Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR

Détails supplémentaires de l’emploi Centre de conseils en assurances RBC Description Du Poste Ce poste de agent(e) bilingue en assurance de dommages présente le meilleur des deux mondes—souplesse de l’emploi et satisfaction professionnelle. Vous offrirez des conseils et des options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur tient le plus à cœur. Responsabilités Répondre aux appels entrants et offrir des conseils ainsi que des solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients. Fournir une expérience client uniforme et positive, répondre aux questions au premier point de contact et établir des relations constructives. Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils, ressources et calculatrices disponibles pour démontrer la valeur de vos conseils. Faire preuve d’une solide compréhension du risque réglementaire lors de la préparation ou de la modification des polices d’assurance auto et habitation. Suivre les procédures de manière efficace et transparente pendant les conversations avec les clients. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires afin de travailler ensemble à RBC comme une seule équipe. Ce dont vous avez besoin pour réussir Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) OU être en possession du désir et de la capacité d’obtenir ce certificat et le permis de vente de produits d’assurance non‑sur‑vie de l’Ontario (OTL) et d’autres provinces (formation offerte par RBC). Bilinguisme (anglais et français) requis. Excellentes aptitudes en service client et capacité à établir de solides relations. Capacité à travailler n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture. Le centre est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h 30. Connaissance d’une vaste gamme d’appareils pour la prestation de services numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.). Atouts souhaités Études postsecondaires Connaissance des produits d’assurance Expérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contact Qu’est‑ce que vous y gagnerez Vous ferez partie d’une équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBC. Vous bénéficierez d’un régime de rémunération globale complet, d’avantages sociaux modernes et à la carte, d’une rémunération concurrentielle et d’options sur actions. Vous travaillerez dans une équipe inclusive valorisant la diversité des expériences. Vous serez encadré par des dirigeants soucieux de votre réussite, avec des possibilités d’apprentissage et de croissance. Vous bénéficierez d’horaires de travail adaptés et d’un encadrement respectueux de vos besoins personnels et professionnels. Vous aurez l’occasion d’exercer une réelle incidence positive sur les vies de nos clients et des collectivités que nous servons. Outils logiciels RBCA pour augmenter votre productivité. Informations pratiques Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE, MONTRÉAL Ville : Montréal Pays : Canada Nombre d’heures de travail par semaine : 37.5 Type d’emploi : Temps plein Secteur d’activité : RBC Assurances Type de fonction : Régulier Type d’échelle salariale : Salarié Date d’affichage : 2026‑01‑06 Date limite des candidatures : 2026‑02‑23 Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci‑dessus. Inclusion et équité en matière d’emploi À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offre des perspectives diversifiées essentielles à notre croissance. Nous encourageons un environnement fondé sur le respect et l’appartenance, offrant des occasions pour tous. Joignez‑vous à notre communauté de talents Il est possible de recevoir des notifications sur les prospects de carrière offertes par RBC et d’obtenir des conseils en gestion de carrière. #J-18808-Ljbffr