Cette personne joue un rôle central dans l'analyse, le traitement et l'orientation des demandes reçues, tout en assurant un service courtois, efficace et professionnel. La personne participe également à la rotation à la réception, à raison d'un tiers du temps. Vos responsabilités : Participer à la rotation à la réception (environ 1/3 du temps). Premier contact en matière d'assistance auprès de nos clients et auprès de nos autres équipes; Assurer la réception et la répartition des questions et demandes de toutes natures qui émanent des résidents ou des tiers Effectuer le traitement des demandes relevant du respect de la déclaration de copropriété; répondre aux appels clients (copropriétaires et résidents) par téléphone, courriel, chats de l'espace client et du site web Faire la gestion et répartition de la boîte info@lafrance-mathieu.com Inscrire des notes de suivi dans le dossier du client dans le logiciel HOPEM Répondre aux questions simples relatives aux comptes recevables et autorisations de paiement Activer le prélèvement préautorisé au dossier client avec l'accord du résident Coordonner les déménagements et les tâches relatives aux informations consignées dans le tableau des procédures (clés, intercom, accès salle électrique, etc.) Diriger les appels complexes au chargé de projet – service à la clientèle approprié • Diriger les appels de service au chargé de projet - opérations appropriées Maintenir à jour les registres de la copropriété et participer à l'archivage des documents liés à la gestion de la copropriété Assister les chargés de projet – service à la clientèle dans des tâches administratives telles que la rédaction d'avis généraux, de courriels, de lettres simples, et veiller à leur acheminement si nécessaire Toutes autres tâches connexes Profil recherché : Orienté(e) service à la clientèle Excellent communicateur/excellente communicatrice Organisé(e) et rigoureux(se) Autonome et débrouillard(e) À l'aise avec les outils technologiques Professionnel(le) et diplomate Ayant un bon esprit d'équipe Avec une expérience dans un poste similaire (réception, service à la clientèle, administration)