Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR

Agent(e) bilingue en assurance de dommages – FR Rejoignez RBC Insurance dans le Centre de conseils en assurances RBC et contribuez à protéger la vie privée et la satisfaction de nos clients. Responsabilités Répondre aux appels entrants, offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptés aux besoins des clients. Offrir une expérience client uniforme et positive dès le premier point de contact, en établissant des relations constructives. Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et démontrer la valeur et le bien-fondé de vos conseils à l’aide des outils, des ressources et des calculatrices disponibles. Assurer une compréhension solide du risque réglementaire lors de la préparation ou de la modification des polices d’assurance auto et habitation. Suivre les procédures de façon transparente pendant les conversations avec les clients. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe. Qualifications Vous êtes titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) OU que vous avez la capacité d’obtenir ce certificat ainsi que le permis de vente de produits d’assurance dans les autres provinces (formation offerte par RBC). Bilinguisme (anglais et français) requis, afin de servir une clientèle francophone et anglophone. Excellentes aptitudes au service clientèle et capacité à établir et à maintenir de solides relations avec les clients. Capacité à travailler pendant n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture (du lundi au vendredi, 8h à 20h30). Connaissance d’une vaste gamme d’appareils pour la prestation de services numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.). Atouts souhaités Études postsecondaires. Connaissance des produits d’assurance. Expérience en service clientèle ou en vente dans un centre de contact. Avantages Vous ferez partie d’une équipe primée Prix | Diversité et inclusion RBC. Vous bénéficierez d’un régime de rémunération globale complet dont une rémunération concurrentielle et des options sur actions. Vous travaillerez dans une équipe inclusive qui valorise la diversité des points de vue, des parcours et des expériences. Vous serez encadré par des dirigeants ayant votre succès à cœur, offrant des occasions d’apprendre, de croître et d’essayer de nouvelles choses. Des horaires de travail adaptés et un encadrement respectueux de vos besoins personnels et professionnels. Une chance d’exercer une incidence positive sur les vies de nos clients et les collectivités servies. Outils logiciels RBCA pour augmenter votre productivité. Information supplémentaire Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE: MONTRÉALVille: MontréalPays: CanadaNombre d’heures de travail par semaine : 37,5Type d’emploi : temps pleinSecteur d’activité : RBC AssurancesType de fonction : RégulierType d’échelle salariale : SalariéDate d’affichage : 2025‑11‑04Date limite des candidatures : 2025‑12‑01Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci‑dessus. Égalité des chances d’emploi (EEO) À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue. Nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu fondé sur le respect et l’appartenance. RBC autorise les aménagements de travail flexibles lorsque c’est possible, mais les employés doivent satisfaire aux exigences en matière de technologie et de confidentialité associées à chaque rôle (par ex., espace privé et calme et connectivité Internet). Détails à discuter avec le chargé de l’embauche. #J-18808-Ljbffr