Spécialiste de la Performance en Ligne

1 week ago

Montreal, Canada Trader Corporation Full time
p>La Société Trader est un leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs. net au Québec) offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au Canada, recevant plus de 25 millions de visites mensuelles sur son marché. Avec plus de 3 500 abonnés, AutoSync est le fournisseur de logiciels pour concessionnaires et logiciel OEM le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. La suite de solutions logicielles automobiles connectées de la plateforme réunit la publicité, la conversion et le soutien opérationnel, synchronisant ainsi l'ensemble du processus de vente au détail. Dealertrack est le plus grand portail de financement automobile au Canada, améliorant l'efficacité et la rentabilité de tous les principaux segments des industries de détail de l'automobile, de la marine, des véhicules récréatifs, des motocyclettes et des sports motorisés. Chaque année, plus de 6,5 millions de demandes de crédit sont soumises via le portail Dealertrack Canada. p>

Le spécialiste de la rétention est chargé de conserver les revenus des clients existants en démontrant la valeur des produits et services Trader. Le spécialiste de la rétention accompagnera les clients qui quittent ou ont quitté Trader à travers un programme de service client, les informant des meilleures pratiques et de la manière de tirer le meilleur parti de leurs produits Trader, garantissant ainsi que le client voit le retour sur investissement. Le spécialiste de la rétention sera également en communication et travaillera avec les gestionnaires de comptes concernant les comptes clients.

Domaines clés de responsabilité:

Service client

  1. Devenez propriétaire des comptes clients signalés dans le cadre du programme de rétention et engagez-vous à travailler avec les clients pendant plusieurs semaines afin de maximiser l'activité des clients et d'atténuer le taux de désabonnement potentiel.
  2. Fournir un niveau élevé de service client, une connaissance des produits et établir un niveau de confiance avec les clients est essentiel.
  3. Responsable de toutes les communications avec les clients, de la résolution des conflits et de la conformité des livrables et des revenus des clients; Établir et entretenir des relations avec les clients et acquérir une compréhension approfondie de leur activité et de leur stratégie en ce qui concerne les offres de produits afin de maintenir et d'augmenter les revenus des partenaires.

Ventes

  1. Se concentrer sur la satisfaction du client, la génération de revenus au sein de la base de clients existante et les objectifs de compte à long terme conformément à la vision de Trader.
  2. Identifier et comprendre les lacunes de la suite de produits actuelle des clients afin d'éduquer et de maximiser le retour sur investissement des clients.
  3. Est préparé avant d'appeler le client afin de procéder à une évaluation efficace des besoins et de concevoir des propositions pour répondre aux besoins spécifiques du client afin de maximiser le potentiel commercial. li>
  4. Contribue à l'information à la stratégie de marché du Trader en surveillant la concurrence de 15% produits et réactions des clients; li>

Exigences du poste

Éducation, expérience et compétences techniques

Éducation et expérience

  1. Diplôme/licence en commerce ou dans un domaine connexe.

Compétences techniques

  1. Capacité à engager immédiatement les clients avec une présentation enthousiaste et convaincante.
  2. Excellentes compétences analytiques avec la capacité de rendre compte de données pertinentes et capable de relier les résultats aux objectifs du client.
  3. Doit être réactif et prendre le contrôle des conversations téléphoniques.
  4. Solide expérience dans la réalisation des objectifs commerciaux et de vente.
  5. Compétences en résolution de problèmes et en analyse.
  6. Bilingue en anglais et français (prérequis).

    Forme et bien-être

    1. Nous offrons des réductions dans des salles de sport nationales, des salles de sport sur place (lorsque nous sommes au bureau), un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi qu'un programme de bien-être virtuel.

    Avantages dès le premier jour

    1. Réductions dans les salles de gym.
    2. Gymnases locaux gratuits au bureau.
    3. Conférences et budget de formation.
    4. Programmes réguliers de formation interne.

    Planification financière

    Laissez-nous vous aider à investir dans votre avenir avec une contribution de 3 % à votre pension et plusieurs formes de protection du revenu.

  • Spécialiste de la Performance en Ligne

    4 weeks ago

    Montreal, Canada AutoTrader.ca Full time

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  • Spécialiste en analyse de ventes en ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JOELLE Collection Full time

    Joëlle Collection - Spécialiste en analyse de ventes en ligne**Rôle et responsabilités**Vous rejoindrez notre équipe de spécialistes en e-commerce comme Spécialiste en analyse de ventes en ligne. Vous serez chargé de développer et d'exécuter des stratégies d'acquisition et de fidélisation de clients en ligne pour notre marque de mode...

  • Spécialiste en analyse de ventes en ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JOELLE Collection Full time

    Joëlle Collection - Spécialiste en analyse de ventes en ligne**Rôle et responsabilités**Vous rejoindrez notre équipe de spécialistes en e-commerce comme Spécialiste en analyse de ventes en ligne. Vous serez chargé de développer et d'exécuter des stratégies d'acquisition et de fidélisation de clients en ligne pour notre marque de mode...

  • Spécialiste en Traitement des Commandes en Ligne

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Galerie au Chocolat Inc. Full time

    Spécialiste en Traitement des Commandes en LigneNous sommes à la recherche d'un spécialiste en traitement des commandes en ligne pour gérer notre boutique d'usine. Vous serez le lien essentiel entre notre boutique en ligne et nos clients, assurant un traitement fluide des commandes, une gestion efficace des stocks et un service à la clientèle...

  • Spécialiste en Traitement des Commandes en Ligne

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Galerie au Chocolat Inc. Full time

    Spécialiste en Traitement des Commandes en LigneNous sommes à la recherche d'un spécialiste en traitement des commandes en ligne pour gérer notre boutique d'usine. Vous serez le lien essentiel entre notre boutique en ligne et nos clients, assurant un traitement fluide des commandes, une gestion efficace des stocks et un service à la clientèle...

  • Spécialiste en médias de performance

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Glassroom Full time

    À propos de l'emploiTitre du poste : Spécialiste senior, médias de performanceDescription du poste : Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste senior, médias de performance pour rejoindre notre équipe dynamique à Glassroom. En tant que Spécialiste senior, vous serez responsable de la création et de la mise en œuvre de stratégies médias...

  • Spécialiste en médias de performance

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Glassroom Full time

    À propos de l'emploiTitre du poste : Spécialiste senior, médias de performanceDescription du poste : Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste senior, médias de performance pour rejoindre notre équipe dynamique à Glassroom. En tant que Spécialiste senior, vous serez responsable de la création et de la mise en œuvre de stratégies médias...

  • Spécialiste en traitement des commandes en ligne

    18 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Galerie au Chocolat Inc. Full time

    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en traitement des commandes en ligne, à la fois technophile et minutieux(se), pour gérer notre boutique d'usine. Vous serez le lien essentiel entre notre boutique en ligne et nos clients, assurant un traitement fluide des commandes, une gestion efficace des stocks et un service à la...

  • Spécialiste en traitement des commandes en ligne

    20 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Galerie au Chocolat Inc. Full time

    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en traitement des commandes en ligne, à la fois technophile et minutieux(se), pour gérer notre boutique d'usine. Vous serez le lien essentiel entre notre boutique en ligne et nos clients, assurant un traitement fluide des commandes, une gestion efficace des stocks et un service à la...

  • Spécialiste en Traitement des Commandes en Ligne

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Galerie au Chocolat Inc. Full time

    À propos du RôleNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Traitement des Commandes en Ligne, à la fois technophile et minutieux(se), pour gérer notre boutique d'usine. Vous serez le lien essentiel entre notre boutique en ligne et nos clients, assurant un traitement fluide des commandes, une gestion efficace des stocks et un service à la...

  • Spécialiste en Traitement des Commandes en Ligne

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Galerie au Chocolat Inc. Full time

    À propos du RôleNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Traitement des Commandes en Ligne, à la fois technophile et minutieux(se), pour gérer notre boutique d'usine. Vous serez le lien essentiel entre notre boutique en ligne et nos clients, assurant un traitement fluide des commandes, une gestion efficace des stocks et un service à la...

  • Spécialiste en soins infirmiers adultes ou de première ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Recherches Cliniques de Montreal Full time

    Poste de Spécialiste en Soins InfirmiersL'Institut de Recherches Cliniques de Montréal (IRCM) est un organisme public à but non lucratif qui se consacre à la recherche biomédicale fondamentale et clinique. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Soins Infirmiers pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésÉvaluer l'état...

  • Spécialiste en soins infirmiers adultes ou de première ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Recherches Cliniques de Montreal Full time

    Poste de Spécialiste en Soins InfirmiersL'Institut de Recherches Cliniques de Montréal (IRCM) est un organisme public à but non lucratif qui se consacre à la recherche biomédicale fondamentale et clinique. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Soins Infirmiers pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésÉvaluer l'état...

  • Chef des ventes en ligne

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time

    Qui sommes-nous?Toon Boom Animation Inc. est un leader mondial des logiciels de préproduction et d'animation 2D, avec des clients dans plus de 140 pays. Nous sommes connus pour nos produits performants qui poussent les limites de la créativité.Qu'est-ce que vous ferez?Vous serez responsable de la définition de la stratégie globale des ventes en ligne de...

  • Chef des ventes en ligne

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time

    Qui sommes-nous?Toon Boom Animation Inc. est un leader mondial des logiciels de préproduction et d'animation 2D, avec des clients dans plus de 140 pays. Nous sommes connus pour nos produits performants qui poussent les limites de la créativité.Qu'est-ce que vous ferez?Vous serez responsable de la définition de la stratégie globale des ventes en ligne de...

  • Responsable des ventes en ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time

    Présentation du posteLe ou la Chef(fe) des ventes en ligne est responsable de la définition de la stratégie globale des ventes en ligne de Toon Boom Animation Inc. Ce rôle est chargé de stimuler la croissance des revenus en ligne, d'améliorer l'engagement des clients et d'optimiser l'expérience d'achat en ligne en collaboration avec d'autres parties...

  • Responsable des ventes en ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time

    Présentation du posteLe ou la Chef(fe) des ventes en ligne est responsable de la définition de la stratégie globale des ventes en ligne de Toon Boom Animation Inc. Ce rôle est chargé de stimuler la croissance des revenus en ligne, d'améliorer l'engagement des clients et d'optimiser l'expérience d'achat en ligne en collaboration avec d'autres parties...

  • Développeur de systèmes en ligne performants

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ubisoft Full time

    Poste de Programmeuse/Programmeur en ligneEn tant que programmeuse ou programmeur en ligne à Ubisoft Montréal, vous serez chargé de concevoir, développer, optimiser, déployer et maintenir des systèmes en ligne performants pour offrir une expérience multijoueur exceptionnelle aux joueurs.Compétences requisesConnaissances en développement de systèmes...

  • Développeur de systèmes en ligne performants

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ubisoft Full time

    Poste de Programmeuse/Programmeur en ligneEn tant que programmeuse ou programmeur en ligne à Ubisoft Montréal, vous serez chargé de concevoir, développer, optimiser, déployer et maintenir des systèmes en ligne performants pour offrir une expérience multijoueur exceptionnelle aux joueurs.Compétences requisesConnaissances en développement de systèmes...

  • Chef des ventes en ligne

    17 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Toon Boom Animation Inc. Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Chef des ventes en ligne pour rejoindre notre équipe de Toon Boom Animation Inc. Cette personne sera responsable de la définition de la stratégie globale des ventes en ligne de l'entreprise et de la direction du développement et de l'exécution de cette stratégie.Compétences...