Directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux- FR

OverviewEn tant que directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux stagiaire, vous occupez un rôle de relation clientèle directe au sein de la plateforme canadienne des services bancaires aux entreprises de RBC. Le programme dure environ neuf mois et se déroule principalement dans un Centre des services commerciaux. Vous êtes jumelé(e) à un mentor qui vous accompagnera tout au long de votre formation. Cette occasion vous prépare à offrir aux entreprises clientes des services dynamiques et proactifs concernant les comptes, les services d’exploitation, le crédit, les prêts et les dépôts. La formation est donnée en milieu de travail et comprend du matériel autodidactique, des cours interactifs en ligne et de la formation en classe.ResponsabilitésOffrir aux clients des conseils et des solutions adaptées et à valeur ajoutée sur le plan financier.Maîtriser les outils d’habilitation des ventes, notamment les outils de planification des ventes, de recherche de nouveaux clients et de planification d’appel.Chercher en permanence à offrir une Expérience client supérieure.Élaborer une stratégie de vente axée sur les besoins pour tous les clients actuels et potentiels, afin d’accroître les revenus, d’approfondir les relations avec la clientèle et d’atteindre des normes élevées de fidélisation.Exigences et compétencesDiplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente.Capacité démontrée dans un rôle d’expansion des affaires, notamment en acquisition de clients par des activités de sollicitation.Expérience en vérification, modélisation informatique et analyse des états financiers.Expérience des nouvelles technologies de communication (réunions en ligne, médias sociaux, services bancaires numériques et applications mobiles).AtoutsPassion pour la prestation de conseils de qualité et désir de répondre aux besoins du client.Excellentes aptitudes relationnelles et en négociation.Esprit d’entreprise et désir d’obtenir des résultats supérieurs.Désir de se perfectionner continuellement et de comprendre une clientèle diverse et l’évolution des besoins, processus et produits pertinents.Rémunération et formationProgramme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle.Perfectionnement soutenu par la direction avec accompagnement et opportunités de gestion.Équipe dynamique axée sur l’innovation et la collaboration.Programme de formation de classe internationale sur les services financiers.Compétences professionnellesAcuité financière, Adaptabilité, Communication, Curiosité intellectuelle, Développement d\u2019entreprise, Gestion de cabinet, Orientation client, Pensée critique.Détails supplémentaires de l’emploiAdresse: 2665 RUE KING O, SHERBROOKEVille: SherbrookePays: CanadaNombre d’heures de travail par semaine: 37.5Type d’emploi: temps pleinSecteur d’activité: Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction: RégulierType d’échelle salariale: SalariéDatesDate d’affichage: 2026-01-13Date limite des candidatures: 2026-02-13Inclusion et équité en matière d’emploiÀ RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance. Nous mettons en place des politiques et des programmes favorisant un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.Joignez-vous à notre communauté de talents et tenez-vous au courant des perspectives de carrière offertes à RBC via jobs.rbc.com.RBC invite les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste. Les candidatures qualifiées pourraient être convoquées pour un examen plus approfondi du curriculum vitae. #J-18808-Ljbffr