Gestionnaire de communauté

Gestionnaire de communauté / Community ManagerEn tant que gestionnaire de communauté, vous rejoindrez People Can Fly, en jouant un rôle essentiel dans la création de produits GaaS durables et performants. People Can Fly recherche un(e) responsable de communauté passionné(e) et expérimenté(e) pour stimuler la croissance, l'engagement et le succès de la communauté autour de son prochain titre GaaS.Dans ce rôle, vous élaborerez et mettrez en œuvre des stratégies percutantes pour développer une communauté dynamique, renforcer l’engagement des joueurs, et relever les défis liés à la gestion d’un environnement de jeu en ligne. Conscient(e) de l’impact crucial d’une communauté positive sur le succès d’un jeu, vous saurez proposer des solutions efficaces face aux obstacles. Si vous êtes un(e) passionné(e) de jeu vidéo avec une solide expérience dans la création et l’animation de communautés, rejoignez-nous pour donner vie à notre vision.Vous collaborerez étroitement avec des équipes marketing, services en direct, production et développement. Vous mettrez à profit votre expertise en gestion de communautés de jeux vidéo pour mettre en place des processus et des activités exemplaires.Vos responsabilités incluront la conception de plans détaillés alignés sur les jalons clés, la création et la diffusion de contenus axés sur la communauté, la gestion des ressources communautaires nécessaires, et l’intégration efficace des retours des joueurs dans le développement du jeu et les améliorations des services en direct.ResponsabilitésAttribue, délègue et soutient les membres de l’équipe dans leurs tâches, en veillant à l’alignement avec la vision et la création du contenu communautaire du jeu, tout en suivant et en évaluant leurs progrès.Fournit des retours constructifs et des communications claires pour améliorer les comportements et les performances, tout en favorisant une culture d’amélioration continue.Encourage un environnement de travail positif et inclusif, en veillant à un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle grâce à des attentes et des périmètres de travail bien définis. Favorise la participation active en incitant les membres de l’équipe à proposer des solutions, exprimer leurs opinions et s’impliquer dans les prises de décisions. Utilise des outils tels que des sondages et des scores de satisfaction pour mesurer et renforcer le moral de l’équipe.Collabore efficacement avec les Leads, Directeurs, autres départements et parties prenantes du projet, en établissant des relations de confiance et en alignant les efforts sur les objectifs et la vision du projet.Met en œuvre et contribue à la vision du Directeur, en apportant des données clés, en soulevant des préoccupations et en s’assurant de l’alignement avec les responsables du projet.Supervise la réalisation de la stratégie communautaire pour un jeu auto-édité par PCF, depuis l’idéation jusqu’à l’exécution, et organise des analyses post-mortem pour identifier des apprentissages et renforcer le succès futur.Agit en tant qu’ambassadeur dédié du produit, en engageant la communauté en ligne et en représentant le jeu lors d’événements.Stimule la croissance, la rétention et la satisfaction des joueurs grâce à des stratégies ciblées d’engagement communautaire, en atteignant les indicateurs clés de performance convenus.Teste régulièrement les versions du jeu pour identifier les points de friction des joueurs et approfondir sa connaissance de l’expérience utilisateur.Crée du contenu engageant pour la communauté, notamment des blogues, publications et messages sur les plateformes, en veillant à ce que toutes les communications soient stratégiquement alignées.Développe et anime des groupes d’ambassadeurs communautaires, en collaborant avec des influenceurs dans le cadre d’une stratégie globale de croissance.Analyse les données et tendances des retours pour identifier des opportunités visant à améliorer l’engagement communautaire et à stimuler la croissance.Planifie et exécute une feuille de route complète pour les réseaux sociaux, avec des planifications et calendriers garantissant la livraison de contenu dans les délais.Suit et adapte les tendances des réseaux sociaux, en les intégrant au ton de la marque du jeu pour maximiser l’engagement.Exécute d’autres tâches pertinentes selon les besoins, contribuant de manière flexible au succès de l’équipe communautaire.Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de communauté.Expertise sur toutes les plateformes sociales, les forums en ligne et les outils de gestion de communauté.Solides compétences en autodiscipline, avec une compréhension de ce qu'il faut pour favoriser une communauté de jeu prospère.Grande attention aux détails, notamment pour maintenir le ton et l'intégrité de la voix de la marque du jeu sur toutes les plateformes sociales.Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, en gérant plusieurs priorités simultanément.Excellentes compétences en résolution de problèmes, notamment sous pression.Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les joueurs et dans la création de supports clairs et actionnables à destination des parties prenantes.Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.Passion pour les jeux vidéo et un intérêt pour rester à jour avec les tendances de l'industrie.CanadaCe que nous offronsUn ensemble d’avantages sociaux payés à 100 % par PCFLa compagnie d’assurance rembourse les réclamations à 100 % (jusqu’à 1000 $ de services par année, en plus d’une couverture familiale ou individuelle)Une couverture dentaire complète, y compris les soins dentairesLa cotisation égale au REER à hauteur de 4 % avant déductions fiscales, 100 % acquis dès le premier jourUne semaine de congé payé pendant les vacances d’hiver20 jours de congé payé et 5 jours de congé de maladie payéDes séances gratuites de soins virtuels de santé et de bien-être mental, incluses dans le régime pour les membres et leurs personnes à chargeUn salaire compétitif et des primes annuelles basées sur le rendementDes occasions de développement personnel et la possibilité d’œuvrer dans un environnement mondialL’occasion de travailler au sein d’une équipe créative avec des personnes passionnées par ce qu’elles fontPeople Can Fly, un des principaux studios indépendants de développement de jeux AAA, est composé d’une équipe internationale de centaines de personnes talentueuses travaillant depuis des bureaux situés en Pologne, au Royaume‑Uni, aux États‑Unis et au Canada, mais aussi de partout dans le monde grâce à nos programmes de télétravail.Fondée en 2002, PCF a marqué le genre des jeux de tir avec des titres comme Painkiller, Bulletstorm, Gears of War: Judgment et Outriders. Nous sommes l’un des studios Unreal Engine les plus expérimentés de l’industrie et nous renforçons nos capacités au moyen de solutions internes, à savoir l’infrastructure PCF Framework.Nos équipes créatives travaillent actuellement sur plusieurs titres passionnants : Gemini est notre nouveau projet en développement avec Square Enix ; Maverick est un jeu Triple‑A développé en collaboration avec Microsoft Corporation ; Bifrost et Victoria sont des projets que nous développons en modèle d'auto‑édition. Nous travaillons également sur un projet de réalité virtuelle et d'autres projets non dévoilés, plus d'informations à venir plus tard.Forte de plus de 20 ans d’expérience, PCF se lance à la découverte de nouveaux horizons. Nous avons pour but de combiner notre expertise avec la créativité des meilleurs visionnaires de l’industrie afin de travailler collectivement à la nouvelle génération de jeux d’action destinés à la communauté mondiale de joueurs.Si vous choisissez d’entreprendre cette aventure avec nous, vous aurez l’occasion de perfectionner votre art et d’approfondir vos connaissances, en travaillant aux côtés de chefs de file de l’industrie pour offrir une expérience unique et toute nouvelle aux joueurs du monde entier. #J-18808-Ljbffr