Store Manager

Numéro de réquisition: 903683 Magasin # : 00E640 LensCrafters - Anjou Poste: Temps plein Rémunération globale: Benefits/Incentive Information Êtes-vous passionné(e) et fasciné(e) par le monde de l'optique ? Avez-vous envie de travailler avec des lunettes de créateurs, des montures optiques de qualité et des produits innovants ? Rejoignez-nous et découvrez un environnement de travail stimulant, dynamique et bienveillant au cœur de Montréal. Nous sommes une équipe multidisciplinaire de professionnels des soins oculaires (optométristes, opticiens et stylistes de lunettes) avec une mentalité avant-gardiste en matière de mode, offrant des services de soins oculaires personnalisés et une sélection minutieuse de produits de lunettes de qualité : lunettes, lunettes de soleil, verres et verres de contact provenant de marques populaires et de marques indépendantes renommées. Antoine Laoun Opticien fait partie d'EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblématiques, des technologies avancées de verres et des solutions numériques de pointe. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200,000 employés dévoués à travers le monde pour transformer l'industrie des lunettes et des soins oculaires. Découvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn GENERAL FUNCTION The overall mission of the Store Manager is to be a leader within the Antoine Laoun organization. The Store Manager delivers key performance indicators by integrating the Brand Story and ensuring flawless execution of the customer experience. MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES Ensure the Antoine Laoun team provides unsurpassed Customer Service Provide training and coaching to the team leveraging Company provided programs Analyzes reporting to create and implement action plans to improve store KPIs, including: NPS - Net Promoter Score; % Sales to Plan; Customer Count; Complete Pair; Labor; Training Saturation; Exam Growth; and others Attracts and hirers highly engaged team to esure the store has the right people in the right place at the right time Partners with the Doctor of Optometry to elevate the customer and patient experience and drive store KPIs Takes pride in the store and guides team to execute all operational, inventory, and visual tasks to guidelines flawlessly to ensure the best customer and patient experience Ensures all Company approved safety programs are implemented and maintained consistently per standards in order to maintain a safe and FUN working environment BASIC QUALIFICATIONS High School graduate or equivalent 4+ years management/supervisory experience Comprehensive knowledge from operations, processes and business implications Strong influencing and negotiating skills Team building and management skills Knowledge of current optical theory and merchandise Strong communicator and listener Strong basic math skills (addition, subtraction, multiplication, division) Sales skills Familiarity with cash register, computers and calculators Ability to manage time under aggressive deadlines PREFERRED QUALIFICATIONS College degree or equivalent State licensure (if applicable) and/or ABO Certification in non-licensed states Antoine Laoun Final Inspector Certification Antoine Laoun Quality, Fitting and Adjusting Program Previous experience in customer service and retail Knowledge of current store merchandise High level of business acumen to include detailed knowledge of AL Dashboard La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, l'expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. En outre, vous pouvez également bénéficier d'une prime ou d'un plan de commission compétitifs, qui complètent un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, l'épargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés. Sur demande et conformément aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche. Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance téléphonique EssilorLuxottica éthique et conformité au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel à HRCompliance@luxotticaretail.com. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcèlement, de religion, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de citoyenneté, d'ascendance, de statut de vétéran ou de militaire, d'état civil, de grossesse (y compris la discrimination illégale sur la base d'une grossesse ou d'un congé de maternité légalement protégés), d'informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les personnes des Premières Nations aux États-Unis bénéficient d'une préférence conformément à la Loi Tribale.