Chef(fe) Service

3 weeks ago

Québec, Canada GMR Safety Inc. Full time

NOTRE VISION

Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.

NOS VALEURS

I n n o v a t i o n

E s p r i t d ’ é q u i p e

P l a i s i r

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant de la Directrice, Service & Installations, le/la Chef(fe) Service & Installation Amérique supervisera toutes les activités du service et des installations de sa région et travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de soutien aux ventes de même que l’équipe d’ingénierie.

Il/Elle sera également responsable de la satisfaction des clients internes et externes de son territoire et des résultats de performance. Il/elle fournira le plus haut niveau d’assistance technique et administrative avec une attitude commerciale, tout en développant des relations durables avec les clients et les partenaires

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

GESTION DU SERVICE & INSTALLATION

Responsable des résultats de son équipe (KPIS) : Profitabilité, réponse client, développement de nouveaux partenaires;

Voir à la bonne coordination des différentes activités entourant le processus d’une commande jusqu’au service après-vente;

Participer aux projets départementaux : Standard d’installation, automatisation de layouts, etc

Définir et garantir une satisfaction élevée des clients tout en fournissant un service client réactif et exceptionnel;

Participer à la planification de la main-d’œuvre pour installation et service en collaboration avec les différents responsables internes et externes;

Renforcer les relations existantes avec les sous-traitants et en développer de nouvelles;

Créer des routines de suivis quotidiennes pour faire le point sur l’avancement des projets en collaboration avec les différentes équipes impliquées : installation, service, dessinateurs et support aux ventes;

Gérer et assurer la mise à jour de la documentation et formation offerte aux clients et partenaires;

GESTION D’ÉQUIPE

Gérer efficacement l’équipe directe et évaluer le rendement selon les programmes internes;

Contribuer au coaching et au développement des employés de son département;

Communiquer clairement les directives, objectifs et vision de son département et de l’organisation et veiller à l’atteinte des résultats;

Établir des méthodes de travail afin de définir, mettre en place et maintenir des indicateurs de performance et de qualité;

Établir les échéanciers et procéder aux suivis des différents projets départementaux;

Favoriser le travail d'équipe en créant un environnement agréable;

Faire participer l’équipe à la recherche de solutions.

QUALIFICATIONS & COMPÉTENCES REQUISES

Baccalauréat en génie mécanique, génie des opérations, de la logistique, ou autre discipline pertinente;

Minimum de cinq ( 5) années d’expérience dans un rôle similaire;

Expérience dans le secteur des portes et des quais de chargement et/ou de l'électricité (atout);

Compétences en matière de leadership et de gestion;

Compétences en matière d'organisation, de planification et d'administration;

Capacité à gérer des projets et des changements à petite et grande échelle;

S’adapte rapidement aux défis et nouveaux mandats;

Dynamique et persévérant;

Axés sur les résultats;

Maîtrise des programmes informatiques ( O365, Excel, Word, Outlook,  Salesforce, Synergytek, Visio, MS Project, Autocad, Power BI);

Excellente communication (écrite et verbale);

Bonnes compétences interpersonnelles;

Très bonne gestion du temps et des priorités;

Bilinguisme (français, anglais).

CONDITIONS DE TRAVAIL

Rémunération concurrentielle;

Assurance collective complète;

Trois semaines de vacances;

Deux journées d’obligations familiales et trois journées personnelles;

Programme d’aide aux employés et programme de télémédecine;

REER et RPDB avec contribution de l’employeur;

Bureau et usine entièrement rénovés;

Évènements d’entreprises et activités sociales;

Emploi valorisant au sein d’une équipe dynamique;

Entreprise en forte croissance

  • Chef(fe) du département de l’équipement de sport

    4 weeks ago

    Québec, Canada Sports Experts - Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un Chef(fe) du département de l’équipement de sport pour mener son équipe vers de nouveaux sommets. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein...

  • Chef(fe) de production- marketing

    1 day ago

    Québec, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎ ‎ ‎ Tu as une passion pour le marketing et une expertise que tu aimerais partager dans ton prochain poste? CAA-Québec recherche un(e) chef(fe) de production- Marketing qui sera au cœur de nos différents projets numériques et de nos différentes opérations. Relevant de la Direction des affaires numériques et des services partagés, le/la...

  • Chef(fe) de production- marketing

    2 days ago

    Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu as une passion pour le marketing et une expertise que tu aimerais partager dans ton prochain poste? CAA-Québec recherche un(e) chef(fe) de production- Marketing qui sera au cœur de nos différents projets numériques et de nos différentes opérations.Relevant de la Direction des affaires numériques et des services partagés, le/la chef(fe) de...

  • CONSTRUCTION - Chef(fe) d'équipe

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Groupe Colas Quebec Inc - Ouest Full time

    Filiale : Groupe Colas Quebec Inc - Ouest  Vos responsabilités Tu aimes les défis? Tu veux une carrière stimulante? Tu veux mettre à contribution ton expérience et tes connaissances et évoluer dans un environnement dynamique? N'attends plus, nous avons un emploi pour toi! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) chef(fe) d'équipe -...

  • Chef(fe) de production- marketing

    2 days ago

    Québec, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎ ‎ ‎ Tu as une passion pour le marketing et une expertise que tu aimerais partager dans ton prochain poste? CAA-Québec recherche un(e) chef(fe) de production- Marketing qui sera au cœur de nos différents projets numériques et de nos différentes opérations. Relevant de la Direction des affaires numériques et des services partagés, le/la...

  • Chef(fe) entrepôt

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Chef(fe) entrepôt Recrutement ART inc. est fier de représenter notre client, le distributeur d'équipement résidentiel, commercial et industriel le plus respecté de l'Est du Canada. Ayant six succursales stratégiquement situées dans l'Est du Canada (Montréal, Québec, Ottawa, Toronto, London et Halifax), celui-ci est en mesure de bien desservir les...

  • Chef(fe) de production- marketing

    3 days ago

    Québec City, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎  ‎ ‎  Tu as une passion pour le marketing et une expertise que tu aimerais partager dans ton prochain poste? CAA-Québec recherche un(e) chef(fe) de production- Marketing qui sera au cœur de nos différents projets numériques et de nos différentes opérations. Relevant de la Direction des affaires numériques et des services partagés,...

  • Chef(Fe) D'équipe

    4 weeks ago

    Québec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) d'équipe - Direction gestion du territoire -Organisation -Service des technologies de l'information -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi permanent -Période d'inscription -Du 21 février au 4 mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 102 348 $ à 120 732 $ | Groupe de traitement : 29-003 Avis de...

  • Chef(fe) d'équipe

    3 weeks ago

    Québec, Canada Nvira Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chef(fe) d’équipe en géoenvironnement pour rejoindre notre équipe de Québec : un rôle central dans la planification et le développement de cette expertise, en plus de naviguer dans des projets d’ampleur auprès d’une clientèle de confiance. En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en...

  • Chef(fe) d'équipe

    2 weeks ago

    Québec, Canada Nvira Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chef(fe) d’équipe en géoenvironnement pour rejoindre notre équipe de Québec : un rôle central dans la planification et le développement de cette expertise, en plus de naviguer dans des projets d’ampleur auprès d’une clientèle de confiance.En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en sciences de...

  • Chef(fe) d'équipe

    2 weeks ago

    Québec, Canada Nvira Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chef(fe) d’équipe en géoenvironnement pour rejoindre notre équipe de Québec : un rôle central dans la planification et le développement de cette expertise, en plus de naviguer dans des projets d’ampleur auprès d’une clientèle de confiance. En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en sciences...

  • Chef(fe) d'équipe

    4 weeks ago

    Québec, Canada Nvira Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chef(fe) d’équipe en géoenvironnement pour rejoindre notre équipe de Québec : un rôle central dans la planification et le développement de cette expertise, en plus de naviguer dans des projets d’ampleur auprès d’une clientèle de confiance. En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en sciences...

  • Chef(fe) d'équipe

    2 weeks ago

    Québec, Canada Nvira Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chef(fe) d’équipe en géoenvironnement pour rejoindre notre équipe de Québec : un rôle central dans la planification et le développement de cette expertise, en plus de naviguer dans des projets d’ampleur auprès d’une clientèle de confiance. En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en...

  • Chef(fe) d'équipe

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Nvira Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chef(fe) d’équipe en géoenvironnement pour rejoindre notre équipe de Québec : un rôle central dans la planification et le développement de cette expertise, en plus de naviguer dans des projets d’ampleur auprès d’une clientèle de confiance. En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en sciences...

  • Chef(Fe) Maintenance Des Télécommunications

    3 days ago

    Québec, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 150811**Titre à l'interne**: - Chef(fe) maintenance des télécommunications**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Saint-Jérôme**Horaire de travail**: - S/O**Fin d'affichage**: - 23/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la...

  • Chef(Fe) Opérations Et Maintenance

    3 days ago

    Québec, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 148918**Titre à l'interne**: - Chef(fe) Opérations et maintenance**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Lévis**Horaire de travail**: - S/O**Fin d'affichage**: - 02/03/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec...

  • Chef(Fe) de Produits

    4 weeks ago

    Québec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Chef(fe) d'équipe

    4 weeks ago

    Québec, Canada Avizo Experts-Conseils Full time

    Description de l'emploi La gestion d’une équipe de travail œuvrant en génie civil t’intéresse ? Tu désires œuvrer au sein d’une entreprise qui s’implique dans des projets de construction d’infrastructures urbaines depuis plus de 30 ans ? Tu détiens une bonne expérience en conception de services municipaux et tu es membre en règle de...

  • Chef(fe) d'équipe

    2 weeks ago

    Québec, Canada Avizo Experts-Conseils Full time

    Description de l'emploiLa gestion d’une équipe de travail œuvrant en génie civil t’intéresse ? Tu désires œuvrer au sein d’une entreprise qui s’implique dans des projets de construction d’infrastructures urbaines depuis plus de 30 ans ? Tu détiens une bonne expérience en conception de services municipaux et tu es membre en règle de...

  • Chef(fe) d'équipe

    2 weeks ago

    Québec, Canada Avizo Experts-Conseils Full time

    Description de l'emploiLa gestion d’une équipe de travail œuvrant en génie civil t’intéresse ? Tu désires œuvrer au sein d’une entreprise qui s’implique dans des projets de construction d’infrastructures urbaines depuis plus de 30 ans ? Tu détiens une bonne expérience en conception de services municipaux et tu es membre en règle de...