Gestionnaire de comptes

l'introductionBienvenue chez Gallagher – une communauté mondiale de personnes qui apportent des idées audacieuses, une expertise approfondie et un engagement commun à faire ce qui est juste. Nous aidons nos clients à naviguer dans la complexité avec confiance, en donnant aux entreprises, aux communautés et aux individus les moyens de prospérer. Chez Gallagher, vous trouverez plus qu’un emploi : vous découvrirez une culture fondée sur la confiance, portée par la collaboration et soutenue par la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. Que vous vous joigniez à nous dans un rôle en contact direct avec les clients, au sein de notre division de courtage, de notre division de services-conseils en avantages sociaux et en ressources humaines, ou de notre équipe corporative, vous aurez l’occasion de faire évoluer votre carrière, d’avoir un impact et de faire partie de quelque chose de plus grand. Découvrez un milieu de travail où vous êtes encouragé à être vous-même, soutenu pour réussir et inspiré à continuer d’apprendre. C’est ça, vivre à la manière Gallagher. AperçuGallagher, un leader mondial de l'assurance, de la gestion des risques et des services de conseil. Nous aidons les entreprises à se développer, les communautés à s'épanouir et les gens à prospérer. Nous vivons une culture définie par la Façon Gallagher, notre ensemble de valeurs partagées et de principes directeurs. Une culture animée par nos plus de 40 000 employés, qui offrent à nos clients des solutions personnalisées qui les protègent et assurent leur avenir. À l'échelle mondiale, nous fournissons une gamme complète de services de courtage de détail et de gros en assurance dommages et de transfert de risques alternatifs, ainsi que des conseils étendus en matière d'avantages sociaux et des services actuariels. Gallagher propose également à ses clients du monde entier des services de gestion des sinistres et de l'information, de conseil en contrôle des risques et d'évaluation, de conseil en ressources humaines et de services de retraite. Comment vous aurez un impactAssurer le service de la clientèle d'affaires qui lui est confiée et conserver la clientèle par un service de qualité supérieure.Conseiller et répondre adéquatement aux besoins de la clientèle par un service personnalisé, rapide et courtois, et exécuter efficacement le traitement des demandes;Procéder à l’identification et à l’analyse des risques pour la clientèle et suggérer les solutions de gestion de risques appropriées;Procéder aux renouvellements de la clientèle dans les délais prévus, analyser et mettre à jour des dossiers de renouvellement;Participer activement dans la mise en marché des comptes lors des renouvellements et obtenir les informations pertinentes, propositions et questionnaires à compléter;Aviser les assureurs des modifications dans les plus brefs délais;Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts et fournir de l’information sur les réclamations concernant son dossier;Collaborer avec les directeurs de comptes afin de planifier la stratégie du dossier (renouvellements, améliorations de couvertures, etc.);Développer le potentiel de la clientèle;Respecter les politiques et procédures du service et de l’entreprise;Toutes tâches connexes et liés aux responsabilités du gestionnaire de comptes. Au propos de vousPermis de courtier en assurances de dommages des entreprises et en règle auprès de l'autorité des marchés financiers (AMF);5 ans d’expérience en assurance commercialeConnaissance des solutions d’assurance des entreprises (moyennes et grandes entreprises);Habiletés en analyse des besoins d’assurance de la clientèle;BilinguismeService à la clientèle;Sens de la communication;MS Office (Outlook, Word, Excel);Excellences capacité de travail d’équipe. Rémunération et avantages sociauxEn plus d’un salaire compétitif, d’excellentes équipes et d’opportunités de carrière passionnantes, nous offrons également un large éventail d’avantages sociaux.Vous trouverez ci-dessous les avantages de base minimaux que vous obtiendrez, en fonction de votre niveau d’emploi, ces avantages peuvent s’améliorer:Couverture médicale et dentaire flexible pour répondre aux besoins de votre ménageOptions d’assurance vie, vie dépendante et assurance AD &DÉpargne-retraite, y compris un REER, y compris une contrepartie d’entreprise, un CELI, une pension et plus encoreRégime d’achat d’actions des employés Voici d’autres avantages:Remboursement des frais d’étudesProgrammes d’aide aux employésAbonnement au gymnase à prix réduit (GoodLife Fitness)Possibilité d’avoir des conditions de travail flexiblesJours de maladie payés et jours personnelsCongés payés pour faire du bénévolatProgramme de reconnaissance de l’éducation des employésProgramme de primes de recommandation des employésProgramme d’aide aux employés de LifeWorksProgramme de dons jumelés Nous valorisons l’inclusion et la diversité:L’inclusion et la diversité (I&D) est un élément central de notre entreprise et elle est intégrée au tissu de notre organisation. Depuis plus de 95 ans, Gallagher dirige avec un engagement envers la durabilité et pour soutenir les communautés où nous vivons et travaillons.Gallagher embrasse les diverses identités, expériences et talents de nos employés, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et nos communautés. Nous considérons l’inclusion comme un engagement conscient et la diversité comme une force vitale. En embrassant la diversité sous toutes ses formes, nous vivons the Gallagher Way au maximum.Nous sommes un employeur qui accorde la même valeur à la diversité en milieu de travail et encourage les demandes des personnes handicapées. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.Gallagher croit que toutes les personnes ont droit à l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit toute forme de discrimination de la part de ses gestionnaires, employés, vendeurs ou clients fondée sur la race, la couleur, la religion, la croyance, le sexe (y compris l’état de grossesse), l’orientation sexuelle, l’identité de genre (qui comprend les personnes transgenres et d’autres personnes non conformes au genre), l’expression du genre, l’expression des cheveux, l’état matrimonial, l’état parental, l’âge, l’origine nationale,  l’ascendance, le handicap, l’état de santé, les informations génétiques, le statut d’ancien combattant ou militaire, le statut de citoyenneté ou toute autre caractéristique protégée (ci-après appelée « caractéristiques protégées ») par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.L’égalité des chances en matière d’emploi sera étendue à tous les aspects de la relation employeur-employé, y compris, mais sans s’y limiter, le recrutement, l’embauche, la formation, la promotion, la mutation, la rétrogradation, la rémunération, les avantages sociaux, la mise à pied et la cessation d’emploi. De plus, Gallagher prendra des mesures d’adaptation raisonnables pour tenir compte des limitations physiques ou mentales connues d’une personne handicapée par ailleurs qualifiée, à moins que l’accommodement n’impose une contrainte excessive à l’exploitation de notre entreprise