Gérant de département, Service à la Clientèle

3 weeks ago


Blainville, Canada RONA Full time

Gérant de département, Service à la Clientèle
Langue English
Français (CA)
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En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :
Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
Des rabais exclusifs aux employé(e)s
Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
Un employeur engagé dans sa communauté
Du travail d’équipe et de la formation continue
Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
Un programme d’encouragement aux études
Et plus encore
Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.
Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Nos attentes
Le gérant de département agit en tant que représentant de l’entreprise auprès de son équipe. Il motive, dirige, oriente et forme les employés sous sa supervision. Il participe activement à l’atteinte des objectifs du magasin et de l’entreprise, à l’amélioration des procédés et à la résolution de problèmes. Il s’assure que les clients bénéficient d’un service à la clientèle de première qualité dans un environnement agréable et sécuritaire.
Le rôle
Superviser l’exécution du travail selon les priorités établies en fonction des besoins de l’entreprise
Résoudre les situations problématiques rencontrées en assurant la satisfaction des clients
S’occuper de la mise en marché en accord avec son directeur
Superviser le processus de réapprovisionnement
Gérer les activités de promotion en fonction des ventes
Participer au recrutement du personnel de son département
Établir les horaires de travail en s’assurant de respecter le budget d’heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle
Encadrer, encourager et motiver son personnel
Gérer le personnel de façon continue en matière de rendement au travail et prendre les mesures correctives appropriées, au besoin
Participer à l’évaluation du rendement et à la formation de son personnel et en assurer le suivi
Respecter les politiques et procédures de l'organisation.
Les compétences que nous recherchons
Les ventes et le service à la clientèle vous motivent? Vous avez une passion pour la gestion et le développement d'une équipe? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe Votre expérience sera un atout pour le rôle.
RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
#SHC2024QC
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  • blainville, Canada RONA Full time

    Gérant de département, Service à la Clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre trava


  • Blainville, Canada RONA Full time

    Gérant de département, Service à la Clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada RONA Full time

    Gérant de département, Service à la Clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Sports Experts - Atmosphere Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un gérant(e) du département de la chaussure pour mener son équipe vers de nouveaux sommets. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Sports Experts - Atmosphere Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un gérant(e) du département de la chaussure pour mener son équipe vers de nouveaux sommets.En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux...


  • Blainville, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...LEADER, INSTRUCTEUR, MEMBRE D'UNE ÉQUIPE : UNE SEULE PERSONNEÊtre gérant de rayon chez Walmart demande une personnalité hors du commun, car nous attachons la même importance à notre culture d'équipe qu'à nos clients. Peu importe le rayon, nos gérants sont aimables. Ce sont des communicateurs confiants qui savent obtenir les...


  • Blainville, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez…LEADER, INSTRUCTEUR, MEMBRE D’UNE ÉQUIPE : UNE SEULE PERSONNE Être gérant de rayon chez Walmart demande une personnalité hors du commun, car nous attachons la même importance à notre culture d’équipe qu’à nos clients. Peu importe le rayon, nos gérants sont aimables. Ce sont des communicateurs confiants qui savent obtenir...


  • Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...


  • Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...

  • Gérant(E) épicerie

    1 month ago


    Blainville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31245 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la...

  • Gérant Des Viandes

    1 month ago


    Blainville, Canada Marché Metro Thibeault Full time

    **Salaire très compétitif de 1160$ à 1240$ par semaine** **Vacances** **3 semaines payées EN 2023** **4 semaines payées EN 2024** **Horaire flexible, assurances** **Possibilités d'avancement** Relevant du directeur du magasin et du propriétaire, le gérant supervise toutes les opérations concernant la gestion du département, des achats, de la...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    **Le vélo, le sport ou la gestion d'employés te passionnent? Tu es stimulé par l'atteinte des résultats d'équipe, l'optimisation des processus et la coordination du travail? Tu es organisé et tu possède un leadership naturel et en plus d'être sympatique ?!** **Joins-toi à nous en tant que Gérant du département de vêtements et accessoires pour...


  • Blainville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) Gérant(e) Viandes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36971 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C **Blainville** **Lieu**: 259 Boul De La Seigneurie O, Blainville, Quebec J7C 4N3 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...


  • Blainville, Canada Club Piscine Super Fitness (LavalBlainville) Full time

    Relevant de la Direction du magasin, le Coordonnateur au Service à la Clientèle est responsable de la gestion du volet administratif du service à la clientèle pour le département des meubles et des piscines. **Gestion du service à la clientèle**: - Planifier, organiser et diriger les opérations du service à la clientèle ; - Effectuer les...


  • Blainville, Canada Marché Metro Famille Thibeault Blainville Full time

    Salaire de 860$/ sem & plus selon expérience Vacances 4 semaines après 1 an **Description du poste** Relevant du directeur du magasin et du propriétaire, le gérant supervise toutes les opérations concernant la gestion du département, des achats, de la gestion des inventaires, de la mise en marché et de la supervision du personnel. Il doit aussi...


  • Blainville, Canada RDC Contrôle Full time

    **Description du poste de préposé au service à la clientèle** Le titulaire du poste est responsable de traiter les demandes de soumissions et les commandes des clients vérins. - Il répond à toute demande d’information, de commandes, de soutien technique, d’aide et de conseil des clients. - Il prépare et analyse les demandes des clients puis fait...


  • Blainville, Canada Ralik Full time

    Située dans la magnifique ville de Blainville, notre superbe équipe cherche actuellement un ou une **COMMIS COMMANDES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE.** Ralik est un partenaire de confiance spécialisé dans la vente de distribution de produits d’entretien, d’emballage, d’expédition et de sécurité qui se distingue en mettant l’expérience client au...


  • Blainville, Canada Groupe BMR Full time

    Vous recherchez votre prochaine expérience dans le service à la clientèle ou vous en êtes à vos débuts? Le Groupe BMR, recherche des personnes de tous les horizons avec ou sans expérience. **BMR offre une bonification avec son Programme de Reconnaissance d’Équipe** **Conseiller / Conseillère à la vente** **Groupe BMR est à la recherche d’un...


  • Blainville, Canada Boisvert Chevrolet Buick GMC Full time

    _Agent(e) service à la clientèle _ Établir des communications avec les clients via différentes plates-formes, solliciter la clientèle existante, afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien requis/recommandé par GM. Assistance à la réceptionniste du département du service après-vente. La rémunération est constitué d'un salaire de base,...


  • Blainville, Canada Delmar International Inc. Full time

    Sous la responsabilité de la gérante des services de transport terrestre, le/la coordonateur(trice) des services à la clientèle s'assurera de l'exactitude de tous les documents téléchargés dans nos différents systèmes. Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter, la saisie des données et les vérifications de documents.Mandat: Créer des...