Administrateur des garanties

Situé à Chicoutimi et à Saint-Prime au Lac-Saint-Jean, nos concessionnaires Camions Avantage et Carrefour du Camions sont des leaders de l'industrie pour la vente et l'entretien de véhicules lourds. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées pour se joindre à notre équipe.

Tu recherches un emploi valorisant et stimulant, tu rêves de joindre une équipe de professionnels engagés auprès de ses clients? Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'une Administrateur(trice) de garanties.

Tes principales tâches et responsabilités

Soumettre les réclamations aux différents fournisseurs,

S’assurer que les pièces et la main d’œuvre sont réclamées,

S’assurer que la transmission des données informatiques a été effectuée,

Répondre aux différentes questions des conseillers techniques, contremaîtres ou contrôleur d’atelier au sujet des barèmes de garanties,

S’assurer que les pièces ou core demandées par les manufacturiers sont bien retournés dans les délais prévus et identifiés selon les normes de chaque manufacturier, à chaque semaine ainsi que les « scrap parts »,

S’assurer que le système de classement des réclamations et des rapports des fournisseurs est à jour selon les normes établies,

Soumettre à nouveau toute réclamation rejetée dans les plus brefs délais,

Suivi journaliers des demandes de corrections demandés,

Fermeture des bons de réclamation,

Prise de photos des pièces demandées,

Mise à jour des tableaux de garantie

Ce que nous t'offrons

Un salaire compétitif, selon votre expérience

Des assurances collectives avec participation de l’employeur

Un horaire de 40 heures, en semaine

Temps plein, permanent

Congés mobiles

Vêtements fournis annuellement

Expériences dans un poste similaire dans le domaine  - Véhicules lourds, pièces, etc.

Connaissance des logiciels de garantie, Daimler, Cummins, Eaton, Caterpillar et Allison

Aimer le travail d'équipe

Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et d'organisation du travail

Bon communicateur

Orienté vers les résultats

Bilinguisme (lecture et écriture)