Responsable support technique

7 days ago


Québec QC, Canada Probewell Lab Inc. Full time

À propos de Probewell Probewell Lab Inc. est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'instruments de mesure de haute précision destinés principalement aux fournisseurs d'électricité. Reconnue pour la fiabilité, la robustesse et la qualité de ses produits, Probewell accompagne ses clients partout dans le monde avec des solutions innovantes et un support technique de haut niveau. Le rôle Nous recherchons un(e) ingénieur(e) ou technicien(ne) senior passionné(e) par la technologie et le service à la clientèle pour joindre notre équipe. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact technique privilégié chez nos clients. Vous interviendrez sur le terrain pour le dépannage, la formation et l'accompagnement technique, tout en jouant un rôle essentiel de liaison entre les équipes des ventes, de la R&D et des opérations. Ce poste implique des déplacements réguliers au Canada et aux États-Unis. Vos principales responsabilités Effectuer des interventions techniques chez les clients (installation, configuration, dépannage et validation des équipements) Offrir un support technique avancé, sur site et à distance Former les clients à l'utilisation des équipements et logiciels Probewell Collaborer avec l'équipe des ventes pour les démonstrations techniques et le soutien avant/après-vente Recueillir la rétroaction terrain et la transmettre à l'équipe R&D afin de contribuer à l'amélioration continue des produits Participer à des salons commerciaux, conférences et événements clients lorsque requis Contribuer à l'amélioration de la documentation et des outils de support Profil recherché Diplôme en génie électrique, électronique, instrumentation ou DEC technique pertinent avec expérience équivalente Minimum de 6 à 9 ans d'expérience pertinente en support technique, instrumentation ou équipements électriques Solide capacité de diagnostic et de résolution de problèmes techniques Excellent sens du service à la clientèle et aptitude à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques Capacité à travailler de façon autonome et à gérer des priorités dans un contexte terrain À l'aise avec les déplacements fréquents Très bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit), Espagnol un atout



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    À propos de Probewell Probewell Lab Inc. est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’instruments de mesure de haute précision destinés principalement aux fournisseurs d’électricité. Reconnue pour la fiabilité, la robustesse et la qualité de ses produits, Probewell accompagne ses...


  • Québec, Canada Probewell Lab Inc. Full time

    À propos de ProbewellProbewell Lab Inc. est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'instruments de mesure de haute précision destinés principalement aux fournisseurs d'électricité. Reconnue pour la fiabilité, la robustesse et la qualité de ses produits, Probewell accompagne ses clients...


  • québec city, Canada Probewell Lab Inc. Full time

    À propos de Probewell Probewell Lab Inc. est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’instruments de mesure de haute précision destinés principalement aux fournisseurs d’électricité. Reconnue pour la fiabilité, la robustesse et la qualité de ses produits, Probewell accompagne ses...


  • Lévis, QC, Canada Hays Full time

    Ton nouvel employeur Notre client conçoit et fabrique des équipements et installations électriques de puissance sur mesure. Toutes les étapes, de la conception à la production, sont effectuées en interne. En pleine croissance, nous recherchons un Responsable support technique en électricité industrielle, prêt à contribuer à la performance et à...


  • Lévis, QC, Canada Hays Full time

    Ton nouvel employeur Notre client conçoit et fabrique des équipements et installations électriques de puissance sur mesure. Toutes les étapes, de la conception à la production, sont effectuées en interne. En pleine croissance, nous recherchons un Responsable support technique en électricité industrielle, prêt à contribuer à la performance et à...


  • Québec, QC, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

    Tu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? Tu aimes le service technique à la clientèle? Pourquoi pas le domaine du trransport en commun? Tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? Infodev recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au Canada et États-Unis!...


  • Québec, QC, Canada Gentec inc. Full time

    Comme membre de l’équipe technique des ventes, le responsable des produits de puissance sera la référence pour tout ce qui touche nos produits de puissance (banques de condensateurs, chargeurs, onduleurs, etc.). Il jouera un rôle clé pour traduire les besoins techniques des clients en solutions concrètes et réalisables, tout en assurant un pont...


  • Québec, QC, Canada Gentec inc. Full time

    Rôle et responsabilités Comme membre de l'équipe technique des ventes, le responsable des produits de puissance sera la référence pour tout ce qui touche nos produits de puissance (banques de condensateurs, chargeurs, onduleurs, etc.). Il jouera un rôle clé pour traduire les besoins techniques des clients en solutions concrètes et réalisables, tout...


  • Québec, Canada Ubisoft Full time

    Company Description Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées...


  • Québec, Canada Ubisoft Full time

    Description de l'entreprise Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...