Gérant de département, Service à la Clientèle

3 weeks ago


Blainville QC GB, Le Fjord-du-Saguenay, Canada RONA Full time
Gérant de département, Service à la Clientèle

Langue
  • English
  • Français (CA)
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En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
  • Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s
  • Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Un employeur engagé dans sa communauté
  • Du travail d’équipe et de la formation continue
  • Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
  • Un programme d’encouragement aux études
  • Et plus encore

Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Nos attentes

Le gérant de département agit en tant que représentant de l’entreprise auprès de son équipe. Il motive, dirige, oriente et forme les employés sous sa supervision. Il participe activement à l’atteinte des objectifs du magasin et de l’entreprise, à l’amélioration des procédés et à la résolution de problèmes. Il s’assure que les clients bénéficient d’un service à la clientèle de première qualité dans un environnement agréable et sécuritaire.

Le rôle

  • Superviser l’exécution du travail selon les priorités établies en fonction des besoins de l’entreprise
  • Résoudre les situations problématiques rencontrées en assurant la satisfaction des clients
  • S’occuper de la mise en marché en accord avec son directeur
  • Superviser le processus de réapprovisionnement
  • Gérer les activités de promotion en fonction des ventes
  • Participer au recrutement du personnel de son département
  • Établir les horaires de travail en s’assurant de respecter le budget d’heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle
  • Encadrer, encourager et motiver son personnel
  • Gérer le personnel de façon continue en matière de rendement au travail et prendre les mesures correctives appropriées, au besoin
  • Participer à l’évaluation du rendement et à la formation de son personnel et en assurer le suivi
  • Respecter les politiques et procédures de l'organisation.

Les compétences que nous recherchons

Les ventes et le service à la clientèle vous motivent? Vous avez une passion pour la gestion et le développement d'une équipe? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe Votre expérience sera un atout pour le rôle.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.

#SHC2024QC

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  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Saguenay. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les commandes Analyser...


  • Alma, QC, G0W, Le Domaine-du-Roy, Canada RONA Full time

    Gérant de département Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...

  • Développeur C++

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  • Gérant(e) Panda

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    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Devenez Gérant pour la boutique Nero Bianco et joignez-vous à une équipe sympathique et colorée. Nero Bianco fait partie du Groupe Nero Bianco, une entreprise québécoise spécialisée dans le domaine de la chaussure depuis 1894. Nous avons 34 boutiques à travers la province de Québec et une au Nouveau-Brunswick. Au Groupe Nero Bianco, vous serez...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada PR Distribution inc. Full time

    « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès et travailler ensemble est la réussite » - Henry Ford Chez PR Distribution, nous mettons de l’avant nos valeurs d’entreprises : La collaboration, l’humain, le respect et l’expertise. Si ces valeurs résonnent en toi, on est très bien parti ! Nous recherchons actuellement notre talent...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Maxi Full time

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gérant(e) Santé Beauté de Nuit qui aiment par-dessus tout offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients en veillant à leur faire plaisir à chaque étape! À titre d'Assistant Gérant de santé et beauté de nuit dans l’un de nos magasins, vous aurez un impact immédiat sur les ventes et sur...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada RMT Équipements inc. Full time

    Découvrez une carrière enrichissante avec RMT !Vous aimez relever des défis techniques et mettre en pratique vos connaissances en électromécanique et haute technologie. Vous valorisez le travail bien fait et prenez plaisir à proposer des solutions innovantes à vos clients. Passionné par la mécanique de machinerie lourde, vous appréciez les...

  • Technicien de service

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    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Nicholson Manufacturing Ltd. - Jonquière Full time

    Nicholson a une ouverture pour un poste de Technicien de service à temps plein pour le territoire de l’est Canadien. Le poste offre une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d'avantages sociaux. Sommaire des Fonctions Soutenir la gamme de produits Nicholson en participant au démarrage des équipements, en effectuant des travaux de...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Club Piscine Blainville CP02 Full time

    Club Piscine Laval Inc., fait partie du plus important détaillant de piscines, de spas, de meubles de jardin et d’appareils de conditionnement physique au Canada et est à la recherche d'un Représentant.e pour les meubles de jardin. Il s’agit d'un poste saisonnier à temps plein situé à Blainville. Les responsabilités du Représentant.e aux...


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    LE POSTE EST SITUÉ À SAGUENAYLa Charpenterie est un fabricant de composantes structurales préfabriquées en bois. Depuis plus de 50 ans, nous connaissons une croissance soutenue et notre synergie y est pour quelque chose! Notre grande équipe de plus de 110 employés est composée d’ingénieurs, chargés de projets, estimateurs et techniciens qui...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada RONA Part time

    Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux (DISPONIBLE JOUR, SOIR, WEEK-END) Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada RONA Part time

    Conseiller-vendeur PRO, Bois et Matériaux AVEC EXPÉRIENCE Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, QC, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada Canadian Tire - St-Bruno Full time

    GÉRANT DE DÉPARTEMENT Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu aimes le travail d’équipe et relevé de nouveau défi ? Tu as à cœur la satisfaction de la clientèle ? Alors n’attend plus nous avons l’emploi qu’il te faut ! Nous sommes actuellement à la recherche de gérant de département pour notre magasin. Joins-toi rapidement à...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise oeuvrant dans la distribution de meubles, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des ventes B2B pour rejoindre son équipe.Temps plein. Permanent. (100% télétravail + sur la route pour rencontrer les clients et 1-2 rencontre à Blainville par semaine.)PRINCIPALES RESPONSABILITÉ Trouver, rencontrer et...

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    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Le Groupe Fabmec Inc. Full time

    RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE Le/La gérant(e) de projets devra effectuer la gestion des travaux principalement dans le secteur industriel, bâtiments, hydro-électrique et du sciage. La personne participera à l’élaboration des projets de type clé en main et à la mise en place de ceux-ci. Il sera ainsi responsable des projets qui lui seront...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Service de travail de rue de Chicoutimi Part time

    Dans le cadre de ses fonctions, la personne devra offrir un lieu sûr et propre à la consommation; Offrir du matériel à la consommation stérile; Offrir de la supervision et de l’éducation sur la consommation sécuritaire; Surveiller les signes de surdose et effectuer des interventions d’urgence en cas de surdose; Distribuer de la Naloxone et offrir...

  • Chef cosméticien(ne)

    3 weeks ago


    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Familiprix inc. Full time

    Le/la gérant(e) est responsable de gérer les activités opérationnelles du secteur des cosmétiques de la pharmacie en assumant les responsabilités liées aux ventes, au service à la clientèle, à l’inventaire et à la gestion d’une équipe. Principales responsabilités Fixer et rencontrer les objectifs de ventes Exigences Diplôme en...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Espaces Lokalia Full time

    Tu as du talent pour la vente et la sollicitation? Tu aimes le service à la clientèle? Notre équipe est présentement à la recherche d’un agent(e) de location motivé par l’atteinte des objectifs pour notre projet à St-Jérôme. Si tu crois être la personne que l’on recherche, envoie-nous ton CV sans plus tarder! En tant qu’agent(e) locatif, tu...