Conseiller support logiciels de comptabilités

2 weeks ago


CentreduQuébecOuest SaintBonaventure, Canada SIGA Informatique inc. Full time
Votre rôle en tant que conseiller :

Guider les clients à distance

pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels

Accompagner les clients

jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable

Partager vos connaissances comptables

et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients

Documenter toutes les interactions

avec les clients dans la CRM de manière appropriée

Assurer une assistance client de qualité , en privilégiant la disponibilité et la réactivité

Ce que vous y gagnez :

Paie chaque semaine

Horaires flexibles

pour une meilleure conciliation travail/famille

Télétravail

deux jours par semaine

5 congés mobiles

et

13 jours fériés

Allocation santé

pour votre bien-être et celui de votre famille

Fin de journée le vendredi à 16h30

(payé jusqu'à 17h00), pour bien commencer le week-end

Activités d'entreprise

pour renforcer la camaraderie et l'esprit d'équipe

Entreprise certifiée Great Place To Work

garantissant un environnement de travail positif et dynamique.

Rabais employé

sur produits et services pour profiter des solutions innovantes de Siga.

Pour ton développement, Siga t’offre :

Proximité avec la direction

et

coaching de proximité

pour un soutien continu.

Opportunités d'évolution professionnelle

et de développement de carrière avec des formations régulières.

Environnement de travail stimulant

et axé sur la croissance individuelle et collective.

Des activités culturelles, sportives et conviviales

tout au long de l’année pour renforcer la camaraderie et l’esprit d’équipe.

Un

environnement de travail convivial

et collaboratif où chaque membre est valorisé

Des

opportunités de croissance professionnelle

et de développement continu

Une

culture d'entreprise

mettant l'accent sur la reconnaissance et le feedback constructif

Un

équilibre travail/vie personnelle

grâce à des politiques de travail flexibles et des avantages alignés sur vos besoins

Profil recherché :

Ce qu'il vous faut :

DEP, AEC ou DEC en

comptabilité

Connaissance de l'environnement

Windows et des logiciels de la Suite Office 365

Habiletés interpersonnelles et communication

(parlée et écrite)

Autonomie, débrouillardise, et capacité à travailler en équipe

Bon jugement et aptitude à la

prise de décision rapide

Expérience en service à la clientèle

en support informatique (atout)

Atouts supplémentaires :

Connaissance des logiciels

SigaFinance ou SigaFinance Evo .

Expérience en

service à la clientèle

en support informatique.

Connaissance du domaine

agricole .

Bilinguisme (français/anglais).

Pourquoi choisir Siga :

Un

travail valorisant

où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.

Une

reconnaissance

constante de vos efforts et contributions.

Une

charge de travail équilibrée

permettant de maintenir un bon équilibre



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    Votre rôle en tant que conseiller : Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients Documenter toutes les...


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    Votre rôle en tant que conseiller :Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logicielsAccompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptablePartager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clientsDocumenter toutes les interactions avec...


  • Saint-Bonaventure, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    Votre rôle en tant que conseiller : Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients Documenter toutes les...


  • saint-bonaventure, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    Votre rôle en tant que conseiller :Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logicielsAccompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptablePartager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable : - Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels; - Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire; - Effectuer un diagnostic des...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable :- Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels;- Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire;- Effectuer un diagnostic des...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable :- Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels; - Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire; - Effectuer un diagnostic des...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Cégep de Drummondville Full time

    Nature du travail Les emplois de conseillère ou conseiller d’orientation comportent plus spécifiquement des fonctions de conseil, d’aide et d’accompagnement auprès de l’étudiante ou de l’étudiant dans le choix d’un profil de formation qui lui convient compte tenu de ses caractéristiques individuelles et selon l’orientation choisie pour...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Cégep de Drummondville Full time

    Nature du travailLes emplois de conseillère ou conseiller d’orientation comportent plus spécifiquement des fonctions de conseil, d’aide et d’accompagnement auprès de l’étudiante ou de l’étudiant dans le choix d’un profil de formation qui lui convient compte tenu de ses caractéristiques individuelles et selon l’orientation choisie pour son...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Cégep de Drummondville Full time

    Nature du travailLes emplois de conseillère ou conseiller d’orientation comportent plus spécifiquement des fonctions de conseil, d’aide et d’accompagnement auprès de l’étudiante ou de l’étudiant dans le choix d’un profil de formation qui lui convient compte tenu de ses caractéristiques individuelles et selon l’orientation choisie pour son...


  • Québec, Canada CTRL Informatique ltée Full time

    Télétravail disponible CTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en...


  • Québec, Canada CTRL Informatique ltée Full time

    Télétravail disponible CTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en...


  • Québec, Canada CTRL Informatique ltée Full time

    Télétravail disponible CTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en...


  • Québec, Canada CTRL Informatique ltée Full time

    Télétravail disponibleCTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en...


  • Québec, Canada M&D Comptabilité CPA inc. Full time

    Tu rêves du jour où tu pourras travailler pour un cabinet comptable qui fait les choses différemment ? Un environnement sans hiérarchie ou presque, un milieu décontracté, moderne, informel et sans pression sur les heures facturables. M&D comptabilité est le cabinet de choix pour toi! Chez M&D Comptabilité, nous privilégions l’établissement...


  • Québec, Canada M&D Comptabilité CPA inc. Full time

    Tu rêves du jour où tu pourras travailler pour un cabinet comptable qui fait les choses différemment ? Un environnement sans hiérarchie ou presque, un milieu décontracté, moderne, informel et sans pression sur les heures facturables. M&D comptabilité est le cabinet de choix pour toi! Chez M&D Comptabilité, nous privilégions l’établissement...


  • Québec, Canada M&D Comptabilité CPA inc. Full time

    Tu rêves du jour où tu pourras travailler pour un cabinet comptable qui fait les choses différemment ? Un environnement sans hiérarchie ou presque, un milieu décontracté, moderne, informel et sans pression sur les heures facturables. M&D comptabilité est le cabinet de choix pour toi! Chez M&D Comptabilité, nous privilégions l’établissement...


  • Québec, Canada M&D Comptabilité CPA inc. Full time

    Tu rêves du jour où tu pourras travailler pour un cabinet comptable qui fait les choses différemment ? Un environnement sans hiérarchie ou presque, un milieu décontracté, moderne, informel et sans pression sur les heures facturables. M&D comptabilité est le cabinet de choix pour toi! Chez M&D Comptabilité, nous privilégions l’établissement...


  • Québec, Canada CTRL Informatique ltée Full time

    Télétravail disponibleCTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en...


  • Québec, Canada CTRL Informatique ltée Full time

    Télétravail disponibleCTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en...