Gestionnaire, Livraison numérique – groupe d’Assurance et canaux numériques

Gestionnaire, Livraison numérique – groupe d’Assurance et canaux numériques Date de publication : 12 nov. 2025, 10:39:31 Emplacement principal : Ontario-Ottawa Type d’emploi : Permanent Horaire : Temps plein Date limite pour postuler : le 26 novembre 2025 Joignez‑vous à l’équipe d’EDC À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce. Détails de la rémunération Responsable de chapitre 19 : Les salaires annuels varient généralement de 109 810 $ à 146 413 $, plus une rémunération au rendement. Localisation La personne choisie peut travailler à partir du siège social d’EDC à Ottawa ou à partir du carrefour communautaire dans la ville de Toronto, Mississauga, Montréal, Laval, ou Brossard. Une aide à la réinstallation est disponible pour les candidats éligibles. À propos d’EDC Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer. Pourquoi vous joindre à EDC? Gamme complète d’avantages sociaux : EDC offre un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail‑vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce. Conciliation travail‑vie personnelle : EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail‑vie personnelle : différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d’été raccourcis et les vendredis sans réunion. Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions d’apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique. Culture inclusive : Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite. Programmes de bien‑être : Nous offrons des initiatives de bien‑être, de l’aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur. Investissement dans la collectivité : Participez à des activités de bénévolat et donnez au prochain grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale. Aperçu de l’équipe et du poste Dirigé par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils nécessaires pour conquérir le monde en offrant de façon cohérente des services numériques fiables et sécurisés. Le Groupe vise les objectifs suivants : Définir, instaurer et maintenir l’état cible en matière de technologie intégrée, le modèle de données cible et les activités technologiques nécessaires à la transformation opérationnelle d’EDC d’ici 2030. Créer et gérer la feuille de route numérique continue sur trois ans ; ce document établit l’ordre d’obtention des résultats requis pour atteindre l’état cible en matière de technologie et en facilite la mise en œuvre dans tous les secteurs de l’organisation. Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour qu’EDC dispose des outils numériques qui assureront sa pertinence sur le marché et lui permettront d’accroître la présence commerciale du Canada sur la scène internationale. Voir à la mise en œuvre intégrée des projets sur le plan du numérique, des données, des infrastructures et de la cybersécurité pour offrir une excellente expérience aux clients, aux utilisateurs et aux employés. Le Gestionnaire, Livraison numérique – groupe d’Assurance et canaux numériques jouera un rôle essentiel au sein de l’Équipe de l’exécution et de l’architecture de la plateforme numérique en veillant à la mise en œuvre efficace de solutions technologiques qui permettent à notre portefeuille d’Assurance crédit d’améliorer l’expérience de nos clients et de nos partenaires. Ce poste combine gestion du personnel et exécution des activités opérationnelles et des programmes. La personne choisie dirigera une équipe interfonctionnelle de professionnels, notamment des analystes d’assurance de la qualité et des analystes commerciaux, tout en collaborant avec les responsables de produits, les développeurs et les responsables de l’exécution. Elle sera responsable de la prestation opérationnelle et transformationnelle avec un budget supérieur à 1 million de dollars favorisant des changements au sein de divers groupes de parties prenantes, remettant en cause le statu quo afin d’améliorer la rapidité, la qualité et les résultats dans le cadre de l’évolution continue de l’écosystème numérique d’EDC. Gestion du personnel Gérer, encadrer et former une équipe d’analystes commerciaux et d’analystes d’assurance de la qualité au rendement élevé, tout en agissant à titre de contributrice indépendante ou de contributeur indépendant. Assurer la direction et l’orientation de l’équipe, notamment en ce qui concerne les normes, les référentiels et les modèles. Optimiser la planification des capacités afin de soutenir la stratégie des effectifs et le développement des compétences dans l’ensemble du portefeuille. Favoriser une culture de responsabilisation, d’inclusion, d’expérimentation et de sincérité bienveillante. Soutenir et défendre la formation continue et le perfectionnement professionnel du personnel. Leadership en matière d’exécution Soutenir les responsables de l’exécution dans la réalisation de bout en bout d’initiatives technologiques commerciales et numériques dans le domaine de l’assurance crédit, conformément à la feuille de route numérique et à la vision d’affaires d’EDC. Superviser des lots de travaux opérationnels simultanés (exécution et croissance) et / ou des projets de transformation à l’aide des méthodes en cascade, agile et hybride. Collaborer avec les parties prenantes pour créer des feuilles de route, hiérarchiser le travail, gérer les dépendances entre les équipes et garantir des résultats opportuns, rentables et de haute qualité. Promouvoir l’amélioration continue : simplifier les processus, éliminer les goulots d’étranglement et remettre en question les hypothèses existantes afin d’augmenter la cadence de production et la qualité. Gestion des finances et des fournisseurs Gérer des budgets opérationnels et transformationnels excédant 1 million de dollars ; favoriser les prévisions précises, la maîtrise des coûts prudente et la réalisation de valeur. En collaboration avec la directrice ou le directeur et la ou le gestionnaire des fournisseurs de technologie, veiller à ce que les fournisseurs tiers respectent les obligations convenues en matière de livraison et de soutien (énoncés des travaux, accords de niveaux de service, encaissements). Soutenir la production de rapports transparents à l’intention de la haute direction sur l’état de l’exécution et les risques, problèmes et dépendances en matière d’exécution. Risque, conformité et harmonisation avec l’architecture Veiller au respect de l’architecture d’entreprise, de la sécurité, de la protection de la vie privée et des normes réglementaires. Concilier la livraison à court terme et l’état à long terme de la plateforme, y compris l’atténuation stratégique de la dette technique et de la complexité. Collaborer avec les responsables de produits, les responsables de l’exécution, les architectes et les partenaires des contrôles pour intégrer les garde‑fous sans ralentir l’exécution. Gestion des parties prenantes Favoriser l’harmonisation et la prise de décision au sein de divers groupes, y compris les parties prenantes, les équipes technologiques, les partenaires en matière de concertation et les partenaires fournisseurs. Établir une gouvernance, des livrables et des voies d’escalade hiérarchique clairs ; négocier des compromis pour équilibrer la portée, le budget et le calendrier. Soutenir les changements à l’aide d’une solide communication, de paramètres transparents et de boucles de rétroaction. Ce que nous cherchons Diplôme universitaire en administration des affaires, en informatique ou dans un domaine connexe. Au moins 10 années d'expérience pratique de gestion et d’exécution de projets et programmes opérationnels et de TI complexes. Au moins 3 années d’expérience de la direction d’équipes technologiques en tant que gestionnaire de personnes. Au moins 4 années d’expérience à titre d’analyste commercial ou d’analyste d’assurance de la qualité. Au moins 3 années d’expérience dans le domaine de l’assurance crédit (ou d’une technologie d’assurance étroitement liée). Capacité démontrée à diriger et à inspirer des équipes diversifiées et interfonctionnelles, y compris des employés juniors et seniors, en favorisant une culture inclusive, collaborative et axée sur la performance, en harmonie avec les valeurs d’EDC. Expérience avérée de la gestion de budgets opérationnels ou transformationnels annuels. Expérience avérée de l’exécution réussie de projets technologiques. Bonne littératie du cycle de vie du développement logiciel sécurisé (CVDL), du déploiement agile et de DevOps; maîtrise de Planview, d’Azure DevOps (ADO) et de MS Project (ou équivalent). Expérience au sein d’un organisme de crédit à l’exportation ou d’un environnement de services financiers soutenant des plateformes de crédit, de risque, de financement du commerce extérieur ou d’assurance (souscription, administration des politiques, réclamations). Capacités de communication et leadership avérés en matière de changement; capacité à remettre en cause le statu quo et à intégrer de meilleures méthodes de travail; forte capacité à influencer et à orienter les parties prenantes. Attitude de leader au service des autres. Excellent sens de la communication, de l’entregent et du leadership. Capacité à gérer de nombreuses priorités et à travailler dans un environnement au rythme soutenu. Solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes. Maîtrise des deux langues officielles du Canada (anglais et français). Ce qui vous distinguera Project Management Professional (PMP), PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP), professionnelle ou professionnel en gestion de programmes (PgMP), ou équivalent. Expérience des négociations avec les fournisseurs et de la gestion des contrats. Expérience de la mise en œuvre de technologies d’intelligence artificielle ou d’automatisation. Expérience d’outils décisionnels fondés sur des données. Admissibilité EDC s’engage à respecter les pratiques d’emploi équitables. Les candidates et candidats doivent être des citoyens canadiens ou posséder une carte de résidence permanente valide au moment de postuler. La préférence sera accordée aux personnes qui sont en mesure de travailler légalement au Canada (par exemple, les citoyens ou les résidents permanents du Canada). Les candidates et candidats doivent également satisfaire aux exigences gouvernementales en matière de filtrage de sécurité au niveau requis. Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture. Engagement d’EDC envers l’équité en matière d’emploi Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main‑d’œuvre diversifiée. Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel. Elle invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les membres d’une minorité visible et les membres de la communauté LGBTQI+ à poser leur candidature. Comment postuler Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue de sélection. Si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez contacter l’équipe de recrutement à l’adresse suivante : recruitment@edc.com. Postulatez dès aujourd’hui  #J-18808-Ljbffr