Directeur de l'expérience client
1 week ago
Le Groupe Véloce est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de l’expérience client passionné(e) par l’excellence, doté(e) d’une vision stratégique et animé(e) par l’amélioration continue. Relevant d’un environnement dynamique, collaboratif et axé sur la satisfaction client, cette personne jouera un rôle clé dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie d’expérience client. Tes responsabilités : Définir, déployer et faire évoluer la stratégie d’expérience client en cohérence avec la vision, la marque et les objectifs d’affaires du Groupe Véloce. Concevoir et optimiser des parcours clients fluides et cohérents, de la phase de recherche à l’après-vente et à la fidélisation. Analyser les commentaires, sondages et indicateurs de satisfaction client afin d’identifier les opportunités d’amélioration continue. Développer des programmes de fidélisation et de rétention. Suivre les KPI CX et produire des rapports de performance. Collaborer étroitement avec les équipes de ventes et marketing afin d’assurer une expérience client cohérente. Encadrer et mobiliser l’équipe expérience client. Voici ce que nous offrons : Possibilité de télétravail hybride selon les besoins opérationnels. Trois semaines de vacances dès la première année. Cinq jours de congés mobiles. Un programme de bien‑être gratuit pour prendre soin de toi : abonnement gym, soccer, plan de nutrition, et plus encore. Un système de reconnaissance unique qui célèbre tes talents et soutient ton développement professionnel. Un régime d’assurance collective pour toi et ta famille, dont le tiers des primes est payé par l’employeur. Des rabais avantageux sur les véhicules et les pièces du groupe Véloce. #J-18808-Ljbffr
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Directeur, Expérience Client
1 week ago
Saint-Eustache, Canada Bain Magique Full time**Vous cherchez à façonner l'avenir de l'expérience client ? Rejoignez-nous pour faire la différence chez Bain Magique.** **Qui sommes-nous?** Depuis près de 40 ans, Bain Magique perfectionne son processus pour répondre aux besoins et pour offrir la meilleure des baignoires à tous. Les douches et les baignoires sont en acrylique brillant qui se lave...
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Spécialiste Expérience Client
1 day ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Goodfood Market Full timeDescription:Nous sommes à la recherche de plusieurs individus enthousiastes qui aiment travailler avec les gens et qui sont passionnés à l'idée de donner un service client hors pair. Dans ce rôle, le Spécialiste Expérience Client, agit comme un expert de notre produit afin de répondre à toutes questions ou problèmes de nos...
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Directeur(Trice) Des Ventes
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Hôtel Holiday inn Express Full time**NOUVEL HÔTEL HOLIDAY INN EXPRESS **, NOUVEL HÔTEL EN CONSTRUCTION OUVERTURE JANVIER 2025., situé près de l’aéroport de Montréal, l’hôtel de 190 chambres est actuellement à la recherche d’un Directeur des Ventes. la personne doit dans ses tâches: - Préparer le plan de ventes en étant responsable de son exécution et de son intégration...
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Directeur(Trice)
1 week ago
Saint-honore-de-shenley, Canada Havre de Paix Full timeNous recherchons un directeur pour notre belle Résidence (RI) de 25 usagés. Horaire du lundi au vendredi 8h à 16h et de garde par téléphone 1 fin de semaine sur 2. Vous devez posséder du Leadership +++ Avoir de l' expérience en RI ou en CHSLD = un atout majeur Idéalement avec un bagage clinique (infirmière / travailleuse...
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Responsable Des Ventes Communautaires
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Atria Senior Living Full timeOverviewWe create communities where employees thrive in their work, helping our residents thrive in their homes.We strive to enhance the lives and exceed the expectations of those we serve every day. To do this, we cultivate the diverse talents of our team members in order to achieve something together that they could not do alone.Atria Senior Living's...
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Directeur marketing et ventes
4 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Element RH Full timeUn rôle clé dans la croissance, le positionnement et le rayonnement d’une entreprise d’ici Animé(e) par les résultats, tu possèdes une vision stratégique claire, un excellent sens des affaires et tu sais transformer les opportunités en succès concrets? Grâce à ton leadership naturel, ta capacité à inspirer et ton esprit collaboratif, tu es...
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Directeur marketing et ventes
4 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Element RH Full timeUn rôle clé dans la croissance, le positionnement et le rayonnement d’une entreprise d’ici Animé(e) par les résultats, tu possèdes une vision stratégique claire, un excellent sens des affaires et tu sais transformer les opportunités en succès concrets? Grâce à ton leadership naturel, ta capacité à inspirer et ton esprit collaboratif, tu es...
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Directeur équipe entreprise
5 days ago
Bas-Saint-Laurent, Canada National Bank of Canada Full timeÊtre Directeur équipe entreprise à la Banque Nationale, c'est coacher une équipe de Directeurs de comptes commerciaux afin de valoriser les solutions auprès des différents canaux de distribution de la Banque, tout en assurant la gestion d'un portefeuille senior de clients commerciaux.Ce sera par ta capacité à accompagner ton équipe sur le terrain,...
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Directeur(trice) en conformité fiscale
4 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada MNP Full timeOverview Directeur(trice) en conformité fiscale chez MNP. Inspiration, innovation, entrepreneuriat: voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Fiscalité à titre de directeur(trice) en conformité fiscale....
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Directeur Des Ventes
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada DSV Full time**DSV - Global Transport and Logistics** Endroit: CAN - Saint-Laurent, Rue Beaulac Titre d’affichage de poste: Directeur des Ventes Type de Temps: Full Time Le directeur des ventes est responsable de la croissance des nouveaux logos et des activités existantes tout en maintenant le taux de désabonnement à un minimum. En développant des stratégies et...
