Agent·e Service À La Clientèle

2 days ago

Anjou QC, Canada Aluminart Architectural inc. Full time

Nous avons un poste d'agent(e) pour notre équipe de service à la clientèle.

Le ou la titulaire du poste est la personne ressource pour répondre aux questions des clients. Il ou elle répond aux demandes des clients, sur les spécificités techniques des produits. Il ou elle informe les clients concernant la gestion des commandes, achats, délais de livraison, coordination d’expédition ainsi que du service après-vente.

Conseiller les clients concernant les produits;

Assurer le traitement technique et informatique des soumissions-commandes-SA ;

Collaborer au support en ligne de notre logiciel maison;

Faire du classement dossiers papiers et numériques;

Service après-vente

Effectuer le traitement des dossiers du service d’après-vente;

Conseiller les clients nécessitant du support technique sur les produits, prendre les informations pertinentes afin d’éviter les déplacements inutiles;

Pour toutes problématiques répétitives, diriger rapidement l’information technique (photos, plaintes) vers les responsables concernés;

Prendre des rendez-vous pour le technicien au service.

Assister la gestionnaire dans l’amélioration des méthodes de travail et des processus administratifs et soumet toute idée d’amélioration;

Tenir la gestionnaire informée de toute situation particulière hors de son contrôle et qui peut nécessiter son intervention.

Diplôme en service à la clientèle ou autres domaines connexes pertinents;

~2 ans d’expérience en service à la clientèle dans l’industrie de manufacture ou domaines connexes;

~ Bonne connaissance de la Suite Office;

~ Installation de portes et fenêtres; Maîtrise du français oral et écrit;

40 heures du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h30 ou de 9h à 17h;

~ Bureau à air ouvert;

~ Avantages sociaux compétitifs.

~4 semaines de vacances : vacances de la construction et Noel.

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Physio Extra Full time

    La candidature doit absolument être à l'aise en anglais Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l'agent·e en chef l'assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu'en prenant soin que tous...

  • Agent·e du service à la clientèle

    2 days ago

    Ahuntsic, QC, Canada PhysioExtra Full time

    PhysioExtra est présentement à la recherche d'agent·es du service à la clientèle afin de compléter son équipe.Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l'agent·e en chef, l'agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le...

  • Agent·e du service à la clientèle LEO – spécialisation clavardage

    2 days ago

    Montréal, QC HY W, Canada Léger Full time

    Description de l'entrepriseNous sommes l'une des firmes de recherche marketing à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, reconnue pour notre équipe d'experts visionnaires et notre approche novatrice propulsée par les technologies d'intelligence artificielle. Nous sommes fiers de notre panel (LEO) et de nos résultats d'une précision...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Anjou, Canada APCHQ Full time

    **Sommaire de l’emploi**: Sous supervision immédiate, répond aux demandes d’information de la clientèle externe. Identifie et saisit les requêtes de la clientèle externe, effectue les recherches nécessaires pour y répondre ou transmet la demande aux responsables des différents services pour de l’information plus spécialisée. Assure le suivi...

  • Agent·e Service À La Clientèle

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Aluminart Architectural inc. Full time

    AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Ce poste est parfait pour une personne curieuse d'apprendre et autonome dans la gestion de ses tâches. Les appels téléphoniques partagés par l'équipe des services à la clientèle est une petite portion des tâches quotidiennes. Aluminart Architectural est une entreprise familiale bien établie dans l'industrie des...

  • Agent service à la clientèle

    2 days ago

    Anjou, Canada Aluminart Architectural inc. Full time

    AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Ce poste est parfait pour une personne curieuse d'apprendre et autonome dans la gestion de ses tâches. Les appels téléphoniques partagés par l'équipe des services à la clientèle est une petite portion des tâches quotidiennes. Nos portes et fenêtres sont toutes sur mesure selon la commande de chaque client ce qui...

  • Agent service à la clientèle

    2 days ago

    Anjou, Canada Aluminart Architectural inc. Full time

    AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Ce poste est parfait pour une personne curieuse d'apprendre et autonome dans la gestion de ses tâches. Les appels téléphoniques partagés par l'équipe des services à la clientèle est une petite portion des tâches quotidiennes. Nos portes et fenêtres sont toutes sur mesure selon la commande de chaque client ce qui...

  • Agent·e Service À La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO Full time

    Groupe Fix Auto est présentement à la recherche d’un Agent du service à la clientèle afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bonnes relations avec les...

  • Agent service à la clientèle

    2 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Agent service à la clientèle (H/F)Localisation:ANJOUCatégorie d'emploi:AdministrationENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d'opportunités stimulantes.Rejoindre l'équipe de Keven Belisle-Gagnon –Superviseur au service à la clientèle...

  • Agent au Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, QC, Canada CENTURA Full time

    Sous la supervision du Superviseur, le titulaire du poste doit s'assurer d'offrir un service à la clientèle de haute qualité. Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département. CONDITIONS DE TRAVAIL Salaire compétitif; Heures de maladie; Programme complet d'assurances collectives payé par l'employeur; REER collectif...