Préposé à la réception

2 weeks ago

Québec, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

* Seules les candidatures autorisées à travailller au Canada seront considérées *

EXIGENCES : Disponibilité en tout temps jour, soir et fin de semaine

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du responsable de la réception, le préposé à la réception a pour principale responsabilité d’assurer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de l’hôtel tout en respectant les standards de service.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Effectuer les réservations de chambres (par téléphone, par courriel ou sur place) à l’aide de registres et attribuer les chambres;

Recevoir les clients à leur arrivée et les inscrire dans le registre des arrivées;

Assigner les chambres, remettre les clés et informer les clients des règlements de l'établissement;

Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;

Réponde au téléphone et acheminer les appels entrants;

Recevoir le courrier ou les messages des clients et en assurer la distribution;

Traiter les plaintes des clients;

Présenter la note aux clients (frais d’hébergement, de repas, de service aux chambres, etc.) qui quittent l’hôtel, percevoir les paiements, récupérer les clés et recevoir les commentaires et suggestions des clients;

Calculer les prévisions d’occupation;

Compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives (manuellement ou à l’aide de systèmes informatisés);

Assurer la coordination des différents services (salle à manger, salles de réunion, service aux chambres, etc.);

Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée;

Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel;

Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réception;

Produire le rapport journalier des revenus et les rapports auxiliaires à la direction;

Toutes autres taches connexes.

COMPÉTENCES, QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

Diplôme d’études collégiales (DEC) ou formation professionnelle (un atout);

1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire;

Connaissance de système Hotello serait un atout;

Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle;

Habiletés pour la communication verbale;

Connaissance du milieu hôtelier (serait un atout);

Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;

Maitrise d’une autre langue serait un atout;

Méthode, rapidité et précision;

Aptitudes et comportements professionnels;

Travail d’équipe, autonomie, entregent, polyvalence, honnêteté, sens de l’initiative;

Bonne gestion du stress.

  • Préposé(E) à La Réception

    4 weeks ago

    Québec, Canada Lux Gouverneur Montréal Full time

    **Le/la Préposé(e) à la réception accueille nos invités à la réception du LUX Gouverneur.** **DESCRIPTION**: - Accueillir nos invités ; - Répondre aux demandes des invités au comptoir de réception ; - Distribuer les appels ; **QUALIFICATIONS**: - Expérience à titre de réceptionniste, un atout ; - Facilité de communiquer verbalement en...

  • Préposé(E) à La Réception

    4 days ago

    Québec, Canada Multi-Logis inc. Full time

    Vous aimez rencontrer des gens! Vous avez le sens de l’organisation! Nous avons le poste idéal pour vous! Joignez-vous à une équipe humaine, respectueuse, chaleureuse, innovante et ou le travail d’équipe est mis de l’avant! **L’hôtel le Voyageur **est une entreprise œuvrant dans le domaine hôtelier. L’entreprise est présentement à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    4 days ago

    Québec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter...

  • Préposé (E) à La Réception

    4 days ago

    Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé (E) à La Réception

    4 weeks ago

    Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé(e) à l'expédition/réception

    3 weeks ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée - Division Drummondville Full time

    Relevant du directeur de l’expédition et du bâtiment, le ou la préposé(e) à l’expédition/réception sera responsable de :ResponsabilitésConfirmer les expéditions au système informatique;Préparer les factures pour les commandes en inventaire;Collaborer étroitement avec le répartiteur, le service à la clientèle ainsi que les responsables des...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Commis à la réception

    3 days ago

    Québec, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d'un(e) commis à la réception de vêtements et de produits divers. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail propre...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail propre...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphéerecherche présentementun(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi.Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant :Poste permanent avec un horaire de jourEnvironnement de travail propre et à...

  • Superviseur à La Réception

    3 days ago

    Québec, Canada Tidan: Travelodge Montréal Full time

    **Superviseur à la réception**: **Tidan: Travelodge Montréal / Montréal**: 21 février 2023 Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l’art de recevoir, la politesse et le sourire sont dans l’ADN des employés? Ne manque...

  • Préposé à l'entrepôt

    2 days ago

    Québec, Canada Groupe TAQ Full time

    Tu as le goût de faire partie d'une équipe dynamique où l'humain est mis en priorité? Groupe TAQ a l'opportunité pour toi! Nous sommes à la recherche d’un préposé à l'entrepôt; un poste qui t'amenera à développer ton plein potentiel. Avantages: Assurance vie payée à 100% par l'employeur (aprèes 3 mois) 5 journées de maladie Gym sur le...

  • Préposé à l'entrepôt

    1 day ago

    Québec, Canada Groupe TAQ Full time

    Tu as le goût de faire partie d'une équipe dynamique où l'humain est mis en priorité? Groupe TAQ a l'opportunité pour toi! Nous sommes à la recherche d’un préposé à l'entrepôt; un poste qui t'amenera à développer ton plein potentiel. Avantages: Assurance vie payée à 100% par l'employeur (aprèes 3 mois) 5 journées de maladie Gym sur le...

  • Préposé(e) à la billetterie et à la vente

    3 days ago

    Québec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    Préposé(e) à la billetterie et à la venteEmploi - Temporaire Temps partiel - Préposésiège social - Québec Québec G1K 8W9Début: Horaire: Variable (Jour)Salaire: 20,53 $ de l’heure à 24,61 $ de l’heureSyndiqué: OuiDescription: Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteurPoste occasionnel - Temps partielAffichage du 14 au 22 mai...

  • Commis à la réception

    2 weeks ago

    Québec, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le commis à la réception est le réceptionnaire du matériel qui assure la satisfaction du client pour tous ses projets à venir! Sommaire du poste Le commis à la réception supporte toutes les tâches et opérations liées à la réception, dont la vérification du...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de...

  • Préposé à l'entrepôt

    2 days ago

    Québec, Canada Groupe TAQ Full time

    Tu as le goût de faire partie d'une équipe dynamique où l'humain est mis en priorité? Groupe TAQ a l'opportunité pour toi! Nous sommes à la recherche d’un préposé à l'entrepôt; un poste qui t'amenera à développer ton plein potentiel.Avantages:Assurance vie payée à 100% par l'employeur (aprèes 3 mois)5 journées de maladieGym sur le lieu de...

  • Préposé à l'entrepôt

    2 days ago

    Québec, Canada Groupe TAQ Full time

    Tu as le goût de faire partie d'une équipe dynamique où l'humain est mis en priorité? Groupe TAQ a l'opportunité pour toi! Nous sommes à la recherche d’un préposé à l'entrepôt; un poste qui t'amenera à développer ton plein potentiel.Avantages: Assurance vie payée à 100% par l'employeur (aprèes 3 mois) 5 journées de maladie Gym sur le lieu...