Directeur réclamations/Directrice réclamations

1 month ago

Québec QC, Canada Humania Assurance Inc. Full time

À propos d’Humania Assurance:

Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de marque et à l'évolution de nos services de réclamations.

Vous aurez l’occasion de faire preuve de créativité et de mettre en place des initiatives innovantes afin de faire briller l’équipe des réclamations et de mettre en valeur et en pratique notre culture centrée sur l’humain.

« Je m'engage pleinement à cultiver le talent de chaque membre de l'équipe, les encourageant et les accompagnant dans leur développement personnel afin de favoriser le rayonnement de l’ensemble des collaborateurs » - le futur directeur des réclamations chez Humania Assurance

Pourquoi choisir Humania Assurance :

  • Environnement agile et humain
  • Flexibilité et très grande conciliation travail et vie personnel
  • Nombreux projets stimulants
  • Croissance constante de l’organisation

Tâches spécifiques

  • Influencer positivement l'image de marque de l'entreprise et contribuer à l'évolution du service des réclamations
  • Superviser une équipe de cinq coordonnateurs pour assurer le bon déroulement des activités de règlement des prestations
  • Créer une expérience employée distinctive grâce à vos qualités humaines
  • Identifier les opportunités d'amélioration et optimiser nos services clients
  • Mettre en place des processus innovants pour garantir la qualité du service
  • Soutenir vos équipes dans leur recrutement, formation, développement et évaluation
  • Gérer les aspects financiers tout en visant la productivité et l'efficacité
  • Cultiver des relations solides avec les réassureurs et autres partenaires externes
  • Maintenir une structure opérationnelle agile pour intégrer de nouveaux produits et partenariats
  • Communiquer et incarner la mission de notre entreprise au sein de votre équipe
  • Collaborer avec les différents secteurs pour assurer la conformité réglementaire

Qualifications et compétences techniques

  • Diplôme universitaire de premier cycle en administration ou dans tout autre domaine pertinent;
  • Minimum de 10 ans d’expérience en assurance;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe;
  • Maîtrise de la suite MS Office;
  • Bilingue (français et anglais), vous serez en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions, à l'écrit et à l'oral.

Le profil recherché

Ce candidat est un leader dynamique doté d'excellentes compétences de communication et d'un leadership inspirant aligné avec une culture d’entreprise humaine. Il excelle dans la gestion des priorités et possède une vision stratégique lui permettant de mener plusieurs dossiers simultanément. Son engagement envers le service et ses normes éthiques élevées se combinent avec son expérience en gestion du changement pour en faire un atout précieux dans des environnements en évolution. Il est polyvalent, adaptable et axé sur le développement de ses collaborateurs, tout en maintenant d'excellentes relations interpersonnelles. En résumé, il incarne un leader capable de conduire des équipes vers le succès dans des environnements variés.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez à façonner l'avenir de notre entreprise tout en développant votre carrière dans un environnement stimulant et enrichissant.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui et faites partie d'une équipe passionnée par la gestion du talent, l'innovation et le service clientèle de qualité.

N.B.: Le genre masculin est utilisé dans le présent texte comme genre neutre.

  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Humania Assurance Inc. Full time

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    2 weeks ago

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  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    1 month ago

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    1 month ago

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    1 month ago

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  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    2 weeks ago

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  • Commis Aux Réclamations

    1 month ago

    Québec, Canada Kanatrac Québec Full time

    Vous perdez de plus en plus la motivation pour aller travailler ? - Vous manquez de reconnaissance et aimeriez que vos efforts soient reconnus ? - Vous êtes tanné de vous taper le trafic jour et soir et désirer vous rapprocher de votre domicile ? Si vous avez répondu OUI ne serait-ce qu'a l’une des questions ci-dessus, c'est déjà un bon début pour...

  • CONSEILLER EN RÉCLAMATION AUTO

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...

  • CONSEILLER EN RÉCLAMATION AUTO

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...

  • Examinateur Principal des Réclamations

    1 month ago

    Québec, QC, Canada ... Full time

    Examinateur Principal des Réclamations (Remote) Nous sommes à la recherche d’un examinateur principal des réclamations . Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L’histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses possibilités pour tous les membres de...

  • CONSEILLER EN RÉCLAMATION AUTO

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein...

  • Examinateur Principal des Réclamations

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Westland Insurance Full time

    Examinateur Principal des Réclamations (Remote) Quebec, Canada Req #2748 Tuesday, May 7, Nous sommes à la recherche d'un examinateur principal des réclamations. Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L'histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses...

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    3 weeks ago

    Québec, Canada Allstate Canada Full time

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  • CONSEILLER EN RÉCLAMATION AUTO

    3 weeks ago

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    3 weeks ago

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    3 weeks ago

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    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font.Notre équipe, en plein essor,...

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    2 weeks ago

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    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...

  • Commis aux réclamations

    1 month ago

    Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

    Commis aux réclamations Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Suite à la croissance de l'entrerprise, nous sommes à la recherche d'une nouvelle personne pour agrandir notre équipe au département des réclamations. ...

  • Contrôleur d'atelier

    1 week ago

    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada ALBI le Géant Full time

    ALBI Le Géant est à la recherche d’un contrôleur d’atelier / préposé aux réclamations pour notre concession ALBI Hyundai Laval Vimont. Sous la responsabilité du directeur de service, votre rôle à titre de contrôleur d’atelier est de planifier, gérer et organiser le déroulement des travaux d’entretien du service après-vente, tout en...