Directeur - Assurance des entreprises marchés spécialisés

Directeur - Assurance des entreprises marchés spécialisés Titre interne officiel: D - Assurance des entreprises, marchés spécialisés Statut: Régulier À titre de Directeur(-trice) - Assurance des entreprises marchés spécialisés, vous serez responsable de la gestion des opérations de souscription en assurance des entreprises, avec un accent sur le marché des moyennes entreprises, principalement dans les classes d’affaires des fabricants, des grossistes et des entrepreneurs de la construction. Vous jouerez un rôle stratégique dans le développement et la croissance rentable du portefeuille, en déployant des stratégies de souscription alignées sur les tendances du marché et les besoins spécifiques de cette clientèle. Relevant du Vice-président régional, Assurance des entreprises - Marchés spécialisés et Cautionnement, vous contribuerez activement à l’optimisation des processus, à l’amélioration de l’expérience client et à la performance globale du secteur. Responsabilités Définir, piloter et optimiser les activités de souscription en assurance des entreprises dans des segments de marchés spécialisés, en alignant les stratégies sur les besoins de la clientèle et les tendances du marché. Gérer activement la croissance rentable du portefeuille sous sa supervision, en analysant les données de performance et en mettant en œuvre des stratégies innovantes pour maintenir et optimiser la performance du secteur. Encadrer et coacher les collaborateurs sous sa responsabilité : superviser les processus de recrutement, réaliser des évaluations trimestrielles détaillées des performances, résoudre efficacement les situations complexes, et encourager le développement des compétences techniques et interpersonnelles. Élaborer un plan structuré pour la gestion de la relève, anticiper les besoins futurs en compétences et favoriser un environnement de travail axé sur la performance et la collaboration. Établir des partenariats stratégiques avec les courtiers, en développant des solutions sur-mesure adaptées à leurs besoins spécifiques, tout en garantissant une valeur ajoutée mutuelle. Prendre en charge les négociations complexes avec les courtiers, avec une approche axée sur la recherche de solutions gagnant-gagnant. Superviser le traitement des plaintes de premier niveau et piloter le programme de satisfaction client (TNR), en s’assurant que les plans d’actions mis en place répondent aux attentes qualitatives établies. Identifier, analyser et communiquer les indicateurs de performance clés (KPIs), et proposer des initiatives correctives pour garantir l’atteinte des objectifs. Participer activement à la planification budgétaire annuelle, anticiper les besoins en ressources humaines et matérielles, et assurer un suivi rigoureux des dépenses en conformité avec le budget approuvé. Réaliser des analyses détaillées des performances sectorielles, et implémenter des améliorations continues basées sur les meilleures pratiques reconnues dans l'industrie. Prendre des décisions éclairées dans des contextes complexes ou ambigus, en évaluant leur impact global sur l'organisation. Contribuer à l’élaboration et à l'exécution des stratégies et des plans d'actions de la direction principale, en assurant un alignement transversal des activités. Maintenir une expertise pointue dans le domaine via un réseau professionnel actif, des analyses de marché et une formation continue. Collaborer aux projets transversaux, qu'ils soient opérationnels ou technologiques, en adoptant une approche agile et centrée sur les résultats. Participer activement aux comités sectoriels et aux groupes de travail, en apportant une valeur ajoutée grâce à des analyses et recommandations pertinentes. Qualifications Baccalauréat dans un domaine approprié ou un diplôme d’études collégiales en assurance et/ou le titre de PAA combiné à de l’expérience pertinente. Minimum 10 ans d’expérience en assurance de dommage des entreprises pour des risques d’envergure et des marchés spécialisés, notamment au niveau du domaine de la construction, des risques manufacturiers et des grossistes. 5 ans d’expérience en gestion. Avoir un sens poussé de l’analyse, et une capacité de synthèse. Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit. L'Unique et Unica souscrivent au programme d’accès à l’égalité en emploi et encouragent les membres des groupes visés à soumettre leur candidature. #J-18808-Ljbffr