Technicien informatique

4 weeks ago


Québec, Canada MICA - Cabinets de services financiers Full time

Chez MICA, la culture d’entreprise est sacrée. Nous aimons nous entourer de personnes authentiques, autonomes et complices de la mission de l’entreprise. Nous recherchons une personne qui a soif de défis et qui est capable d'aller au bout de ses idées. Bien sûr, on s'attend à ce que tu sois performant dans ton travail, mais tu devras également aimer contribuer à un climat axé sur l’esprit d’équipe.

Pour faire partie de l’équipe, tu devras démontrer que tu es doté d’un potentiel incroyable en termes de support informatique, de service à la clientèle et d'amélioration continue. Tu seras amené à supporter et accompagner l’organisation dans les différents projets et être une personne-ressource auprès de nos usagers.

Exigences
Détenir un DEC en informatique
Détenir un minimum de 5 ans d’expérience
Bonne connaissance de Windows 10/11, MS Office et en réseautique
Connaissances de Office 365, Entra, SharePoint, OneDrive, Teams, Intune
Expérience en gestion de salle de serveur et réseau informatique
Certification ITIL (atout)

Tâches
Fournit une assistance aux utilisateurs en répondant à leurs questions, en résolvant des problèmes techniques et en les aidant à utiliser efficacement les ordinateurs et les logiciels.
Identifie et résous les problèmes matériels et logiciels, que ce soit en personne, par téléphone ou à distance.
Installation et configuration de divers appareils informatiques (imprimantes, numériseurs, photocopieurs, antennes, commutateurs, etc.)
Installation et configuration de divers logiciels tels que les produits Office 365, la suite Adobe, les logiciels de comptabilité
Installation et préparation de postes de travail informatique pour les usagers
S’informe sur les dernières tendances et évolutions technologiques pour recommander des améliorations et des mises à jour appropriées.
Gestion du cycle de vie des comptes usagers afin qu’ils soient conformes et qu’ils évoluent selon les besoins opérationnels.
Opérer les consoles d’administration de Office 365, Azure AD selon les procédures établies
Collaborer à l’évolution de la banque de connaissances et de documentation des solutions
Accomplir toute autre tâche connexe

Habiletés personnelles
Approche client
Habileté dans les relations interpersonnelles
Excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français et en anglais
Soucis du détail et rigueur
Esprit d’équipe
Excellente habileté d’expression et d’écoute
Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
Faculté d’adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution
Autonomie

Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.



  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...


  • Québec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    Technicien / technicienne informatique LA #FAMILLEINSO RECRUTE! #LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Le département de notre Service à Québec recherche un technicien ou une technicienne pour rejoindre...


  • Québec, Canada InnovMetric Full time

    Vous souhaitez développer votre potentiel au sein d’une entreprise en pleine effervescence? Vous aimeriez vous entourer de collaborateurs dynamiques et engagés? Joignez-vous à notre équipe des TI en tant que technicien informatique et contribuez à la croissance de l’entreprise. Plus précisément, v


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  • Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Centre d'appels de la division Infocentre. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous assisterez à temps plein notre personnel dans la réalisation d'activités cruciales. Vous aurez l'opportunité


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    SOLUTIONS AMBRA est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de solutions...


  • Québec City, Canada Groupe F. Dufresne Full time

    Description Le Groupe F. Dufresne, une entreprise familiale de 3e génération fondée à Québec et qui emploie près de 1 500 personnes. Il regroupe des entreprises qui œuvrent dans le domaine de l’exploitation de dépanneurs (réseau de Dépanneurs Sprint), de la vente au détail de carburant (Petro-Canada, EKO et autres), de l’alimentation,...


  • Québec, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit*** Responsabilités Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. Installer, configurer, supporter, déplacer,...


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  • Québec, Canada Six Flags Full time

    **Technicien support informatique Saisonnier** **Mandat général**: Sous l’autorité du Chef - Projet informatique le titulaire du poste aura à effectuer les tâches suivantes: - Assure le support aux usagers Niveau 1 (comptes informatique, logiciels, PDV, cellulaire, système téléphonique fixe) - Documente les appels de service et procédures...