Analyste solution
2 weeks ago
Sommaire En tant qu’analyste solution dans la direction des Solutions orientées clients, le titulaire travaille dans une équipe produit en mode Agile. Il analyse les besoins des différentes clientèles affaires afin de trouver les solutions les plus adaptées à leurs attentes et participe au support applicatif des systèmes sous la responsabilité de l’équipe. Ainsi, l’analyste solution contribue à l’analyse des besoins et à l’élaboration de la solution TI en collaboration avec les parties prenantes clés. Il assure la rédaction de spécifications fonctionnelles, prépare des cas de tests et fait les essais attendus des fonctionnalités développées par l’équipe. Titre interne officiel Analyste solution Statut Régulier Responsabilités spécifiques Réaliser l’analyse de besoins et traduire les exigences de l'organisation ou du client en exigences de systèmes. Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels. Communiquer à la fois avec les ressources techniques, les ressources d’affaires et les clients afin de comprendre les solutions à mettre en place. Réaliser ou supporter les travaux de développement. Réaliser les documents d’essais fonctionnels qui traduisent la solution à valider et participer à la réalisation des essais en respectant les normes de documentation et les normes fonctionnelles. Participer à certaines discussions TI avec le fournisseur et l’équipe de livraison. Participer à l’évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis. Assurer l'arrimage de l'ensemble des travaux fonctionnels sous sa responsabilité et encadrer les autres analystes y participant. Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes « produit ». Participer au support applicatif des solutions orientées clients. Qualifications Baccalauréat en informatique ou l’équivalent. Cumuler un minimum de trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire. Faire preuve d’une bonne capacité d’analyse, de rédaction et de synthèse. Connaissance de l’environnement Genesys Cloud CX. Capacité à comprendre et à vulgariser les besoins d’affaires. Capacité à rédiger de la documentation. Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi qu’une maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. #S1 Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature. Raison d'être Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité. Suivez-nous sur Instagram @beneva.ca #J-18808-Ljbffr
-
Analyste D'Affaires
2 weeks ago
Quebec, Canada TES The Employment Solution Full timeJoin to apply for the Analyste D'Affaires role at TES The Employment Solution. 2 days ago Be among the first 25 applicants. Définition du Mandat Clarifier le contexte lié au besoin (parties prenantes, compréhension du problème, etc.) Collecter les informations pertinentes afin de pouvoir définir la situation actuelle Confirmer les besoins d'affaires...
-
Analyste D'Affaires
3 weeks ago
Quebec, Canada TES The Employment Solution Full timeJoin to apply for the Analyste D'Affaires role at TES The Employment Solution. 2 days ago Be among the first 25 applicants. Définition du Mandat Clarifier le contexte lié au besoin (parties prenantes, compréhension du problème, etc.) Collecter les informations pertinentes afin de pouvoir définir la situation actuelle Confirmer les besoins d'affaires...
-
Analyste affaires
2 weeks ago
Quebec, Canada TES The Employment Solution Full timeJoin to apply for the Analyste affaires role at TES The Employment Solution Referrals increase your chances of interviewing at TES The Employment Solution by 2x RESPONSABILITÉS Analyser les besoins & processus d'affaires du secteur, en assurant un alignement des travaux du projet avec les objectifs de l'organisation Contribuer aux analyses des phases de...
-
Analyste affaires
2 weeks ago
Quebec, Canada TES The Employment Solution Full timeJoin to apply for the Analyste affaires role at TES The Employment Solution Referrals increase your chances of interviewing at TES The Employment Solution by 2x RESPONSABILITÉS Analyser les besoins & processus d'affaires du secteur, en assurant un alignement des travaux du projet avec les objectifs de l'organisation Contribuer aux analyses des phases de...
-
Analyste solution
2 weeks ago
Quebec, Canada Beneva Full timeSommaire En tant qu’analyste solution dans la direction des Solutions orientées clients, le titulaire travaille dans une équipe produit en mode Agile. Il analyse les besoins des différentes clientèles affaires afin de trouver les solutions les plus adaptées à leurs attentes et participe au support applicatif des systèmes sous la responsabilité de...
-
Analyste affaires
4 weeks ago
Quebec, Canada TES The Employment Solution Full timeAnalyste affaires – TES The Employment Solution Location: Greater Quebec City Metropolitan AreaEmployment type: ContractSeniority level: Mid‑Senior DESCRIPTION DU POSTE L'analyste d'affaires est responsable d'analyser le contexte, les besoins ou les processus d'affaires du client dans le cadre de dossiers de complexité moyenne pouvant nécessiter des...
-
Analyste affaires
4 weeks ago
Quebec, Canada TES The Employment Solution Full timeAnalyste affaires – TES The Employment Solution Location: Greater Quebec City Metropolitan AreaEmployment type: ContractSeniority level: Mid‑Senior DESCRIPTION DU POSTE L'analyste d'affaires est responsable d'analyser le contexte, les besoins ou les processus d'affaires du client dans le cadre de dossiers de complexité moyenne pouvant nécessiter des...
-
Analyste en Infrastructure Bureautique
6 days ago
Quebec City, Canada Solution SFT Full timeSolution SFT cherche un Analyste en infrastructure bureautique dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec ; les travaux se feront Majoritairement en télétravail **Requirements**: **Activités**: - Administrer et optimiser les solutions Microsoft 365 (M365) du locataire...
-
Analyste Solution CRM
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Analyste solution CRM Statut: Régulier Sommaire: L’Analyste Solution Microsoft Dynamics 365 relève du Directeur adjoint - Solutions orientées clients et marketing numérique. Il agit en tant qu’expert et participe aux travaux d'analyse ainsi qu'à l'implémentation, à la configuration des différentes fonctionnalités ainsi qu'à la...
-
Solution Analyst
2 weeks ago
Quebec - boul Laurier - h, Canada Beneva Full time $60,000 - $80,000 per yearOfficial Internal Job Title:Solution AnalystStatus:RegularJob Description:En tant qu'analyste solution dans la direction des Solutions orientées clients, le titulaire travaille dans une équipe produit en mode Agile. Il analyse les besoins des différentes clientèles affaires afin de trouver les solutions les plus adaptées à leurs attentes et participe...
