Assoc., Expérience client

4 weeks ago

Quebec, Canada TD Full time

Détails De La Rémunération(Salary) 44 000 $ / 55 400 $ CAD / (Hourly) 22,50 $ / 28,33 $ CADDescription Du PosteAt TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience.Lieu De TravailGatineau, Québec, CanadaHoraire18.75Secteur D’activitéServices bancaires personnels et commerciauxIn This Role, You WillProcess financial transactions like deposits, withdrawals, and bill payments as per standardized operating procedures, industry regulations and TD's Code of Conduct and EthicsUnderstand and determine customer needs to recommend solutions specific to those needs while exercising discretion in confidential mattersRespond and resolve customers' concerns using standard procedures and escalating non-standard activities, as necessaryAchieve assigned goals and business objectives by promoting banking solutions and completing business processes in a timely and accurate mannerConnect personally with customers to advise them appropriately and clearly on banking solutions and processesHelp build a positive, diverse and equitable work environment by promoting team effectiveness as well as participating in personal performance developmentAssist the team by respecting coworkers, staying dedicated, and keeping everyone up-to-date on the status of routine activitiesDeliver quality customer experiences and recommend operational improvements where opportunity exists to improve and achieve operational excellenceJob RequirementsHigh School diploma and/or 1+ years of relevant experienceUndergraduate degree or equivalent is an assetStrong administration, organizational, planning and time management skills to work in a fast-paced environmentHands on knowledge of using MS Office (Word, Excel, and Outlook) and internetA go-getter who can exercise initiative and be accurate and detail oriented to handle several tasks and changing prioritiesA dynamic communicator with established customer experience skills who can connect, both verbally and in writing, with different people in a calm, courteous, and effective mannerÀ propos de nousLa TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. #J-18808-Ljbffr

  • Assoc., Expérience client

    2 weeks ago

    Quebec, Canada TD Full time

    Assoc., Expérience client - Beauport (temps partiel) Assoc., Expérience client - Beauport (temps partiel) Secteur D’activitéServices bancaires personnels et commerciaux Lieu De TravailQuébec, Québec, Canada Horaire18.75 Détails De La Rémunération22,50 $/22.50 - 28,33 $/28.33 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à...

  • Assoc., Expérience client

    4 weeks ago

    Quebec, Canada TD Full time

    Assoc., Expérience client - Gatineau, La Porte - 18.75h (TD) Remuneration: Salary $44,000 – $55,400 CAD (Hourly $22.50 – $28.33). Location: Gatineau, Québec, Canada. Hours: 18.75 hrs/week. Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long‑lasting relationships with our customers by performing a...

  • Assoc., Expérience client

    2 weeks ago

    Quebec, Canada TD Full time

    Assoc., Expérience client - Complexe St-Amable (temps plein)Secteur D’activitéServices bancaires personnels et commerciauxLieu De TravailQuébec, Québec, CanadaHoraire37.5Détails De La Rémunération22,50 $/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance...

  • Assoc., Expérience client

    5 days ago

    Chicoutimi, Quebec, Canada TD Full time

    Lieu De TravailChicoutimi, Québec, CanadaHoraire37.5Secteur D'activitéServices bancaires personnels et commerciauxDétails De La Rémunération43 020$/$43, $/$53,020 CADLa TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques...

  • Assoc., Expérience client

    4 weeks ago

    Quebec, Canada TD Full time

    Détails De La Rémunération 22,50$/$22.50 - 28,33$/$28.33 CAD Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or...

  • Ambassadeur expérience client

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

    Description du poste Sous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l’Ambassadeur·rice expérience client incarne l’excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l’accueil, professionnalisme et son esprit...

  • Adjoint.e – expérience client

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Ecce Terra, arpenteurs-géomètres SENCRL Full time

    Adjoint.e – expérience client Notre équipe à Ecce Terra, une des plus importantes firmes d’arpenteurs-géomètres au Québec, recherche un(e) Adjoint(e) – expérience client pour renforcer notre service client. Les avantages de travailler pour Ecce Terra Salaire avantageux adapté à votre expérience Horaires de travail flexibles, 36 à 40 heures...

  • Directeur expérience client

    2 weeks ago

    Quebec, Canada IKEA Full time

    POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI? 2 à 3 ans d’expérience en gestion des services d’expérience client (CX) dans un environnement dynamique et centré sur le client. Expérience confirmée dans la gestion et le développement d’une équipe de 20 collaborateurs, incluant coaching, mentorat et planification de la relève. Leadership fort...

  • Conseiller Expérience Client Bancaire

    4 weeks ago

    Quebec, Canada TD Full time

    Une institution financière reconnue cherche un/une Associé/e, Expérience Client à Gatineau. Dans ce rôle, vous traiterez des transactions financières tout en fournissant des conseils adaptés aux clients. L'objectif est de construire de solides relations avec les clients en répondant à leurs besoins et en assurant une expérience positive. Exigences:...

  • Directeur Expérience Client

    1 week ago

    Quebec City, Canada IKEA Full time

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share....