Direction adjointe des affaires institutionnelles

• Direction adjointe des affaires institutionnelles

Direction adjointe des affaires institutionnelles

Nom de l'entreprise: Thorens Solutions - Chasseurs de têtes

Secteur d'activité : Organisme à but non lucratif / Fondation / Association

Salaire : Salaire entre 94 000$ et 118 000$ selon l'expérience

Type d'emploi : Permanent - Temps plein , Mode de travail hybride

Ville : Beloeil

Description de l'entreprise

Notre client est une organisation syndicalequi œuvre activement pour la défense des droits et les intérêtssocioéconomiques de plus de 6 500 membres.

Description du poste

Sous la supervision de la direction desaffaires institutionnelles, le titulaire du poste sera responsable desactivités reliées à la gestion opérationnelle, à l’expérience client, à lavisibilité et la promotion du dynamisme des instances. Elle exerce unrôle-conseil dans divers dossiers relevant de sa compétence et participe à lacroissance et l’amélioration continue du service.

Tâches et responsabilités

• Veille à l'efficacité des ressources soussa responsabilité afin de soutenir toutes les activités reliées à la défensedes intérêts de l’organisation;
• Détermine le plan de fonctionnementopérationnel et organisationnel et en assure les suivis;
• Appuie le personnel pour répondre auxplaintes conformément aux directives de résolution des problèmes;
• Fournit du coaching à l'équipe relativementaux stratégies et aux tactiques concernant la prestation de conseils et lesconversations avec les clients;
• Assure une vigie de l’actualité politiqueet économique afin de faire circuler l’information;
• Soutien la direction des affairesinstitutionnelles dans le développement de la stratégie organisationnelle;
• Prépare et assure le suivi du budget duservice, en collaboration étroite avec la direction des affairesinstitutionnelles;
• Est responsable de la révision des projets,des suivis et des livrables ;
• Collabore, soutien et guide l’équipe dansla rédaction de différents documents nécessaires au bon fonctionnement desactivités;
• Initie, participe et intervient surdifférents projets d’amélioration de processus et d’optimisation des méthodesde travail;
• Représente l’organisation sur diverscomités internes et externes. Assure les liens pertinents avec les autresparties prenantes et en assure une communication efficace;
• Dirige les ressources humaines sous saresponsabilité et favorise le développement de leurs compétences ;
• Participe à la sélection du personnel soussa responsabilité, l’initie au travail et l’assiste dans l’exécution de ses tâchesen fixant des objectifs précis;
• Est responsable de l’organisation dutravail, du développement d’outils de gestion, de l’amélioration des processus etde la qualité du service;
• Met en place et coordonne les opérations etles procédures ayant pour objectifs la fidélisation des clients et l’améliorationde l’expérience client.

Compétences recherchées

• Formation universitaire de premier cycle(baccalauréat) en administration des affaires, affaires publiques, sciencespolitiques, agronomie, urbanisme, ou dans une discipline connexe;
• Diplôme universitaire de deuxième cycle engestion, un atout;
• Minimum de 10 années d’expérience, dont 3ans dans un rôle de gestion de personnel;
• Expérience et intérêt pour l’expérienceclient;
• Maitrise de la méthodologie agile;
• Expérience dans la mise en placed’indicateurs clés de performance (ICP);
• Excellentes capacités de communication,écrites et parlées, en français;
• Bonne connaissance de l’anglais parlé etécrit;
• Solides habiletés de gestion relationnelleset stratégiques;
• Leadership mobilisateur ayant d’excellentescapacités à rallier les intérêts et à susciter le consensus;
• Connaissance approfondie de la gestion desprocessus, des fonctions opérationnelles et des solutions d’affaires;
• Excellentes aptitudes à développer et àmaintenir des liens harmonieux de partenariat et de réseautage.

Conditions de travail

• Échelle salariale entre 94 000$ à 118 000$ selonl'expérience;
• Mode de travail hybride;
• Régime d’assurance collective;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Disponibilités requises à l'occasion pour travaillerles soirs et les fins de semaine;
• Déplacements occasionnels au Québec.

Direction adjointe des affaires institutionnelles Nom de l'entreprise: Thorens Solutions - Chasseurs de têtes

• Secteur d'activité : Organisme à but non lucratif / Fondation / Association

• Salaire : Salaire entre 94 000$ et 118 000$ selon l'expérience

• Type d'emploi : Permanent - Temps plein , Mode de travail hybride

• Ville : Beloeil

Description de l'entreprise

Notre client est une organisation syndicalequi œuvre activement pour la défense des droits et les intérêtssocioéconomiques de plus de 6 500 membres.

Description du poste

Sous la supervision de la direction desaffaires institutionnelles, le titulaire du poste sera responsable desactivités reliées à la gestion opérationnelle, à l’expérience client, à lavisibilité et la promotion du dynamisme des instances. Elle exerce unrôle-conseil dans divers dossiers relevant de sa compétence et participe à lacroissance et l’amélioration continue du service.

Tâches et responsabilités

• Veille à l'efficacité des ressources soussa responsabilité afin de soutenir toutes les activités reliées à la défensedes intérêts de l’organisation;
• Détermine le plan de fonctionnementopérationnel et organisationnel et en assure les suivis;
• Appuie le personnel pour répondre auxplaintes conformément aux directives de résolution des problèmes;
• Fournit du coaching à l'équipe relativementaux stratégies et aux tactiques concernant la prestation de conseils et lesconversations avec les clients;
• Assure une vigie de l’actualité politiqueet économique afin de faire circuler l’information;
• Soutien la direction des affairesinstitutionnelles dans le développement de la stratégie organisationnelle;
• Prépare et assure le suivi du budget duservice, en collaboration étroite avec la direction des affairesinstitutionnelles;
• Est responsable de la révision des projets,des suivis et des livrables ;
• Collabore, soutien et guide l’équipe dansla rédaction de différents documents nécessaires au bon fonctionnement desactivités;
• Initie, participe et intervient surdifférents projets d’amélioration de processus et d’optimisation des méthodesde travail;
• Représente l’organisation sur diverscomités internes et externes. Assure les liens pertinents avec les autresparties prenantes et en assure une communication efficace;
• Dirige les ressources humaines sous saresponsabilité et favorise le développement de leurs compétences ;
• Participe à la sélection du personnel soussa responsabilité, l’initie au travail et l’assiste dans l’exécution de ses tâchesen fixant des objectifs précis;
• Est responsable de l’organisation dutravail, du développement d’outils de gestion, de l’amélioration des processus etde la qualité du service;
• Met en place et coordonne les opérations etles procédures ayant pour objectifs la fidélisation des clients et l’améliorationde l’expérience client.

Compétences recherchées

• Formation universitaire de premier cycle(baccalauréat) en administration des affaires, affaires publiques, sciencespolitiques, agronomie, urbanisme, ou dans une discipline connexe;
• Diplôme universitaire de deuxième cycle engestion, un atout;
• Minimum de 10 années d’expérience, dont 3ans dans un rôle de gestion de personnel;
• Expérience et intérêt pour l’expérienceclient;
• Maitrise de la méthodologie agile;
• Expérience dans la mise en placed’indicateurs clés de performance (ICP);
• Excellentes capacités de communication,écrites et parlées, en français;
• Bonne connaissance de l’anglais parlé etécrit;
• Solides habiletés de gestion relationnelleset stratégiques;
• Leadership mobilisateur ayant d’excellentescapacités à rallier les intérêts et à susciter le consensus;
• Connaissance approfondie de la gestion desprocessus, des fonctions opérationnelles et des solutions d’affaires;
• Excellentes aptitudes à développer et àmaintenir des liens harmonieux de partenariat et de réseautage.

Conditions de travail

• Poste permanent, temps plein;
• Échelle salariale entre 94 000$ à 118 000$ selonl'expérience;
• Mode de travail hybride;
• Régime d’assurance collective;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Disponibilités requises à l'occasion pour travaillerles soirs et les fins de semaine;
• Déplacements occasionnels au Québec.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine. Postuler

Gestionnaire de comptes et Chasseuse de têtes

J'ai toujours été une personne ambitieuse, curieuse, motivée et désireuse d'aider les autres par l'écoute etle coaching. C'est ce qui m'a conduit à faire des études en psychologie, puis à devenir chasseuse de têtes et gestionnaire de comptes pour Thorens Solutions, avec maintenant 5 ans d'expérience en recrutement.

Ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est d'aider les gens à trouver une carrière dans laquelle ils peuvent vraiment s'épanouir - c'est une source d'inspiration et d'épanouissementde vous parler et deconnecter avec vous chaque jour

#J-18808-Ljbffr

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