Current jobs related to Assoc., Expérience client - Surrey - TD

  • Assoc., Expérience Client

    7 months ago

    Surrey, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Surrey, Colombie-Britannique, Canada Horaire: 15 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: KEY ACCOUNTABILITIES CUSTOMER - Create an exceptional customer experience with every customer interaction and contribute to the ongoing improvement of the overall branch...

  • Assoc., Expérience client

    2 months ago

    Surrey, Colombie-Britannique, CA TD Full time

    Lieu de travail :Surrey, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$21.50 - $27.05 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Assoc., Expérience client

    3 months ago

    Surrey, British Columbia, B3R, Halifax region, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Surrey, Colombie-Britannique, CanadaHoraire:15Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche...

  • Conseiller en Expérience Client

    3 days ago

    Surrey, Canada TD Full time

    Ce poste de Conseiller en Expérience Client au sein de Valeurs Mobilières TD est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la prestation de services exceptionnels aux clients.En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable d'offrir une expérience client personnalisée, intuitive et solidaire. Vous devrez être capable de...

  • Conseiller en Expérience Cliente

    1 day ago

    Surrey, Canada TD Full time

    Retrouvez votre place au soleil dans un environnement stimulant et dynamique ! Nous recherchons des professionnels ambitieux pour occuper le poste de Conseiller en Expérience Cliente à TD. À ce rôle, vous devrez mettre votre ingéniosité et vos compétences en valeur.A propos du poste :C'est l'occasion idéale pour vous faire valoir, développer vos...

  • Agent expérience client associé

    3 weeks ago

    Surrey, British Columbia, Canada TD Full time

    L'expérience client est au cœur de nos activités chez TD Canada Trust. Nous sommes les premiers contacts avec les clients et nous travaillons durs pour leur offrir un service exceptionnel. Rejoignez-nous pour contribuer à créer des relations solides avec nos clients !

  • Conseiller en Expérience Client

    3 weeks ago

    Surrey, British Columbia, Canada Disability Solutions Full time

    Nos AtoutsCompétences en matière de communication et d'éducationAptitude à travailler dans un environnement rapide et dynamiqueTalent à créer des relations solides avec les clients et les collèguesPas de stress à résoudre des problèmes complexes liés aux produitsSalaire et AvantagesLe salaire mensuel moyen pour ce rôle est de 22 000 €...

  • Assoc., Services bancaires personnels

    3 days ago

    Surrey, British Columbia, B3R, Halifax region, Canada TD Full time

    Lieu de travail :Surrey, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :22.5Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$22.35 - $29.76 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Représentant vente au détail: Découvrez l'opportunité de faire des ventes et offrir des expériences aux clients

    3 days ago

    Surrey, British Columbia, Canada Virgin Plus Full time

    À Virgin Plus, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour occuper le rôle de Représentant vente au détail. Ce poste offre une excellente opportunité de carrière pour quiconque est motivé par les vendages et souhaite offrir des expériences exceptionnelles aux clients.Voici les informations clés sur ce poste :SalaireCe salaire...

  • Conseiller en services clients

    3 days ago

    Surrey, British Columbia, Canada TD Full time

    À propos de nous">La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus...

  • Diplômé(e) en services à la clientèle

    3 weeks ago

    Surrey, British Columbia, Canada TD Full time

    Nous sommes à la recherche d'un associé expérimenté qui souhaite travailler dans un environnement dynamique et diversifié. Vous serez chargé de fournir des conseils aux clients sur les produits et services bancaires, tout en garantissant une expérience positive pour chacun.Description du posteFonction principale : Rendez service aux clients et...

  • Tesla Advisor/conseiller Tesla

    7 months ago

    Surrey, Canada Tesla Full time

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - The Tesla Advisor consistently delivers on an incredible educational, immersive, and exciting experience to all of our current and future customers as well as create a memorable experience for our customers on delivery day. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors,...

  • Formateur Partiel

    3 weeks ago

    Surrey, British Columbia, Canada Disability Solutions Full time

    Missions de l'ÉquipeL'équipe d'un magasin lululemon est composée de formateurs partiel, qui ont pour mission de créer un environnement chaleureux et accueillant pour les clients. Ils sont responsables de la présentation des produits, de l'éducation client et de la fourniture d'une expérience exceptionnelle.

  • Sales Associate Guildford Town Center

    2 months ago

    Surrey, Canada The Children's Place Full time

    The Children’s Place (Place)has always been, and continues to be committed to providing equal employment opportunities to all of its associates and applicants for employment. It is therefore the policy of The Children’s Place to hire, train and promotes all of its associates and to administer all other personnel policies regardless of age, sex,...

  • Account Manager

    6 months ago

    Surrey, Canada FRC ENTERPRISES INC. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - or equivalent experience **Tasks**: - Identify clients' financial goals and objectives - Supervise staff - Analyze clients' financial records - Develop financial plans for clients - Make recommendations concerning cash management, insurance coverage, investment...

  • Insurance Agent

    7 months ago

    Surrey, Canada Scott Road Insurance Services Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Tasks**: - Establish client insurance coverage, calculate premiums and establish method of payment - Monitor insurance claims and respond to clients' enquiries - Sell automobile, fire, health, life, property, marine, aircraft and other types of...

  • Plumbing and Heating Services Sales Representative

    3 weeks ago

    Surrey, Canada Standard Plumbing & Heating Ltd. Full time

    Education: - Expérience: - **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - ** Tasks**: - Identify and solicit potential clients - Assess client's needs and resources to recommend the appropriate goods or services - Prepare and administer sales contracts - Provide input into product design where goods or services must be tailored to...

  • Customer Service Agent

    6 months ago

    Surrey, Canada New York Painting and Coating ltd. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Tasks**: - Advise clients on advertising or sales promotion strategies - Address customers' complaints or concerns - Answer inquiries and provide information to customers - Explain the type and cost of services offered - Receive and log complaints - Sell...

  • Construction Material Sales Representative

    4 months ago

    Surrey, Canada A-1 Trusses Ltd. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Tasks**: - Promote sales to existing clients - Identify and solicit potential clients - Assess client's needs and resources to recommend the appropriate goods or services - Develop reports and proposals to illustrate benefits from use of good or service - Deliver...

  • Account Manager

    6 months ago

    Surrey, Canada F R C TRANSPORT LTD Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - or equivalent experience **Tasks**: - Identify clients' financial goals and objectives - Supervise staff - Analyze clients' financial records - Develop financial plans for clients - Make recommendations concerning cash management, insurance coverage, investment...

Assoc., Expérience client

1 month ago

Surrey, Canada TD Full time

Lieu de travail:
Surrey, Colombie-Britannique, Canada Horaire:
15
Secteur d’activité:
Services bancaires personnels et commerciaux
Détails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:
KEY ACCOUNTABILITIES

CUSTOMER
Create an exceptional customer experience with every customer interaction and contribute to the ongoing improvement of the overall branch customer experience through service and advice
Complete a broad range of financial transactions (e.g., deposits, withdrawals, bill payments, and/or other transactions, as necessary) in an accurate and efficient manner
Assist with responding and resolving customer concerns, escalating when necessary
Identify customer needs and determine solutions to customer problems, and open a limited range of products and/or services for customers

SHAREHOLDER
Support the achievement of business objectives by supporting advice goals
Promote products, advice, services and banking capabilities
Understand and apply operating policies and procedures
Contribute to business objectives for Operational Excellence
Support the timely and accurate completion of business processes and procedures
Escalate non-standard or high-risk transactions / activities as necessary
Support and participate in process improvement opportunities
Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all customer transactions / activities
Be knowledgeable of and comply with Bank Code of Conduct

EMPLOYEE / TEAM
Participate fully as a member of the team, promote team effectiveness and contribute to a positive work environment
Support the team by continuously developing knowledge in own area
Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
Keep others informed and up-to-date about all relevant or useful information related to day-to-day activities
Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH
Requires established customer service skills to perform a range of routine activities and multi-step customer transactions, generally with limited financial impact
Requires a broad knowledge regarding basic product suite of business supported
Evaluates and recommends customer solutions from established options
Understands how the assigned duties relate to others in the customer or advice team and how the team integrates with others
Identifies and assesses customer problems in straight forward situations using standard procedures, and escalates non-standard issues internally; typically addressing routine requests requiring minimal discretion
Impacts team results through the quality of the services or information provided to customers
Follows standardized advice and customer service procedures and practices and recommends opportunities to improve processes in their own work area
Uses communication skills to exchange/clarify product/process information with composure and ensures underlying details are understood
Requires working knowledge and skills developed through formal training or work experience
Generally reports to a Manager Customer Experience or Branch Manager

EXPERIENCE & EDUCATION
High School diploma and/or
1+ years of relevant experience
Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred

À propos de nous :
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques:
Ce poste n’exige pas la maîtrise d’une langue autre que le français./ This position does not require proficiency in a language other than French..