Spécialiste de la Performance en Ligne

3 months ago

Montreal, Canada Trader Corporation Full time
p>La Société Trader est un leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs. net au Québec) offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au Canada, recevant plus de 25 millions de visites mensuelles sur son marché. Avec plus de 3 500 abonnés, AutoSync est le fournisseur de logiciels pour concessionnaires et logiciel OEM le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. La suite de solutions logicielles automobiles connectées de la plateforme réunit la publicité, la conversion et le soutien opérationnel, synchronisant ainsi l'ensemble du processus de vente au détail. Dealertrack est le plus grand portail de financement automobile au Canada, améliorant l'efficacité et la rentabilité de tous les principaux segments des industries de détail de l'automobile, de la marine, des véhicules récréatifs, des motocyclettes et des sports motorisés. Chaque année, plus de 6,5 millions de demandes de crédit sont soumises via le portail Dealertrack Canada. p>

Le spécialiste de la rétention est chargé de conserver les revenus des clients existants en démontrant la valeur des produits et services Trader. Le spécialiste de la rétention accompagnera les clients qui quittent ou ont quitté Trader à travers un programme de service client, les informant des meilleures pratiques et de la manière de tirer le meilleur parti de leurs produits Trader, garantissant ainsi que le client voit le retour sur investissement. Le spécialiste de la rétention sera également en communication et travaillera avec les gestionnaires de comptes concernant les comptes clients.

Domaines clés de responsabilité:

Service client

  1. Devenez propriétaire des comptes clients signalés dans le cadre du programme de rétention et engagez-vous à travailler avec les clients pendant plusieurs semaines afin de maximiser l'activité des clients et d'atténuer le taux de désabonnement potentiel.
  2. Fournir un niveau élevé de service client, une connaissance des produits et établir un niveau de confiance avec les clients est essentiel.
  3. Responsable de toutes les communications avec les clients, de la résolution des conflits et de la conformité des livrables et des revenus des clients; Établir et entretenir des relations avec les clients et acquérir une compréhension approfondie de leur activité et de leur stratégie en ce qui concerne les offres de produits afin de maintenir et d'augmenter les revenus des partenaires.

Ventes

  1. Se concentrer sur la satisfaction du client, la génération de revenus au sein de la base de clients existante et les objectifs de compte à long terme conformément à la vision de Trader.
  2. Identifier et comprendre les lacunes de la suite de produits actuelle des clients afin d'éduquer et de maximiser le retour sur investissement des clients.
  3. Est préparé avant d'appeler le client afin de procéder à une évaluation efficace des besoins et de concevoir des propositions pour répondre aux besoins spécifiques du client afin de maximiser le potentiel commercial. li>
  4. Contribue à l'information à la stratégie de marché du Trader en surveillant la concurrence de 15% produits et réactions des clients; li>

Exigences du poste

Éducation, expérience et compétences techniques

Éducation et expérience

  1. Diplôme/licence en commerce ou dans un domaine connexe.

Compétences techniques

  1. Capacité à engager immédiatement les clients avec une présentation enthousiaste et convaincante.
  2. Excellentes compétences analytiques avec la capacité de rendre compte de données pertinentes et capable de relier les résultats aux objectifs du client.
  3. Doit être réactif et prendre le contrôle des conversations téléphoniques.
  4. Solide expérience dans la réalisation des objectifs commerciaux et de vente.
  5. Compétences en résolution de problèmes et en analyse.
  6. Bilingue en anglais et français (prérequis).

    Forme et bien-être

    1. Nous offrons des réductions dans des salles de sport nationales, des salles de sport sur place (lorsque nous sommes au bureau), un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi qu'un programme de bien-être virtuel.

    Avantages dès le premier jour

    1. Réductions dans les salles de gym.
    2. Gymnases locaux gratuits au bureau.
    3. Conférences et budget de formation.
    4. Programmes réguliers de formation interne.

    Planification financière

    Laissez-nous vous aider à investir dans votre avenir avec une contribution de 3 % à votre pension et plusieurs formes de protection du revenu.

  • Spécialiste de la Performance en Ligne

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Flighthub Group Full time

    h3>LIBÉREZ VOTRE AMBITION – DEVENEZSpécialiste SEMNous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Travaillant aux côtés de notre Senior SEM Manager, vous aurez...

  • Spécialiste de la performance en ligne Experte Professionnelle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    L'expertise en sinistre et gestion proactive des réclamations constituent un aspect essentiel du poste de Spécialiste de la performance en ligne au sein de Zurich Australian Insurance Ltd.En tant que membre intégral de l'équipe d'experts, vous contribuerez à l'élaboration de solutions efficaces pour gérer les réclamations en...

  • Spécialiste de la performance en ligne

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    À Zurich 56 Company Ltd, nous recherchons un expert en sinistre spécialisé pour rejoindre notre équipe d'experts. Vous serez responsable de l'analyse élaborée de la responsabilité légale ainsi que des dommages auxquels sont exposés nos assurés, et vous devrez coordonner les volets de l'enquête.MissionNous sommes à la recherche d'un...

  • Spécialiste en soins de première ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous recherchons des IPS qui partagent nos valeurs et qui sont prêts à relever de nouveaux défis dans le contexte de la santé urbaine et de l'innovation sociale.Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui offre une gamme de services complets, y compris des soins de première ligne, des services de santé...

  • Spécialiste en systèmes administratifs de première ligne

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Rôle et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en systèmes administratifs de première ligne pour rejoindre notre équipe au Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ).Compétences ClésAnalyser les besoins et concevoir des techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes...

  • Spécialiste de la Conception Graphique Jeu en Ligne

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time

    Conception Graphique Jeu en LigneVous cherchez un défi passionnant dans l'industrie des jeux vidéo ? En tant que Spécialiste de la Conception Graphique Jeu en Ligne chez Amazon Games, vous serez responsable de la création et du support de composants graphiques clés pour un jeu PC multijoueur en ligne ambitieux.MissionPour ce poste, nous recherchons une...

  • Spécialiste en Soins Infirmiers de Ligne

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du RôleL'établissement CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. En tant qu'infirmier(ère) praticien(ne) spécialisé(e), vous serez chargé(e) d'assurer la prestation de soins infirmiers de ligne, axés sur l'excellence, afin de...

  • Spécialiste de la Performance en Ligne

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Flighthub Group Full time

    Libérez votre AmbitionNous sommes le Groupe Flighthub, un équipe ambitieuse composée d'agences de voyages en ligne comme FlightHub et Justfly. Nous sommes l'un des principaux acteurs de l'industrie du voyage en Amérique du Nord.En tant que Spécialiste SEM, vous aurez la responsabilité de gérer les canaux de trafic Google Ads et Bing Ads qui attirent...

  • Spécialiste des Services en Ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DCM Full time

    Recherche de Spécialistes des Services en LigneRésumé du poste : Nous recherchons un spécialiste des services bilingue qui sera chargé de coordonner et de gérer les activités de la clientèle et de veiller à ce que nous fournissions des produits et des services qui répondent à leurs attentes. Cette personne aura la responsabilité de comprendre les...

  • Alternance - Spécialiste de la performance en ligne F/H

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    br/>En joignant notre équipe d’experts en sinistre vous ferez partie d’une force collaborative offrant des solutions de gestion de réclamations en responsabilité civile générale commerciale à nos assurés, multinationales et compagnies opérant sur la plateforme globale.L’expert en sinistre spécialisé fera une analyse élaborée de la...

  • Alternance - Spécialiste de la performance en ligne F/H

    4 weeks ago

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    p>En joignant notre équipe d’experts en sinistre, vous ferez partie d’une force collaborative offrant des solutions de gestion de réclamations en responsabilité civile générale commerciale à nos assurés, multinationales et compagnies opérant sur la plateforme globale.L’expert en sinistre spécialisé fera une analyse élaborée de la...

  • Spécialiste de la Performance Opérationnelle

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $80,000

    Quantum Management Services Ltd. est à la recherche d'un Spécialiste de la Performance Opérationnelle pour rejoindre son équipe dynamique.SalaireL'offre inclut un salaire compétitif, estimé entre 70 000 et 90 000 $ par an.Description du posteLe Spécialiste de la Performance Opérationnelle sera chargé de coordonner les projets tout au long de...

  • Spécialiste en Performance Numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Ltd Full time

    **Vidéotron Ltd : Une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication au Canada**Vidéotron, l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, recherche un Spécialiste en Performance Numérique pour rejoindre son équipe numérique dynamique.En tant que Spécialiste en Performance Numérique, vous serez chargé de...

  • Administratrice de formation en ligne

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Association de la construction du Québec Full time

    Nous recherchons une Administratrice de formation en ligne pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Association de la construction du Québec. Description du poste La ou le titulaire de ce poste sera chargé(e) de soutenir l'équipe de formation dans la gestion des cours en ligne et en classe, ainsi que d'assurer le bon déroulement des cours en...

  • Spécialiste en Technologies Éducatives

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    L'offre est faite par le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal, un établissement de santé reconnu pour ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale.En tant que spécialiste en technologies éducatives, vous participerez à la réalisation de différents projets de développement des compétences et de transfert des...

  • Spécialiste en Réadaptation Physique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time

    L'équipe de réadaptation physique du CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche d'un spécialiste pour rejoindre son équipe dynamique.Nous offrons un environnement stimulant et professionnel où vous pouvez faire une différence significative dans la vie des personnes âgées. En tant que spécialiste en réadaptation...

  • Spécialiste de la Performance en Ligne

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Quantum Management Services Ltd. recherche un Spécialiste de l'approvisionnement pour se joindre à son équipe dynamique.SalaireLe salaire est estimé à environ 120 000 $ par an, selon les compétences et l'expérience du candidat.Description du postePour ce poste, vous travaillerez au cœur des opérations d’approvisionnement de notre client, une...

  • Spécialiste en diététique et services alimentaires

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time

    L'avant-poste de spécialiste en diététique et services alimentaires est un poste permanent à temps partiel de 0,4 ETC au CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal.Déscription du posteLe spécialiste en diététique et services alimentaires travaille sous la supervision directe du supérieur immédiat. Il est responsable de la planification, de...

  • Spécialiste en commercialisation en ligne

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Développez votre carrière avec Metro Inc.**Rôle : Conseiller·ère commercialisation, commerce en ligneContexte : Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le commerce en ligne et la croissance numérique pour rejoindre notre équipe de métro.ca.Objectifs :Contribuer à la planification et à la réalisation des activités pour...

  • Spécialiste en inhalothérapie

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description de l'établissementLe CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal propose une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, y compris des services d'hébergement, des soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en santé mentale.Dans le cadre de ses fonctions, le...