ASSISTANT COMMERCIAL

3 weeks ago

Québec QC, Canada Corporation Palmis Capital Full time

Notre entreprise est à la recherche d’un(e) spécialiste en service à la clientèle pour se joindre à son équipe dynamique et professionnelle. Grâce à vos excellentes compétences en matière de service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences client positives en aidant les clients par téléphone et par clavardage en direct.
Responsabilités :

Fournir un service client de premier ordre par téléphone et par clavardage pour les demandes relatives a : utilisation et fonctionnement de l'application, présenter les avantages ainsi que les forfaits, répondre aux questions générales sur les service ;
Gérer plusieurs clavardages à la fois en veillant à respecter les normes de service ;
Traiter les appels entrants et sortants avec professionnalisme, empathie et une attitude axée sur les solutions;
Documenter avec précision les interactions avec les clients et suivre les processus tout en utilisant plusieurs outils;
S'adapter rapidement à l'évolution des besoins des clients et des exigences en matière d'assistance (appels, clavardages ou les deux, en fonction de la demande);
Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste.
Exigences :

Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou Diplôme d'études secondaires (DES);
Bilingue (français et anglais) - vous devrez interagir avec des clients francophones et anglophones au Canada.
Vitesse de frappe supérieure à 40 mots par minute avec précision;
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
Doit être proactif et faire preuve d’initiative;
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'apaiser et de résoudre les préoccupations des clients;
Solides compétences en matière de multitâche et de résolution de problèmes, avec le souci du détail;
Une expérience préalable en service à la clientèle est un atout.
Vos avantages :

Ambiance d’entraide et dynamique – travail dans le respect et le plaisir;
Taille de bureau à échelle humaine et souci du bien-être des employés;
Environnement flexible et collaboratif;
Niveau de qualité professionnel supérieur;
Rémunération de base + bonification selon objectifs;
Poste régulier à Québec;
Disponible pour travailler à temps plein, jusqu'à 40 heures par semaine:
Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HNE).

  • Notaire Assistant Droit Commercial H/F

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Groupe Montpetit Full time

    Notaire - transactionnel/commercial Ville de Québec Notre client, un cabinet d’avocats établi poursuivant sa croissance dynamique, est à la recherche d’un notaire ayant l’esprit entrepreneurial. Desservant une clientèle d’affaires établie et collaborant avec tous les acteurs du secteur financier, celui-ci aimerait ajouter un nouveau joueur...

  • Notaire Assistant Droit Commercial H/F

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Groupe Montpetit Full time

    Notaire - transactionnel/commercial Ville de Québec Notre client, un cabinet d’avocats établi poursuivant sa croissance dynamique, est à la recherche d’un notaire ayant l’esprit entrepreneurial. Desservant une clientèle d’affaires établie et collaborant avec tous les acteurs du secteur financier, celui-ci aimerait ajouter un nouveau joueur...

  • Manager Commercial Banking

    2 weeks ago

    Québec, Canada National Bank of Canada Full time

    **Attendance**:Hybrid**: **Employee Status**:Regular**: **Schedule**:Full-time**: - You have proven yourself in business development? - You know how to build and manage relationships with your customers and partners? - You have commercial credit experience? - The Business Account Manager position is perhaps the job you've been waiting for! As Manager...

  • Creaform - Coordinator, Commercial Excellence

    2 weeks ago

    Québec, Canada AMETEK, Inc. Full time

    Do you know what a constantly growing company needs at a certain point to support its global technology sales expansion and sales processes efficiency? Someone like you, to coordinate the development and implementation of all new commercial tools, processes, methodologies, and other initiatives that aim at improving Creaform Technology sales efficiency and...

  • Commercial Insurance Specialist, Trainee

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    What it's like to be a Federated Commercial Insurance Specialist, TraineeFederated Insurances Commercial Insurance Specialists work hard to build and maintain relationships with commercial businesses across the province to provide a variety of insurance products.At Federated, our insureds' interests are our top priority. Our goal is to provide the best...

  • Sales Assistant

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

    Infodev is looking for a versatile, bilingual, meticulous person who enjoys teamwork and customer contact. Do you have experience in the field of secretarial work and some ability for sales and prospecting? Under the responsibility of the sales department, the assistant will be in charge of supporting the sales team and the administrative team of Infodev....

  • Commercial Director

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada AECON Full time

    Come Build Your Career at AeconAs a Canadian leader in infrastructure development, Aecon is safely and sustainably building what matters for future generations to thrive We lead some of the most impactful infrastructure projects of our generation, at the forefront of transformational change in transportation and energy, and partnering every day to build,...

  • Research Assistant

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Royal Lepage Commercial Full time

    **About Us**: Carmine Padula Multifamily is a dynamic real estate team specializing in multifamily properties. We are currently seeking a dedicated and organized Research Assistant to join our team and support our growth in the Montreal market. As a Research Assistant, you will play a key role in supporting the team by conducting market research, completing...

  • Commercial Bâtiment

    7 hours ago

    Québec, QC, Canada Construction Dinamo inc. Full time

    Chez Dinamo, on croit que pour bâtir grand, il faut d’abord bâtir fort autour de nos gens — parce que la qualité des projets passe d’abord par le bien-être de ceux qui les réalisent. Un horaire flexible et les vendredis après-midi libres, tant que tu respectes ton horaire — ça ensoleille les autres jours de la semaine ! Des assurances...

  • Senior Legal Counsel, Commercial

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Poka EN Full time

    At Poka, we're transforming how frontline teams operate, learn, and solve problems.Our connected worker platform is purpose-built for manufacturing, empowering frontline workers to share knowledge, collaborate in real-time, and drive continuous improvement. Think of it as the missing digital link, bringing the human interface into the stack of the Smart...