Agent de service à la clientèle

5 days ago


TroisRivières, Canada Progi Full time

Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d’équipe, l’amour de ce que nous faisons et l’excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité.

Progi recherche actuellement un spécialiste en logistique (agent de service à la clientèle) dynamique et qui n’a pas froid aux yeux afin de rejoindre l’équipe en charge de l’optimisation de la solution ProgiPix, ainsi que du maintien d’une relation gagnante avec nos collaborateurs. Pour ce faire, vous devez interagir efficacement dans des situations stimulantes puisqu’un grand volume d’appels sortants et de courriels doit être traité quotidiennement afin d’assurer la rapidité de nos services et le suivi des dossiers en cours.

Principales tâches

Collaborer efficacement avec les deux équipes logistiques selon les besoins ;

Répondre rapidement à un flux important de demandes entrantes de nos clients et partenaires ;

Contacter les lieux de récupération pour préparer la récupération des véhicules ;

Négocier les frais à payer et effectuer divers suivis auprès de nos clients et collaborateurs ;

Proposer des idées d’amélioration pour réduire les délais de traitement pour son département ;

Toutes autres tâches connexes.

Compétences requises

Expérience dans un poste de service à la clientèle ;

Bilingue (français et anglais) ;

Entregent et aptitude relationnelle ;

Habileté à négocier ;

Autonomie ;

Capacité d’analyse ;

Proactif ;

Sens de l’organisation et de l’efficacité ;

Bonne connaissance dans l’utilisation de l’informatique et des suites Microsoft Office.

Viennent avec cela une multitude d’avantages en plus de ta future équipe super chouette

Régime de REER collectif auquel l’employeur contribue.

Assurances collectives (incluant l’assurance dentaire payée à 100 % par l’employeur).

Bureaux modernes, bien situés au centre-ville (on a même une terrasse sur le toit avec un BBQ).

Gym aménagé pour les Progiciens.

Stationnement gratuit au centre-ville et disponible à l’année (même le week-end pour aller voir un spectacle ou aller au resto ).

Programme de référencement ($$$).

Lunch d’équipe.

Horaire d'été.

5 à 7, etc.

Ensemble, les Progiciens ont l’audace de bâtir.

Note : Ce poste nécessite une connaissance de l’anglais de travail fonctionnel, car le candidat sera appelé à participer à des réunions avec des collaborateurs unilingues anglais sur une base quotidienne, en plus de devoir interagir avec nos clients pancanadiens.



  • Trois-Rivières, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Trois-Rivières, QC, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Trois-Rivières, Canada Progi Full time

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  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Progi Full time

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  • Trois-Rivières, QC, Canada STATION SERVICE PETRO PLUS CAP DE LA MADELEINE Full time

    Tu es rapide et minutieux, tu aimes le travail en plein air? Viens nous rencontrer, nous avons un bel emploi a t'offrir. Nous recherchons une personne dynamique, respectueuse, ponctuelle, courtoise et responsable qui aime travailler avec le public pour l'ouverture à 6h. Le travail consiste à faire le service aux pompes à essence et à la caisse ainsi...


  • Trois-Rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D’ENTRETIEN D’ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C’EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L’UNE OU L’AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS. Nous...


  • Trois-Rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

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  • Trois-Rivières, Canada Hôtel les suites de laviolette Full time

    **Description du Poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et hautement motivé(e) pour rejoindre l’équipe des Suites Laviolette. En tant que réceptionniste, vous incarnerez la première impression de notre établissement, offrant un accueil à la fois chaleureux et irréprochablement professionnel à nos clients dès leur...


  • Trois-Rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

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